Restituzione veicolo noleggio lungo termine Arval

[Gek00200]

Ciao a tutti,


si sta avvicinando il momento della restituzione della mia auto a noleggio con Arval e vorrei confrontarmi con chi ha già vissuto questo passaggio.


In particolare, vorrei capire come funziona l'ultimo periodo:

• Modalità di ritiro: l'operatore incaricato viene direttamente il giorno stesso della consegna per ritirare il veicolo ed effettuare, sotto la mia supervisione, la perizia su eventuali danni o segni di carrozzeria? Oppure il controllo viene svolto in un momento diverso, qualche giorno prima?
• Gestione dei danni e copertura Kasko: leggevo su alcuni forum che i danni denunciati prima della restituzione vengono coperti dalla Kasko (pagando l'eventuale franchigia), mentre quelli rilevati direttamente al rientro rischiano di essere addebitati per intero. È davvero così o la copertura Kasko si applica comunque con la solita franchigia?
• Micro-imperfezioni e segni d'usura: molti utenti raccontano che i periti cercano anche il minimo dettaglio o imperfezione quasi invisibile. In questi casi, ogni piccolo segno viene conteggiato come un singolo danno a sé stante (con relativa franchigia per ciascuno) oppure esiste un criterio di tolleranza legato alla normale usura del veicolo?

Se dovesse capitare di notare diversi piccoli segni prima della consegna, come conviene muoversi per evitare di trovarsi addebiti cumulativi insostenibili?


Grazie a chiunque vorrà condividere la propria esperienza!


Allego inoltre le mie franchigie:

servizi inclusi

• Manutenzione
• Soccorso stradale e Traino
• Veic. Sost. ECONOMY (cat. B/C) SMART
• Garanzia Assicurativa RCA (penale 250 €)
• Garanzia Assicurativa Infortunio Conducente
• Limitazione di responsabilità per:
  • Atti vandalici (penale 250 €)
  • Eventi naturali (penale 250 €)
  • Eventi socio politici (penale 250 €)
  • Cristalli (penale 150 €)
  • Incendio e furto (penale 250 €)
  • Danni accidentali (penale 250 €)

servizi esclusi

• No pneumatici invernali per NLT

 

[Mattia.Urbani97]

Ciao, solitamente se sono piccoli segni di normale usura non dovresti avere problemi. Prova a guardare se nel contratto che hai firmato ci sono degli esempi con foto di cosa è permesso e cosa no. Ti consiglio, se ti capiterà di noleggiare nuovamente un'auto a lungo termine, di affidarti a dei broker piuttosto che direttamente alla società di noleggio che ti seguiranno evitandoti brutte sorprese. [edit by mod]

 

[Bauscia]

un cliente che ho, abituale utilizzatore di auto nlt, prima di renderla, passa in carrozzeria, fa sistemare anche il piu' piccolo danno, compresi i segni sui cerchioni, paga la franchigia, e poi rende l'auto.
la prima volta che ha reso l'auto, gli han fatto le pulci, e spennato un paio di migliaia di euro in "segni" in varie parti.

 

[edoardosavoia]

un cliente che ho, abituale utilizzatore di auto nlt, prima di renderla, passa in carrozzeria, fa sistemare anche il piu' piccolo danno, compresi i segni sui cerchioni, paga la franchigia, e poi rende l'auto.
la prima volta che ha reso l'auto, gli han fatto le pulci, e spennato un paio di migliaia di euro in "segni" in varie parti.

da verificare nei vari contratti, di solito questo passaggio va fatto prima degli ultimi sei mesi.

 

[Divergent]

un cliente che ho, abituale utilizzatore di auto nlt, prima di renderla, passa in carrozzeria, fa sistemare anche il piu' piccolo danno, compresi i segni sui cerchioni, paga la franchigia, e poi rende l'auto.
la prima volta che ha reso l'auto, gli han fatto le pulci, e spennato un paio di migliaia di euro in "segni" in varie parti.

Confermo, unica esperienza fatta... ti passano il veicolo col Luminol che CSI, al confronto, è una soap turca.

 

[sd74Roma]

Dipende molto dal perito...la nostra Golf (2012-2016) e' stata ritirata senza troppi problemi, anche con qualche sportellata ed una freccia sullo specchietto incrinata; la CMax (2016-2020) controllata con mooooolta attenzione riscontrando anche li la normale usura ed un bozzo da grandine sul tetto ma senza addebito; l'attuale Renny (dal 2020...) ancora non riconsegnata...