Ritiro Skoda quasi felice - Problema da subito

[jo74bg]

Ciao, benvenuto tra noi. Mi spiace tantissimo l?inizio non è dei migliori, ma vedrai che con il tempo la bellezza di guidare un?auto così confortevole e con consumi contenuti farà svanire ogni nervosismo. Tieniti in contatto con la concessionaria e se non ti aiutano fai un reclamo al call-center che poi ci pensano loro.

Grazie a tutti..
Sicuramente il poter apprezzare un confort migliore mi farà passare tutto il nervoso!!
Ma sapete cosa mi ha detto il concessionario?? A breve potrebbe chiamarti Skoda per farti delle domande.. be tu di sempre SI!!! SI col c...o dico di si! Ma no sai e che serve alla concessionaria per dei punteggi, ecc ecc..
Alla fine ti permetti pure di farmi la sviolinata?? Ma che siamo matti!!??

Peccato per lui che me lo sono scelto apposta vicino casa!! DIsta da me 2km.. quindi mi sa che mi vedrà spesso li!!

Ps: per la cronaca... macchina consegnata con 44 km all'attivo e 60 a rifornimento!!!

se ti ha detto di rispondere di si' vuol dire che e' doppiamente stronzo,lo sa' come sta'.
fino a un 100km e' normale anche su una vettura nuova,magari l anno spostata tra concessionarie,anch io nel serbatoio avevo 3 litri di gasolio

 

[mikymania]

Cose da matti... vi porto nuove dal giorno!!

Come preannunciato ieri, questa mattina mi sono recato nuovamente dal concessionario, con la speranza di risolvere i miei problemi. Ebbene signori non ci crederete.. ma non ho risolto un cavolo!!!

Problema assenza porta documenti e libretti vari: in sede centrale non li trovano, ma da qualche parte li faranno saltare fuori.. pazienta!

Problema vasca baule assente: un mistero! Il venditore sa che doveva esserci, il responsabile del magazzino no?!!

Problema kit luci assenti: ma lei ha i fari allo xeno (pagati 900 euro signori miei), il kit non è presente per questo motivo. Ora mi chiedo ma anche le posizioni, frecce ecc ecc.. sono allo xeno?? Cmq me lo faranno avere!! O almeno si spera!

Problema piccolo graffi alla battuta della porta (e questo è nuovo me ne sono accorto ieri in box guardando con più attenzione): il venditore mi dice li faremo controllare con un po di pasta abrasiva andranno via! il capofficina risponde sotto voce; vabbè ma tanto sai quanti se ne faranno di nuovi? Ora mi chiedo ma a te che cavolo te ne frega?! Tu consegnami la macchina linta e pinta al resto ci penso io!!

Infine problema macchia alla stoffa del tettuccio: lunedi sera dovrei lasciare la macchina qui in sede, la porteranno alla sede centrale di cremona e me la restituiranno mercoledì. Macchina sostitutiva? NIENTE!!!

Che dire?!! Aspetto con ansia che mi chiami skoda.. a ciascuno il suo!

 

[Nama68]

Dall'accaduto pensavo fossi di Roma... :? Anch'io (purtroppo) ho riscontrato la stessa superficialità: tracce di polvere bianca (scarpe non festino a base di "coca"! :lol: ) sulla moquette posteriore, gomma alzacristalli portiera guidatore "pizzicata" dal vetro chiuso male (ha faticato a riprendere la forma), battitacco promessi (gratuitamente) in fase di acquisto MAI consegnati, capo officina addetto alla consegna che ne sapeva MOLTO meno di me (ed ha faticato a mostrarmi dove fosse la chiave per disattivare l'air bag anteriore passeggero) ecc. ecc..

Sinceramente l'impatto è stato ALTAMENTE deludente a fronte di un acquisto di un bene da OLTRE 20.000,00?!!! :evil:

Ciao 8)

P.S.: per loro fortuna NON MI HA MAI CHIAMATO NESSUNO!!! :evil: (... e lavorando nell'ambito dei Sistemi di Gestione per la Qualità, so quanto dovrebbe essere importante la "Customer Satisfaction"!!! :? )

 

[SID25]

Scusate...ma è veramente una cosa assurda questa....ora passi gli errori pre consegna delle macchie e qualche graffio che comunque in tutte le concessionarie succede (poi dipende da come vogliano rimediare: sconti,regali ecc) ma il libretto di manutenzione, il portalibretto, kit luci e accessori ordinati NO ASSOLUTAMENTE......ma come si fa a consegnare un auto in queste condizioni......per me è una consegna incompleta....forse anche da vie legali!!! :evil:

 

[mikymania]

.. capo officina addetto alla consegna che ne sapeva MOLTO meno di me (ed ha faticato a mostrarmi dove fosse la chiave per disattivare l'air bag anteriore passeggero) ecc. ecc..

