economyrunner ha scritto:
... Io evito di fare contratti per telefono. Potrei sembrare maleducato sfottendo gli operatori ma loro si rendono conto che di mestiere sfottono la gente? SI lo sanno ma sono costretti a farlo.
Ieri ero rilassato, e accetto la conversazione e l'operatrice mi fà "sono della telecom" ....(falso è solo un agente ..) e continua "mi conferma che siete ancora clienti della telecom ?" .... bè tu cosa gli rispondi ? Ho riattacato per non infierire.
Mi intendo un pò di call-centre perché la ditta per cui lavoro ne ha uno, dedicato sia ai clienti esterni sia alle esigenze interne della ditta stessa. E' per questo motivo che non riesco a dare un giudizio preciso e definitivo sui call-centre e su chi vi lavora.
Posso dire che mi stanno molto antipatici TUTTI gli operatori di sedicenti aziende rinomate (se-dicenti, cioé quelli che dicono di sè) che si presentano col nome dell'azienda, ma non gli appartengono affatto. Già lì scatta l'incazzatura (la mia)
Invece di dire "Sono della Telecom Italia" dimmi "sono un venditore incaricato di offrire contratti con telecom Italia" e allora vabbé, ne possiamo parlare. Se mi va e se ne ho bisogno.
Se già cominci con una bugia, non ci siamo proprio, e io non voglio ascoltarti un secondo di più.
