<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Rottura motore Multijet Giulietta | Page 2 | Il Forum di Quattroruote

Rottura motore Multijet Giulietta

quadamage76 ha scritto:
Lolagaia ha scritto:
Ho parlato anche con avvocato che mi ha detto è probabile che se vado avanti facendo causa vinco, vista la situazione di un'auto inservibile dopo soli 4 anni. Ma le cause sono lunghe e non si sa quando finiscono. Così mi ha consigliato di farla riparare riservandomi di far valere i diritti di consumatore presso le opportune sedi.
Il concessionario, che purtroppo non è quello dove l'ho comprata perchè il mio ha chiuso 6 mesi fa, mi ha fatto anche proposta acquisto sul nuovo scontato... Ma questa è tutta un'altra storia.

Devo riconoscere tuttavia che il meccanico e il concessionario mi stanno perlomeno trattando bene avendomi lasciato l'auto sostitutiva per gran . parte del tempo. Per il resto, non so... A chi racconto la storia o mi fa un sorrisetto dicendo ".. ma che compri a fare auto italiane?" o Ci rimane sbalordito..

E alla fine mi viene da chiedermi... Sarà mica.. perche questa
non l'ho fatta benedire?? ;-)

Non confondiamo una benedizione con una magia, qui si aprirebbe un altro discorso ma esula un po' dal forum. Circa il cestino che ti sfotte: fai conto che quel motore è montato anche da una casa tedesca che non riusciva a costruirne di decenti e li è venuti a prendere in Italia. Quella rottura è frutto di sfiga su un pezzo, a me non convince la diagnosi del meccanico ma poco conta, l'idea del tuo avvocato mi pare buona. Giusto per tua curiosità fatti un giro su altri forum per vedere in che condizioni sono tanti 2.0 teutonici e non per problemi di rotture che statisticamente possono avverarsi, ma per difetti congeniti di progettazione: poi ti dai la risposta da sola

In effetti ho già girato qualche sito. Sul 2.0 Multijet diesel di Giulietta non ho trovato granché. Qualcosa sì sul multiair benzina, ma non proprio nel mio caso. Tu sai darmi qualche indicazione in più. Ti ringrazio.
 
Torno di nuovo a parlare della mia auto. Purtroppo.
Ebbene, dopo ben 2 mesi di fermo e trattative cedo alla proposta di FCA di sostenere il 60% del costo del motore rigenerato e a mio carico il 40% e tutto il resto (pezzi aggiuntivi, ricambi, manodopera, ecc). Il tutto pe run totale a preventivo che mi viene 3200 euro. Ingoio il rospo, pago e ritiro l'auto che mi assicurano essere a posto. L'officina autorizzata chiude la pratica e arrivederci, anzi a sperare di non rivederci per un bel po'. E poi ho la sicurezza che col motore rigenerato posso stare tranquilla 2 anni :D
Passati i primi 2-3 gg di euforia per aver ripreso la mia "amata" però mi accorgo che non va come prima che si rompesse: è moscia, poca ripresa, a 2000giri nelle marce alte vibra. Penso sia un problema di assestamento del motore rigenerato e attendo. Infine prima di partire per le vacanze, sospettosa, decido di fare un collaudo da sola e la tiro un po' più in superstrada. Ebbene, a 140 a tutto gas si accende spia gialla fissa avaria motore e compare scritta sul display "Far controllare il motore".
:evil: :evil:
Praticamente imbestialita perché mi tocca cercare altra auto per partire, mi metto l'anima in pace, mando mail a concessionario e serv clienti Alfa per spiegare l'accaduto e richiedere che sia sistemata la questione al più presto.
Al ritorno consegno di nuovo l'auto a mio carico all'officina e chiedo di verificare la cosa. In pratica ammettono che l'auto è lenta e senza ripresa e dopo 2 settimane che sembra non ci stiano capendo poi molto mi dicono che il problema è del turbo che era stato rimontato dalla mia con garanzia che funzionava e che invece non funziona e per giunta non è aggiustabile e costa nuovo 1300 euro. !!
Ma come?? Non avevano detto che era garantita per 2 anni? Ho già speso fin troppo per un'auto che non doveva rompersi così e ancora non basta? Spero sia un problema che risolva l'officina con FCA. Ma il giorno dopo mi chiama l'addetto del servizio clienti Alfa per comunicare che in base alla mia nuova pratica in via eccezionale mi riconoscono il 40% del costo della turbina!!! E a questo punto perdo il mio savoir-faire e mi lascio andare ad una serie di improperi con l'addetta che mi ascolta quasi senza fiatare, con la quale mi scuso dopo ma comunico che non intendo tirare fuori più un centesimo per la mia auto e che la cosa deve essere sistemata tra officina e casa madre senza che io sia più tirata in ballo. Ora sono un po' disperata. Mi han dato auto sostitutiva altra volta (per fortuna il concessionario) e attendo responso finale. Ma mi dite che cosa posso fare?
Grazie a tutti per il vostro aiuto.
 
