Sperando di non andare off topic (nel caso, mi scuso con i moderatori e li invito a spostare la discussione nella giusta sezione), volevo chiedere il vostro parere in merito a un subentro di polizza RC Auto.
In pratica, la scorsa settimana ho telefonato alla mia assicurazione auto (conte.it, gruppo Admiral) per chiedere il subentro di polizza (in scadenza l'11 dicembre) tra la mia vecchia auto e quella nuova che avrei immatricolato dopo alcuni giorni. Mi è stato comunicato che, aggiungendo le garanzie che ho richiesto su questo veicolo nuovo, avrei dovuto pagare una differenza di poco meno di 40 euro.
Se non che, andando nella mia area personale sul sito, il pagamento di 39,70 euro risulta come prima rata e vi è indicata una fantomatica seconda rata (da 263,11 euro, in pratica l'esatta metà del premio annuo) da pagare l'11 dicembre, giorno in cui scadrà la polizza
Dal call center della società, cui ho fatto presente la cosa, mi hanno rassicurato affermando che è stato un errore tecnico e che l'avrebbero risolto nel giro di qualche ora ma, a quasi due settimane dalla segnalazione, nulla è cambiato. In più, l'importo "non pagato" di 263,11 euro, è indicato anche nel documento allegato al cedolino che mi è stato inviato per posta.
Poiché, notoriamente, fidarsi è bene ma non fidarsi è meglio (soprattutto delle assicurazioni operanti in Italia...), a parte tempestarli di telefonate per chiedere sistemino la cosa, come posso tutelarmi da brutte sorprese?
In pratica, la scorsa settimana ho telefonato alla mia assicurazione auto (conte.it, gruppo Admiral) per chiedere il subentro di polizza (in scadenza l'11 dicembre) tra la mia vecchia auto e quella nuova che avrei immatricolato dopo alcuni giorni. Mi è stato comunicato che, aggiungendo le garanzie che ho richiesto su questo veicolo nuovo, avrei dovuto pagare una differenza di poco meno di 40 euro.
Se non che, andando nella mia area personale sul sito, il pagamento di 39,70 euro risulta come prima rata e vi è indicata una fantomatica seconda rata (da 263,11 euro, in pratica l'esatta metà del premio annuo) da pagare l'11 dicembre, giorno in cui scadrà la polizza
Dal call center della società, cui ho fatto presente la cosa, mi hanno rassicurato affermando che è stato un errore tecnico e che l'avrebbero risolto nel giro di qualche ora ma, a quasi due settimane dalla segnalazione, nulla è cambiato. In più, l'importo "non pagato" di 263,11 euro, è indicato anche nel documento allegato al cedolino che mi è stato inviato per posta.
Poiché, notoriamente, fidarsi è bene ma non fidarsi è meglio (soprattutto delle assicurazioni operanti in Italia...), a parte tempestarli di telefonate per chiedere sistemino la cosa, come posso tutelarmi da brutte sorprese?
