Ritardo auto usata concessionario

[Padomaister]

Ciao volevo sapere se qualcuno poteva consigliarmi come comportarmi..
Il 20 febbraio son andato in un concessionario a comprare una 595 Abarth usata
Proposta di acquisto e finanziamento.. il venditore mi ha detto che ci volevano 15 giorni e son passate 3 settimane.
La prima scusa è stata che i giorni sono lavorativi e la seconda è stata che bisogna contarli da quando è stato accettato il finanziamento cioè il 26
Adesso secondo loro entro fine di settimana prossima dovrei ritirarla però mi puzza
Io ho già fatto il bonifico di quello che mancava, sul contratto c'è scritto che hanno tempo 15 giorni lavorativi da quando è stato mandato l'avviso
Ma a me di avvisi non ne sono arrivati
Siccome la macchina c'è l'ho bisogno come posso sollecitarli senza andare a litigare?
L'unica cosa che ho dalla mia parte e il fatto che il terminale non e omologato e non mi ha detto nessuno che era senza revisione.
Però dico io? Quanto ci vuole a fare un tagliando ? Io ci metto 20 min

 

[Padomaister]

Scusate che non so se la sezione e quella giusta.
Grazie

 

[dlwdeb]

Cosa c'è scritto nel contratto firmato?

 

[smargia2002]

Su un'auto usata il ritardo è sempre sospetto, per definizione sono pronta consegna.
L'unica spiegazione può consistere nel fatto che debbano essere fatti dei lavori di ripristino oppure che provenga da qualche altro rivenditore (magari estero) e quindi non sia ancora in possesso fisicamente del concessionario o che, magari, non sia ancora stato fatto il passaggio di proprietà a nome del concessionario, ma in tutti i casi correttezza vuole che il cliente venga informato. Anche il pagamento di un usato con forte anticipo non è qualcosa di consueto. Io inizierei a far chiamare da qualche avvocato. tieni conto che le finanziarie approvano e liquidano in meno di 24 ore, e che se ci fossero stati problei in tal senso (assenza di documenti necessari al finanziamento o problemi pregressi) la concessionaria sarebbe stata avvertita immediatamente e, altrettato immediatamente avrebbe provveduto a richiederti quello che mancava.

Ripeto, augurandomi di sbagliare: mi sembra tutto un poco anomalo soprattutto trattandosi di vettura usata e io inizierei a farmi sentire, anche in via formale, con un avvocato o una raccomandata magari anticipata per e mail (meglio ancora per PEC).

 

[capnord_1717172064]

C'è un mio zio, che quando entrava in banca, cominciava a strillare. Allora arrivava qualcuno che lo prendeva sottobraccio e lo portava in ufficio. In un paio di occasioni ho fatto lo stesso ( più di un'ora di attesa per quello che era un mio diritto), e la cosa si è risolta in un'attimo.
Ci vuole un pò di faccia tosta, ma vai in conce quando c'è gente e comincia a fare voci vedrai che qualcuno si muove. Occhio a non offendere e a darti la zappa sui piedi però....

 

[albert56]

Occhio a non offendere e a darti la zappa sui piedi però....

che è la cosa che più facilmente succede...

 

[zinzanbr_]

Ma l'auto l'hai vista?
Cioè dal momento in cui l'hai visionata e hai deciso di comprarla l'hai più vista?
Non vorrei che avesse sul serio qualche magagna (magari un guasto di cui si sono accorti in extremis oppure che l'abbiano danneggiata accidentalmente) e che stiano prendendo tempo per sistemarla.
Io farei un salto di persona,magari senza appuntamento,per vedere se l'auto c'è ed è a posto.
E educatamente ma con fermezza farei presente che hai bisogno dell'auto e quindi questi ritardi ti stanno creando dei disagi.

