Buongiorno a tutti,
breve riepilogo della situazione:
circa 1 anno e mezzo fa (auto ancora in garanzia) mi viene sostituito il tendicinghia servizi in quanto a freddo, per i primi 30 secondi, cigola fortemente. In Vw mi fanno presente che è problematica nota.
Oggi il problema si ripresenta (garanzia scaduta), porto l'auto in Vw( in un service diverso) e prendo appuntamento per far verificare il tutto al capo officina ( che è stupito in quanto conosce la cosa e il primo intervento dice dovesse essere risolutivo)
Essendo un problema su un componente difettosa sostituita con una nuova ( a detta loro) mi aspetto di non dover pagare di tasca mia.
Mi date un vostro parere? Conoscete il problema? Su vai forum sembra arcinoto.
Grazie a tutti
breve riepilogo della situazione:
circa 1 anno e mezzo fa (auto ancora in garanzia) mi viene sostituito il tendicinghia servizi in quanto a freddo, per i primi 30 secondi, cigola fortemente. In Vw mi fanno presente che è problematica nota.
Oggi il problema si ripresenta (garanzia scaduta), porto l'auto in Vw( in un service diverso) e prendo appuntamento per far verificare il tutto al capo officina ( che è stupito in quanto conosce la cosa e il primo intervento dice dovesse essere risolutivo)
Essendo un problema su un componente difettosa sostituita con una nuova ( a detta loro) mi aspetto di non dover pagare di tasca mia.
Mi date un vostro parere? Conoscete il problema? Su vai forum sembra arcinoto.
Grazie a tutti