problemi interni in pelle nuovo Tiguan

[lukkinen]

domanda: Che abiti usi? Considerando che siamo a dicembre e l'auto é di agosto sei andato leggero vestito.
su quella parte ci tocchi solo quando sali e quando scendi ma se proprio lo vuoi, io non sfrego sul bordo schiena quando salgo ma sul bordo seduta come é normale. Cioè non é anomala la pelle danneggiata dopo 10 anni però, ma proprio danneggiata in quel punto.

 

[Francesco Fallanca]

Allora uso abiti normali leggeri e ripeto in caso potrei sfregare sul bordo della seduta. Mi chiedo in quel punto come si fa ad usurarsi e ripeto soltanto dopo 4 mesi. Non trovo ammissibile che mi venga risposto normale usura da uso improprio.

 

[louisecyfer]

Non tieni una tracolla?
Perchè magari l'usura è dovuta a quella.
E' davvero molto strano.

 

[Nomis]

Ho segnalato più volte il mio problema sia per email ad info@volkswagen.it è per telefono al Cal center Volkswagen. Ho telefonato alla volkaswagen italia 0458091111 per segnalare e reclamare il mio problema ma se ne sono fregati. Cos’altro dovrei fare?

Niente, credo che tu abbia fatto tutto l’umanamente possibile .... grazie per le precisazioni.

 

[Francesco Fallanca]

Non uso tracolla in quanto mi da fastidio quando metto la cintura di sicurezza, non uso bretelle

 

[Francesco Fallanca]

beh diciamo che ne faccio una questione di principio, quindi farò fare una perizia sull’auto per capire se la pelle in realtà non sia ecopelle poi procederò in tutte le sedi possibili. La
Volkswagen è stata a dir poco seria. Mi dispiace dirlo ma vista quest’esperienza negativa non posso dire altro. Ripeto è soltanto un mio giudizio.

 

[lukkinen]

Allora uso abiti normali leggeri e ripeto in caso potrei sfregare sul bordo della seduta. Mi chiedo in quel punto come si fa ad usurarsi e ripeto soltanto dopo 4 mesi. Non trovo ammissibile che mi venga risposto normale usura da uso improprio.

in quel punto il corpo non ci arriva sei alla base della cassa toracica il secondo punto più stretto del corpo dopo il girovita di un normopeso. Nemmeno possibile farci pressione in quel punto perché lo slancio per uscire si prende dalla schiena. Non è che tu o qualcuno avete usato un prodotto sbagliato e sfregato troppo per levare qualche macchia?

 

[Francesco Fallanca]

Assolutamente no. Ho usato il prodotto Volkswagen nel tubetto grigio per trattare i rivestimenti di tutti i sedili. Non ho sfregato per nulla. Mi chiedo anch’io come sia possibile l’usura in quel punto. Fatto sta che il problema rimane e che Volkswagen se ne frega

 

[Taurinense]

Assolutamente no. Ho usato il prodotto Volkswagen nel tubetto grigio per trattare i rivestimenti di tutti i sedili. Non ho sfregato per nulla. Mi chiedo anch’io come sia possibile l’usura in quel punto. Fatto sta che il problema rimane e che Volkswagen se ne frega

Se ne frega perché in questo paese, per un cittadino, è molto complicato far rispettare i propri diritti.

 

[Francesco Fallanca]

Ripeto se ne può fregare ma andrò fino in fondo. L’unione nazionale consumatori ha avviato anche un reclamo e probabilmente farò periziare il sedile. Poi Volkswagen dovrà spiegarmi se veramente è pelle come fa ad usurarsi così precocemente. Di certo la pubblicità che avrà su tutti i social network e riviste automobilistiche a cui ho scritto oltre quattro ruote, sarà certamente negativa .

 

[lukkinen]

vabbè al di là della guerra mondiale che hai cominciato con VW, hai provato a chiedere lumi ad un semplice tappezziere? Cioè invece di iniziare dal forum e chiedere a chi non è vicino magari l'aiuto di un professionista ti aiuterebbe a capire anche perché il picciotto del service non lavora con la pelle....

 

[Francesco Fallanca]

Beh sicuramente chiederò lumi ad un tappezziere per capire il motivo e la qualità della pelle se pelle è. Il picciotto del service non ne capisce nulla ma volkaswagwn dalle foto distingue la normale usura ??? Mah

 

[lukkinen]

La volkswagen mi ha risposto che si tratta di usura dovuta ad un uso improprio e non mi riconosce il danno in garanzia.

l'hai scritto tu, " usura da uso improprio", che c'entra adesso la normale usura?

 

[Francesco Fallanca]

Normale usura da uso improprio è quanto dicono da Volkswagen dopo aver visionato le foto.

 

[gnpb]

In altri punti del sedile il bordino bianco è sullo spigolo? Perché, a mio parere, il punto è soggetto a sfregamento a ogni entrata e uscita dall'auto e, come parrebbe dalla foto succedere sulla seduta, ci dovrebbe essere il bordo bianco a protezione ma questo, per un difetto di fabbricazione, si trova spostato verso l'esterno e non protegge nulla. La pelle (o ecopelle bisogna vedere cosa scritto nella descrizione, se non compare completamente in vera pelle possono esserci legalmente parti in ecopelle) evidentemente di scarsa qualità non ha retto, e andrà sempre peggio... Comunque bordino o no è inaccettabile in 4 mesi.
Direi che più di così c'è poco altro che puoi fare senza svenarti, il passo successivo è l'avvocato.