<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Sostituzione batteria 61Ah: storia di un tentato furto | Il Forum di Quattroruote

Sostituzione batteria 61Ah: storia di un tentato furto

Vi riassumo in breve l?esperienza tragicomica di un service di mamma VW per la sostituzione di una batteria della Golf IV 1.6 del 2002 di mia madre. L?altra mattina, dopo un tragitto di circa 70 km breve sosta, alla partenza batteria morta! Del resto, dopo quasi 10 anni di onorato servizio, c?era da aspettarselo; servizio di mobilità VW attivo, chiamata al numero verde, dopo 30 minuti l?auto è stata portata nel service VW più vicino (tra l?altro a me sconosciuto sino a quel momento). Dopo un?ora circa, chiamata dell?addetto alla ricezione che comunica diagnosi e importo: sostituzione batteria 61Ah+manodopera totale 174 ? !!!!!!! Dopo il lavoro mi precipito nell?officina chiedendo spiegazioni per l?importo esagerato; morale, il capo officina capisce che qualcosa di macchine mi intendevo e anche di prezzi di batterie e mi liquida dicendo che rivedeva il preventivo. Stamattina comunicano il nuovo importo direttamente a mia madre: 139? (prezzo a Lei riservato?.GRAZIE!). Di pomeriggio l?accompagno a ritirare l?auto e, durante l?attesa, sfoglio un libretto con i prezzi trasparenti VW messo a disposizione per i clienti e leggo: sostituzione batteria 61Ah (compreso il montaggio) 119,80?. Faccio presente alla gentile signora che farfuglia qualcosa e sparisce per chiedere spiegazioni! Dopo qualche minuto, ritorna con una collega che, molto freddamente, sentenzia: ?va bene fai questo prezzo e chiudiamola qui!?. Non è finita: alla consegna dell?auto il capo officina mi dice molto affabilmente: ?ha notato? Le abbiamo anche lavato l?auto!??..forse avete la coda di paglia? LADRI!
Tutto questo per rendere partecipe tutti che se non si sta attenti, i ladri sono in agguato e la tentata rapina è dietro l?angolo! A parte la Casta, tutti noi lavoriamo e i soldi li sudiamo, non mi sembra giusto che altri che comunque lavorano e dovrebbero sapere cosa vuole dire lavorare, si arroghino il diritto di rapinare l?ignaro cliente sprovveduto!
Infine vorrei segnalare l?accaduto alla VW, qualcuno di voi mi sa dare qualche indicazione come procedere e magari sortire qualche effetto verso questa officina? Grazie in anticipo.
Un saluto e Buon anno a tutti.
 
interessante storia :shock: . e complimenti per aver fatto valere le tue ragioni (anche s e una batteria costerebbe in realtà 60-80?...e cambiarla ci vuole un minuto....)

l'unica cosa che non capisco è come fai ad avere una golf 4 dal 1992...semmai è una golf 3. ;)
 
Complimenti a te per aver ancora il servizio mobilità attivo in un auto di quasi 20 anni. Credo comunque si tratti di errore di battitura, nel 1992 la golf IV non era prodotta.
Credo comunque che possa influire il fatto di raggiungere l' officina con il carro attrezzi. Non te ne puoi andare senza interventi da parte loro e per me ci provano. Non sempre e non con tutti, ma ci provano.
I margini ci sono e molto ampi sugli interventi di riparazione, pensa solo agli sconti praticati di routine con le varie promozioni/tessere, il guadagno è comunque garantito.
Ilopan dove seiiiiiii....... dai fatti sentire !
 
C'è una cosa che non mi torna....

La tua Golf avendo 10 anni avrebbe diritto al 30% di sconto sui ricambi.

Se la tua Volkswagen ha già compiuto 5 anni, per ogni anno d?età della tua vettura hai diritto al 3% di sconto, fino ad un massimo del 30%

A tal proposito dovrebbero proprio mandarti a casa una lettera che ti informa della promozione.

Trovi maggiori spiegazioni qui:

http://it.volkswagen.com/it/volkswagen_service/PromozioniFinanziamenti/calcola_il_vantaggio_2011.html

Fammi la cortesia di guardare e poi mi fai sapere cosa ne pensi.
Nella lista dei ricambi riconosciuti, come puoi ben vedere, viene annoverata anche la batteria. Poi può darsi che il prezzi finale di 119 ? praticato a te sia già stato decurtato della percentuale di sconto.
 
Dunque, il prezzo di 119,80? era scritto a chiare lettere in una brochure esposta alla ricezione dell'officina e a disposizione dei clienti con tanto di leggio! In effetti rientrerei nella promozione che mi segnali con un 27% di sconto (9x3) (la macchina è del maggio 2002). Ora ipotizzando realistico il costo dell'intervento che mi hanno comunicato in un primo momento di 174? e applicando lo sconto verrebbe: 127?! Rimane il fatto che loro dovevano essere a conoscenza di questa promozione ma non me l'hanno minimamente citata! Saluti
 
Che la batteria non scontata costi 174 ? mi sentirei di escluderlo categoricamente.

119 ? potrebbe essere una promozione invernale valida per tutti a prescindere dall'età dell'auto.

Una Batteria da 62 Ah non può costare 174 ? .

Che infami!
 
Fancar_ ha scritto:
Che la batteria non scontata costi 174 ? mi sentirei di escluderlo categoricamente.

119 ? potrebbe essere una promozione invernale valida per tutti a prescindere dall'età dell'auto.

Una Batteria da 62 Ah non può costare 174 ? .

Che infami!

Io non mi meraviglio, avevo fatto un preventivo con il forfait renault (lo so che qui si parla di vw ma è per fare un paragone) per la mia megane descritta in firma,
139? per una 50 ah,
poi però facevano l'offerta e con 55? ti cambiavano la batteria e in più un i-pod in omaggio che a sentire gli esperti vale sui 50?.......
io non sono riuscito a usufruire dell'offerta perchè c'erano solo 2 o 3 sabati che lo facevano e quando ho chiamato qualche giorno prima erano tutti pieni (quindi è un offerta si ma molto risicata nel numero dei clienti)
ho montato una rhiag sempre 50 ah e 420a di spunto per 90?!
 
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