E aggiungo: il costo della prima riparazione a mio carico è stato il 40% del solo prezzo del motore rigenerato a cui ho aggiunto tutto il resto (ricambi vari, parti di collegamento, manodopera, materiali di consumo, verifica turbina, ecc). Il preventivo finale era circa 6700.
La garanzia era solo di 2 anni dall'acquisto e non avevo fatto l'estensione.
L'auto è del giugno 2011 (dentro ha ancora quasi l'odore di nuovo). E la foto del motore guasto eccola qua.

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Io un avvocato lo sentirei: con un pistone così dovevano chiedersi se il motore aveva sputato qualcosa finito nel turbo, inoltre significa che non l'hanno nemmeno provata...
 
Dicono che il turbo l'avevano ricontrollato ed andava bene, ma evidentemente non era così. Un avvocato lo sento a questo punto ma il disagio comunque è notevole.
Ps: in superstrada faceva 140 a tutto gas in 6 marcia prima che andasse in avaria. :cry:
 
Lolagaia ha scritto:
Dicono che il turbo l'avevano ricontrollato ed andava bene, ma evidentemente non era così. Un avvocato lo sento a questo punto ma il disagio comunque è notevole.
Ps: in superstrada faceva 140 a tutto gas in 6 marcia prima che andasse in avaria. :cry:

Avvocato senza nessun dubbio, e citazione anche per danni oltre alla completa riparazione.
Si sono comportati esattamente come fecero con me per il collettore di aspirazione della Brera, solo che io non accettai le loro condizioni e li mandai subito a quel paese, facendo la riparazione dal mio meccanico di fiducia a meno della metà di quello che fiat, "in via del tutto eccezionale", mi aveva proposto.
 
hai pure rischiato di danneggiarla un'altra volta. I lavori, a norma di codice, vanno eseguiti a perfetta regola d'arte, cosa che qui non è stata fatta.
 
Lolagaia ha scritto:
Dicono che il turbo l'avevano ricontrollato ed andava bene, ma evidentemente non era così. Un avvocato lo sento a questo punto ma il disagio comunque è notevole.
Ps: in superstrada faceva 140 a tutto gas in 6 marcia prima che andasse in avaria. :cry:

Visto che mi sento un po' chiamato in causa provo a darti la mia opinione.

L'origine del primo guasto non è mai stata chiarita (escludo, come ti han detto tanti, che si possa essere bloccato l'albero a camme, perché non avresti distrutto un solo pistone).
Mi sembra ragionevole quel che scriveva quadamage76: può darsi che sia stato aspirato un pezzo di qualcosa (cosa?) nel cilindro. Ora, che il turbo prima funzionasse e poi magicamente smetta di funzionare non è molto credibile. E' più credibile che il qualcosa che ha causato il disastro venisse da lì o sia passato di lì.
Poi, può darsi che se loro il motore l'hanno rimontato e acceso, senza provare l'auto su strada, l'anomalia non si evidenziasse. Però resta il fatto che non hanno lavorato come avrebbero dovuto.

Quindi, che fare? (oltre ad imbufalirsi, intendo...)

Capire cosa ti conviene e cosa puoi ragionevolmente pretendere può essere un punto di partenza.

