Tagliando con sorpresa

[MAVE78]

Buonasera,
dopo aver ritirato la mia auto per il tagliando effettuato in concessionaria ufficiale Fiat mi sono ritrovato con una riga sul volante, cioè una screpolatura, una incisione sulla corona del volante. La posizione è appena sotto la razza quindi in posizione avvertibile, soprattutto quando sterzo.
La macchina non è più in garanzia ufficiale. Io non ho ancora fatto presente della cosa, perché l'ho ritirata al buio e comunque mi sono accorto dopo un po' perché non ho fatto subito della strada dopo il ritiro.Vi è mai capitata una situazione del genere? Voi fareste presente la cosa al concessionario o alla casa madre, qualora esista un servizio di reclamo.
Grazie

 

[Apollo_11]

Non è raro che i meccanici (maldestramente o per altro è da vedere) facciano qualche danno alla carrozzeria o alle parti di auto.

Sinceramente a me non è mai capitato, torna nell'officina e fai presente la cosa...anche se potrebbero dirti il motivo per cui non gliel'hai fatto presente subito...

 

[f_cava]

a me è capitato con il vetro posteriore della corolla... Abraso e scavato... Ma, naturalmente, la concessionaria ha negato ogni colpa. Fatto sta che prima non c'era...

 

[simohsm]

A me è successo con la moto,quando sono andato a ritirarla aveva una carena crepata,ma sono stato fortunato che il meccanico è stato onesto e mi ha sostituito a sue spese la carena

 

[zinzanbr_]

A me è capitato di dover fare una riparazione che comportava smontare l'intera plancia,nel farlo il meccanico ha causato più di un segno sulla plastica del cruscotto e su quella che copre il montante.
Di meccanici che stanno attenti a non sporcare o fare piccoli danni alla carrozzeria e agli interni ce ne sono pochi.
Se si tratta di una cosa lieve penso che facendo notare la cosa educatamente ma con decisione tu possa ottenere un piccolo sconto da utilizzare su future riparazioni come risarcimento.

 

[MAVE78]

si certo potrei tornare e far presente. Nel momento del pagamento avevo già fatto presente di un altro aspetto non chiaro (diciamo così), per questo adesso mi riesce difficile tornare, mi è sembrato di stare abbastanza attento, ma non posso vedere tutto!
Dite che una screpolatura sulla pelle con dei prodotti si può rendere meno evidente, se non all'occhio almeno al tatto?

 

[bergat]

Quello che capita sovente è la rigatura del battitacco. Mentre noi entriamo in auto cercando di non sbatterci, gli operai dell'officina di manutenzione operano in macchina con la gamba destra in macchina e la scarpa siniistra poggiata sul battitacco strusciandoci sopra.