Sinceramente l'impatto è stato ALTAMENTE deludente a fronte di un acquisto di un bene da OLTRE 20.000,00?!!! :evil:

Ciao 8)

Ah proposito.. ma dov'è la chiave dove disattivare l'airbag?? Perchè mica me lo hanno detto!!

Ps: lo dici a me che ho dato dentro una macchina di 8 mesi valutata 12.750 e in più devo pagare 11.000 euro?!!!

 

[Brag]

.. capo officina addetto alla consegna che ne sapeva MOLTO meno di me (ed ha faticato a mostrarmi dove fosse la chiave per disattivare l'air bag anteriore passeggero) ecc. ecc..

Sinceramente l'impatto è stato ALTAMENTE deludente a fronte di un acquisto di un bene da OLTRE 20.000,00?!!! :evil:

Ciao 8)

Ah proposito.. ma dov'è la chiave dove disattivare l'airbag?? Perchè mica me lo hanno detto!!

Ps: lo dici a me che ho dato dentro una macchina di 8 mesi valutata 12.750 e in più devo pagare 11.000 euro?!!!

cassetto porta oggetti davanti al sedile di guida.. in alto a sx, se non erro, c'è la disattivazione dell'airbag passeggero...

Poi però avrai la spia accesa sulla consolle centrale!

 

[mikymania]

Ciao Brag.. grazie dopo controllo. Cmq tranquillo per il momento in assenza di figli o di bambini da trasportare avanti l'airbag resta inserito!!
la mia pura curiosità, nell'attesa che mi venga dato il manuale

 

[Brag]

Ciao Brag.. grazie dopo controllo. Cmq tranquillo per il momento in assenza di figli o di bambini da trasportare avanti l'airbag resta inserito!!
la mia pura curiosità, nell'attesa che mi venga dato il manuale

se guardi nella pagina principale del forum skoda trovi i vari collegamenti e dovresti trovare il manuale anche della tua octavia facelift..... se non erro, cosi lo puoi intanto imparare a memoria!

 

[ivanpg]

Certo che si dovrebbe fare il nome di una concessionaria del genere. :x
Per colpa loro un buon prodotto viene vaultato scadente :evil:
Avendo poca memoria non mi ricordo se hai detto di dove sei.
Ciao
Ivan

 

[mikymania]

Ciao Ivan, abito nella pv di cremona!
Personalmente non reputo il prodotto scadente, se cosi fosse stato non l'avrei sostituito con una macchina comprata da meno di 8 mesi!
Oggi ho iniziato ad apprezzare questa splendida vettura, lasciandomi temporaneamente alle spalle i problemi che ho condiviso con voi, ma tranquillo che se entro mercoledì giorno stabilito dal concessionario, non mi risolve tutti i problemi inizio a farmi sentire svestendo i panni della persona tranquilla seria ed educata.. a tutto c'è un limite e siccome queste cose mi sono successe anche quando ho acquistato la fiesta mia prima macchina, be non volgio che si ripetino!

Ps: a breve aprirò un post impostandolo stile diario di bordo.. dove racconterò della mia octavia.. includendo anche tutto quello che la rende speciale e un prodotto da amare :lol:

 

[ivanpg]

Ciao Ivan, abito nella pv di cremona!
Personalmente non reputo il prodotto scadente, se cosi fosse stato non l'avrei sostituito con una macchina comprata da meno di 8 mesi!
Oggi ho iniziato ad apprezzare questa splendida vettura, lasciandomi temporaneamente alle spalle i problemi che ho condiviso con voi, ma tranquillo che se entro mercoledì giorno stabilito dal concessionario, non mi risolve tutti i problemi inizio a farmi sentire svestendo i panni della persona tranquilla seria ed educata.. a tutto c'è un limite e siccome queste cose mi sono successe anche quando ho acquistato la fiesta mia prima macchina, be non volgio che si ripetino!