Con l'offerta che ti hanno fatto ci rimetti 700 euro circa. Mettere in mezzo un avvocato per 700 euro significa dovergliene dare più o meno la metà (se è un amico), sperando di ottenere qualcosa. E quindi recupereresti al massimo 350 euro. Andare in causa per 700 euro, nel caso ti rispondessero di attaccarti alla leva del cambio (perdona il francesismo)... mah.

Anche perché una cosa ti frega: se il turbo era rotto prima, non c'è ragione perché te lo debbano pagare loro. Quindi è ragionevole la correntezza che ti propongono (la stessa che ti hanno offerto sul motore, tra l'altro); se il turbo si è rotto dopo, son comunque fatti tuoi, perché non è coperto dalla garanzia dell'intervento (non l'hanno cambiato). Se il turbo funzionava e hanno combinato loro qualche casino rimontandolo, beh, devi dimostrarlo tu: auguri (così nei 700 euro oltre all'avvocato devi farci star dentro anche un consulente tecnico)...

Insomma, mi sembra un po' una situazione in cui se vien testa vincono loro, se vien croce perdi tu.

Io proverei un'altra strada: accettare la proposta, ma con manodopera a carico loro. Loro han fatto il lavoro male una prima volta, loro lo finiscono come avrebbero dovuto già fare e tu paghi solo il pezzo in più (che probabilmente era già rotto).

Dopodiché, prima di cambiare marchio, cambierei officina. Anche se ti hanno dato l'auto sostitutiva...
 
allora io torno sulle miei ipotesi:

-rottura valvole di swirl che spiegherebbero martellamento pistone e danneggiamento turbo;

-grippaggio pompa acqua che spiega il martellamento ma NON, a meno dello sbriciolamento di una valvola, il danneggiamento del turbo;

alcuni esempi di quello che ti dico su quel motore o simili:

Caso 1:
http://www.rentek.it/guasti/detail.php?id=42
http://www.rentek.it/guasti/detail.php?id=76

Caso 2:
http://www.rentek.it/guasti/detail.php?id=37
http://www.rentek.it/guasti/detail.php?id=134
 
Nick_Name ha scritto:
Lolagaia ha scritto:
Dicono che il turbo l'avevano ricontrollato ed andava bene, ma evidentemente non era così. Un avvocato lo sento a questo punto ma il disagio comunque è notevole.
Ps: in superstrada faceva 140 a tutto gas in 6 marcia prima che andasse in avaria. :cry:

Visto che mi sento un po' chiamato in causa provo a darti la mia opinione.

L'origine del primo guasto non è mai stata chiarita (escludo, come ti han detto tanti, che si possa essere bloccato l'albero a camme, perché non avresti distrutto un solo pistone).
Mi sembra ragionevole quel che scriveva quadamage76: può darsi che sia stato aspirato un pezzo di qualcosa (cosa?) nel cilindro. Ora, che il turbo prima funzionasse e poi magicamente smetta di funzionare non è molto credibile. E' più credibile che il qualcosa che ha causato il disastro venisse da lì o sia passato di lì.
Poi, può darsi che se loro il motore l'hanno rimontato e acceso, senza provare l'auto su strada, l'anomalia non si evidenziasse. Però resta il fatto che non hanno lavorato come avrebbero dovuto.

Quindi, che fare? (oltre ad imbufalirsi, intendo...)

Capire cosa ti conviene e cosa puoi ragionevolmente pretendere può essere un punto di partenza.

Con l'offerta che ti hanno fatto ci rimetti 700 euro circa. Mettere in mezzo un avvocato per 700 euro significa dovergliene dare più o meno la metà (se è un amico), sperando di ottenere qualcosa. E quindi recupereresti al massimo 350 euro. Andare in causa per 700 euro, nel caso ti rispondessero di attaccarti alla leva del cambio (perdona il francesismo)... mah.