 

[Padomaister]

Ma sul contratto c'è scritto che va consegnata entro 15 giorno dall'avviso.
Il finanziamento e stato fatto con FCA bank della fiat e mi ha dato risposta dopo 4 giorni lavorativi che era stato approvato
Adesso ho fatto chiamare da mia papà che lavora con le auto e gli han risposto che la persona con cui ho parlato e da giorni in malattia.
Si è messo a pressarli e han detto che entro 1 ora ci fanno sapere se si può andare a ritirarla lunedì o martedì.. manca sanificazione tagliando e revisione
Il concessionario ha tipo 5/6 filiali ed e marchiato gruppo Fiat, non penso sia una truffa, ma sulle recensioni molte persone si sono lamentate per ritardi.
L'auto l'ho vista, ed e stata tolta dalla vendita almeno 1/2 settimane fa, ha 20 Milà km (ho la fotocopia del libretto e ho contattato il vecchio proprietario dicendomi che l'ha lasciata con tot km e quindi sono i suoi) girava benissimo ed e praticamente nuova. Comunque ho lavorato anche io nel campo delle macchine quindi un pelo me ne intendo.
Penso di aver risposto a tutto, spero non mi stiano fregando, cioè ne dubito ma non capisco la tanta attesa.
Poi e a un ora da casa mia il concessionario, quindi non e proprio dietro l'angolo.
Cosa ne pensate?
A sto punto aspetto la loro risposta e se lunedì/ martedì me la tirano ancora lunga vedrò se mettere di mezzo avvocati, cosa che vorrei evitare
La cosa che più mi fa incazzare e che non mi chiamano mai per avvisarmi di qualsiasi cosa
Cioè non ho ancora una data per il ritiro dopo 3 settimane

 

[Ripeps53]

Lascia perdere gli avvocati, è sufficiente una PEC, con un termine di 5gg "lavorativi" perché sia consegnata.

 

[zinzanbr_]

Magari si tratta solo di un caso di cattiva organizzazione.
Dopo tutto se il finanziamento è stato approvato loro i soldi li hanno già sicuri,non devono sbrigarsi a consegnare l'auto per ricevere il saldo e magari davvero la persona che se ne deve occupare non c'è quindi è slittato tutto.
Speriamo che all'inizio della prossima settimana tu possa ritirare l'auto.
In ogni caso c'è da segnarseli per la puntualità e sapere già che in futuro per qualsiasi cosa se c'è urgenza conviene rivolgersi ad altri.

 

[Polliciotto]

C'è un mio zio, che quando entrava in banca, cominciava a strillare.

beh, senza offesa, ma tanto normale non era però tuo zio

 

[arizona77]

Ma sul contratto c'è scritto che va consegnata entro 15 giorno dall'avviso.
Il finanziamento e stato fatto con FCA bank della fiat e mi ha dato risposta dopo 4 giorni lavorativi che era stato approvato
Adesso ho fatto chiamare da mia papà che lavora con le auto e gli han risposto che la persona con cui ho parlato e da giorni in malattia.
Si è messo a pressarli e han detto che entro 1 ora ci fanno sapere se si può andare a ritirarla lunedì o martedì.. manca sanificazione tagliando e revisione
Il concessionario ha tipo 5/6 filiali ed e marchiato gruppo Fiat, non penso sia una truffa, ma sulle recensioni molte persone si sono lamentate per ritardi.
L'auto l'ho vista, ed e stata tolta dalla vendita almeno 1/2 settimane fa, ha 20 Milà km (ho la fotocopia del libretto e ho contattato il vecchio proprietario dicendomi che l'ha lasciata con tot km e quindi sono i suoi) girava benissimo ed e praticamente nuova.
Cosa ne pensate?

Non necessariamente....
Puo' solo essere in cattive acque e necessitare di liquidita'

 

[arizona77]

C'è un mio zio, che quando entrava in banca, cominciava a strillare. Allora arrivava qualcuno che lo prendeva sottobraccio e lo portava in ufficio. In un paio di occasioni ho fatto lo stesso ( più di un'ora di attesa per quello che era un mio diritto), e la cosa si è risolta in un'attimo.
Ci vuole un pò di faccia tosta, ma vai in conce quando c'è gente e comincia a fare voci vedrai che qualcuno si muove. Occhio a non offendere e a darti la zappa sui piedi però....

Della " serie ":
-Prevenire e' meglio-
??

 

[Polliciotto]

La cosa che più mi fa incazzare e che non mi chiamano mai per avvisarmi di qualsiasi cosa

Sei capitato nel tipico posto in cui sembra ti stiano facendo un favore. Ci sono posti dove sanno come conquistare e fidelizzare i clienti e posti dove sanno come perderli, i clienti. In bocca al lupo.

 

[capnord_1717172064]

Della " serie ":
-Prevenire e' meglio-
??

Già. Tu non lo sai ma loro, che hanno la coscienza sporca, lo sanno xchè strilli.!!!!!