Ps: a breve aprirò un post impostandolo stile diario di bordo.. dove racconterò della mia octavia.. includendo anche tutto quello che la rende speciale e un prodotto da amare :lol:

Che non lo reputavi scadente l'avevo capito da come descrivevi l'auto
Io parlavo dei conce. tu dici che sono stati gentili ma poi ti hanno consegnato l'auto sporca, non tanto l'esterno, quanto l'interno. Così facendo non fanno una buona pubblicità al marchio.
Tu hai saputo distinguere le cose, ma quanti altri si sarebbero comportati come te, ma averebbero detto peste e corna di Skoda.
Io continuo a reputare il passa parola come migliore pubblicità.
Cambiando discorso, visto che sei di Cremona, tieni d'occhio il "Club Skoda" per Aprile, prevedibilmente il 18, si sta organizzando un raduno a Parma e lì conosceresti qualcuno di noi. Visto l'andazzo dovremmo essere un bel pò, se vuoi aggregati.
Oppure il 28/3 siamo a Corneliano d'Alba

 

[mikymania]

Ivan grazie per l'invito!
Credo che per il 28 devo rinunciare, ma ad aprile a parma se giorni e orari conincidono con il mio lavoro e quello della ragazza ci siamo.. magari convinco anche mio fratello a scendere con la sua superb..
Mi farebbe molto piacere fare nuove amicizie! Aspetto magari maggiori dettagli.. sempre che non c'è ne siano già!

 

[ivanpg]

Ivan grazie per l'invito!
Credo che per il 28 devo rinunciare, ma ad aprile a parma se giorni e orari conincidono con il mio lavoro e quello della ragazza ci siamo.. magari convinco anche mio fratello a scendere con la sua superb..
Mi farebbe molto piacere fare nuove amicizie! Aspetto magari maggiori dettagli.. sempre che non c'è ne siano già!

Allora tieni d'occhio "Club Skoda"
E se vuoi cazzeggiare vieni anche in "Off Topic" lì c'è la nostra parte migliore

 

[rosberg]

Cose da matti... vi porto nuove dal giorno!!

Come preannunciato ieri, questa mattina mi sono recato nuovamente dal concessionario, con la speranza di risolvere i miei problemi. Ebbene signori non ci crederete.. ma non ho risolto un cavolo!!!

Problema assenza porta documenti e libretti vari: in sede centrale non li trovano, ma da qualche parte li faranno saltare fuori.. pazienta!

Problema vasca baule assente: un mistero! Il venditore sa che doveva esserci, il responsabile del magazzino no?!!

Problema kit luci assenti: ma lei ha i fari allo xeno (pagati 900 euro signori miei), il kit non è presente per questo motivo. Ora mi chiedo ma anche le posizioni, frecce ecc ecc.. sono allo xeno?? Cmq me lo faranno avere!! O almeno si spera!

Problema piccolo graffi alla battuta della porta (e questo è nuovo me ne sono accorto ieri in box guardando con più attenzione): il venditore mi dice li faremo controllare con un po di pasta abrasiva andranno via! il capofficina risponde sotto voce; vabbè ma tanto sai quanti se ne faranno di nuovi? Ora mi chiedo ma a te che cavolo te ne frega?! Tu consegnami la macchina linta e pinta al resto ci penso io!!

Infine problema macchia alla stoffa del tettuccio: lunedi sera dovrei lasciare la macchina qui in sede, la porteranno alla sede centrale di cremona e me la restituiranno mercoledì. Macchina sostitutiva? NIENTE!!!

Che dire?!! Aspetto con ansia che mi chiami skoda.. a ciascuno il suo!

Rinnovo l'invito a chiamare il servizio clienti Skoda (insistendo) e a farti riconoscere uno sconto al primo tagliando per i disagi...se no cambia officina.

 

[FAUST50]

Ciao Ivan, abito nella pv di cremona!
Personalmente non reputo il prodotto scadente, se cosi fosse stato non l'avrei sostituito con una macchina comprata da meno di 8 mesi!
Oggi ho iniziato ad apprezzare questa splendida vettura, lasciandomi temporaneamente alle spalle i problemi che ho condiviso con voi, ma tranquillo che se entro mercoledì giorno stabilito dal concessionario, non mi risolve tutti i problemi inizio a farmi sentire svestendo i panni della persona tranquilla seria ed educata.. a tutto c'è un limite e siccome queste cose mi sono successe anche quando ho acquistato la fiesta mia prima macchina, be non volgio che si ripetino!

Ps: a breve aprirò un post impostandolo stile diario di bordo.. dove racconterò della mia octavia.. includendo anche tutto quello che la rende speciale e un prodotto da amare :lol:

Concessionaria ...marraiaiaiaiaiai ? :evil: