Scrivo questo post perché, ieri, verso le 17.15 mi è accaduto qualcosa di paradossale per non dire kafkiano.
Vado al dunque: ieri, appunto, verso le 17, ricevo una telefonata, sul mio numero di cellulare, di una signora che, abbastanza infastidita, mi informava che, da un po' di tempo, sul suo numero di cellulare arrivano SMS di comunicazione della mia banca, relative alla mia carta di credito!
Non che la cosa sia gravissima, visto che sugli SMS c'è solo nome, cognome e nessun richiamo a password o altro. Ma comunque, a mio avviso, c'è stata una seria violazione della mia privacy.
Certo, qualcuno dirà che potrebbe trattarsi di una truffa: ma la poveretta non mi ha chiesto nessun dato, mi ha chiesto solo, appunto, di avvertire la banca e di risolvere questo disguido perché anche lei ha paura di essere accusata di truffa incolpevolmente.
Tra l'altro mi ha anche chiamato con numero visibile, che ho conservato.
Ovviamente, dopo la telefonata, ho avvertito immediatamente la filiale della banca di cui mi servo (tra l'altro un notissimo istituto di credito). Risposta: "No, non è possibile, noi non facciamo di questi errori." Insomma, mi hanno preso per un visionario. Al che mi sono infervorato e gli ho detto di controllare immediatamente, fornendogli anche il numero di cellulare della chiamata ricevuta. Mi hanno risposto che oggi mi avrebbero fatto sapere.
Risultato: nulla. Così ho richiamato poco fa e la risposta è stata la stessa: dobbiamo controllare e le faremo sapere.
Naturalmente mi sono già cautelato scrivendo loro una mail con la PEC, chiedendo una risoluzione immediata del problema e che, passate 72 ore, mi rivolgerò al mio legale e alla forza pubblica, con riferimento alla polizia postale e al garante della privacy.
Tra l'altro anche il mio legale, dopo averlo informato, è rimasto basito del fatto.
Ovviamente, chiuderò il prima possibile il conto con questo istituto di credito.
Ora, ecco la domanda: a qualcuno di voi è mai capitato qualcosa del genere?
Perché, controllando sul web, non ho trovato una situazione simile.
E poi mi stanno nascendo molti dubbi: non è che questi denunciano la povera disgraziata per truffa e poi questa si rivale contro di me? Tra l'altro mi ha inviato anche lo screenshot degli sms per dimostrarmi la sua innocenza al riguardo.
Insomma, un bel guazzabuglio. Che poi, fra una settimana, riprenderò il mio lavoro e non ho tempo di andare dietro ai pasticci creati da altri. Come detto, senza risposte, fra due giorni denuncerò il fatto tramite il mio legale alla polizia postale, così da cautelarmi.
Quindi se c'è qualcuno che ne sa di più al riguardo, anche lavorando in un istituto di credito, sarebbe gradita la sua opinione, anche dal punto di vista legale.
Così da avere un altro punto di vista su come muovermi e se, effettivamente, non sono possibili questi errori (tipo invio di SMS ad numero di cellulare sbagliato) da parte di un istituto di credito e che quindi, potrei essere vittima di un tentativo di truffa.
Ma, come detto, lo escludo visto che il mio conto è intonso e non ci sono stati accessi indesiderati al mio home backing. E poi l'aspirante truffatrice dovrebbe essere proprio una stupida ad avvertirmi del suo tentativo di truffa, fornendomi anche un numero di cellulare da cui è facile risalire ad identità e luogo della chiamata.
Ringrazio in anticipo chi volesse dare un parere.
Vado al dunque: ieri, appunto, verso le 17, ricevo una telefonata, sul mio numero di cellulare, di una signora che, abbastanza infastidita, mi informava che, da un po' di tempo, sul suo numero di cellulare arrivano SMS di comunicazione della mia banca, relative alla mia carta di credito!
Non che la cosa sia gravissima, visto che sugli SMS c'è solo nome, cognome e nessun richiamo a password o altro. Ma comunque, a mio avviso, c'è stata una seria violazione della mia privacy.
Certo, qualcuno dirà che potrebbe trattarsi di una truffa: ma la poveretta non mi ha chiesto nessun dato, mi ha chiesto solo, appunto, di avvertire la banca e di risolvere questo disguido perché anche lei ha paura di essere accusata di truffa incolpevolmente.
Tra l'altro mi ha anche chiamato con numero visibile, che ho conservato.
Ovviamente, dopo la telefonata, ho avvertito immediatamente la filiale della banca di cui mi servo (tra l'altro un notissimo istituto di credito). Risposta: "No, non è possibile, noi non facciamo di questi errori." Insomma, mi hanno preso per un visionario. Al che mi sono infervorato e gli ho detto di controllare immediatamente, fornendogli anche il numero di cellulare della chiamata ricevuta. Mi hanno risposto che oggi mi avrebbero fatto sapere.
Risultato: nulla. Così ho richiamato poco fa e la risposta è stata la stessa: dobbiamo controllare e le faremo sapere.
Naturalmente mi sono già cautelato scrivendo loro una mail con la PEC, chiedendo una risoluzione immediata del problema e che, passate 72 ore, mi rivolgerò al mio legale e alla forza pubblica, con riferimento alla polizia postale e al garante della privacy.
Tra l'altro anche il mio legale, dopo averlo informato, è rimasto basito del fatto.
Ovviamente, chiuderò il prima possibile il conto con questo istituto di credito.
Ora, ecco la domanda: a qualcuno di voi è mai capitato qualcosa del genere?
Perché, controllando sul web, non ho trovato una situazione simile.
E poi mi stanno nascendo molti dubbi: non è che questi denunciano la povera disgraziata per truffa e poi questa si rivale contro di me? Tra l'altro mi ha inviato anche lo screenshot degli sms per dimostrarmi la sua innocenza al riguardo.
Insomma, un bel guazzabuglio. Che poi, fra una settimana, riprenderò il mio lavoro e non ho tempo di andare dietro ai pasticci creati da altri. Come detto, senza risposte, fra due giorni denuncerò il fatto tramite il mio legale alla polizia postale, così da cautelarmi.
Quindi se c'è qualcuno che ne sa di più al riguardo, anche lavorando in un istituto di credito, sarebbe gradita la sua opinione, anche dal punto di vista legale.
Così da avere un altro punto di vista su come muovermi e se, effettivamente, non sono possibili questi errori (tipo invio di SMS ad numero di cellulare sbagliato) da parte di un istituto di credito e che quindi, potrei essere vittima di un tentativo di truffa.
Ma, come detto, lo escludo visto che il mio conto è intonso e non ci sono stati accessi indesiderati al mio home backing. E poi l'aspirante truffatrice dovrebbe essere proprio una stupida ad avvertirmi del suo tentativo di truffa, fornendomi anche un numero di cellulare da cui è facile risalire ad identità e luogo della chiamata.
Ringrazio in anticipo chi volesse dare un parere.
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