Anche perché una cosa ti frega: se il turbo era rotto prima, non c'è ragione perché te lo debbano pagare loro. Quindi è ragionevole la correntezza che ti propongono (la stessa che ti hanno offerto sul motore, tra l'altro); se il turbo si è rotto dopo, son comunque fatti tuoi, perché non è coperto dalla garanzia dell'intervento (non l'hanno cambiato). Se il turbo funzionava e hanno combinato loro qualche casino rimontandolo, beh, devi dimostrarlo tu: auguri (così nei 700 euro oltre all'avvocato devi farci star dentro anche un consulente tecnico)...

Insomma, mi sembra un po' una situazione in cui se vien testa vincono loro, se vien croce perdi tu.

Io proverei un'altra strada: accettare la proposta, ma con manodopera a carico loro. Loro han fatto il lavoro male una prima volta, loro lo finiscono come avrebbero dovuto già fare e tu paghi solo il pezzo in più (che probabilmente era già rotto).

Dopodiché, prima di cambiare marchio, cambierei officina. Anche se ti hanno dato l'auto sostitutiva...

Epperò io ho tanto di fattura della riparazione con cui mi si addebita anche il costo del turbo revisionato da officina specializzata. E sull'intervento che ho pagato chiudendo la pratica avevano garantito 2 anni. Quindi per me se si è rotto dopo era in garanzia e non vedo perché non debba essere considerato così, se si è rotto prima e non l'hanno visto dovrebbe rimanere un problema loro perché io ho ritirato un'auto che mi è stato detto era a posto e provata su strada. Non è tanto il fatto in sè perchè a pagare 800 euro per un'auto da riparare alla fine siamo capaci tutti ma se li aggiungo agli altri fanno 4mila e sinceramente dato che mi pare diventata una storia infinita si tratta di una questione di principio. Ho già preso qualche nome di legali che seguono pratiche del genere. Attendo il responso finale e poi mi attivo anche con Altroconsumo e Federconsumatori.
 
quadamage76 ha scritto:
allora io torno sulle miei ipotesi:

-rottura valvole di swirl che spiegherebbero martellamento pistone e danneggiamento turbo;

-grippaggio pompa acqua che spiega il martellamento ma NON, a meno dello sbriciolamento di una valvola, il danneggiamento del turbo;

alcuni esempi di quello che ti dico su quel motore o simili:

Caso 1:
http://www.rentek.it/guasti/detail.php?id=42
http://www.rentek.it/guasti/detail.php?id=76

Caso 2:
http://www.rentek.it/guasti/detail.php?id=37
http://www.rentek.it/guasti/detail.php?id=134

Cavolo ! Praticamente la foto del motore del BMW è quasi uguale alla mia. Ma che sito è questo?
i meccanici hanno detto che si è rotta secondo loro prima una valvola e poi le altre, danneggiando pistone e il resto.
 
fpaol68 ha scritto:
Lolagaia ha scritto:
Dicono che il turbo l'avevano ricontrollato ed andava bene, ma evidentemente non era così. Un avvocato lo sento a questo punto ma il disagio comunque è notevole.
Ps: in superstrada faceva 140 a tutto gas in 6 marcia prima che andasse in avaria. :cry:

Avvocato senza nessun dubbio, e citazione anche per danni oltre alla completa riparazione.
Si sono comportati esattamente come fecero con me per il collettore di aspirazione della Brera, solo che io non accettai le loro condizioni e li mandai subito a quel paese, facendo la riparazione dal mio meccanico di fiducia a meno della metà di quello che fiat, "in via del tutto eccezionale", mi aveva proposto.

Beh... non ho un meccanico di fiducia perché le mie precedenti auto, anche fuori garanzia, hanno avuto rispetto a questa solo sciocchezzuole e le riparazioni le ho fatte sempre dai concessionari. Se vado da un altro ora credo che perdo i 2 anni di garanzia sul motore. E allora temo farei un danno sopra un altro.
 
E POI RINGRAZIO TUTTI COLORO CHE MI HANNO RISPOSTO DEDICANDOMI PARTE DEL LORO TEMPO, CHE SI SA, E' SEMPRE SCARSO PER TUTTI. ORA SO ANCHE PIU' COSE DI PRIMA.
GRAZIE PER I VOSTRI CONTRIBUTI.
 
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