Problema estetico abitacolo veicolo acquistato

[ShadowTS]

Salve,

Ho acquistato una vettura nuova in Febbraio 2015, attorno al 10-15 Febbraio ho firmato il contratto e ritirato vettura il 17 Febbraio. Quasi subito, non ricordo con esattezza, ho notato un difetto "estetico" all'interno dell'abitacolo. Praticamente, sulla plastica del cruscotto/plancia, la parte orizzontale al di sotto del parabrezza, vi sono i segni di quelli che sembrano impronte di dita. Sembrano proprio 5 cerchiolini a forma di impronta come se qualcuno avesse appoggiato le dita della mano. I segni sono molto evidenti quando il cruscotto è esposto alla luce diretta, tipo sotto al sole, altrimenti non si notano. Al momento in cui me ne sono accorto non gli detti peso, in quanto supponevo fossero segni dovuti alla polvere, come se avessero appoggiato le dita sul cruscotto impolverato: tantopiù che l'auto era una pronta consegna e sicuramente era stata molti mesi ad attendere un acquirente pensavo semplicemente non fosse stata pulita.
Ieri invece mi sono dato alla mattinata pulizia completa dentro e fuori al veicolo, la prima pulizia interna dall'acquisto, e mi sono accorto che pulendo con un panno bagnato l'intero cruscotto i segni non sono scomparsi. Anche sfregando con energia con panno bagnato il risultato non cambia, i segni sono permanenti, sotto il sole appaiono come impronte giallognole.
Se riesco oggi faccio anche una foto e ve la posto.

C'è qualcosa che posso fare, considerato il tempo passato dal ritiro della vettura e il costo che solitamente hanno parti del genere (dell'ordine delle migliaia di euro)?

Grazie in anticipo

 

[ottovalvole]

marca e modello? plastica morbida o rigida? comunque essendo ancora nuova portala in assistenza, è giusto che dopo aver pagato devi avere una vettura perfetta (anche se in fin dei conti è una sciocchezza), si può risolvere con un prodotto specifico com magari occorre cambiare tutto il cruscotto

 

[maddeche!]

...
C'è qualcosa che posso fare, considerato il tempo passato dal ritiro della vettura e il costo che solitamente hanno parti del genere (dell'ordine delle migliaia di euro)?

Grazie in anticipo

Caro amico Shadow,
ho un suggerimento economico e risolutivo: lascia il cruscotto impolverato e via.

Poi c'é l'altra soluzione: quella di chiedere un risarcimento per aver ricevuto un bene non rispondente alle promesse. Questa seconda opzione é certamente più appagante sul piano dei rispetto dei tuoi stessi sacrosanti diritti, ma un tantino poco poco più difficile da raggiungere.

Mi scuserai se ti sembro cinico e sbrigativo, vero ?
Sappi che capisco benissimo il forte fastidio che si prova quando si scopre che qualcuno ci ha "mollato una fregatura", anche piccolissima. A fronte di buoni quattrini (i nostri), riceviamo un oggetto più o meno "malconcio".... é molto seccante.

 

[ottovalvole]

io ho un problema simile ma la macchina è vecchia e sta fuori h24, credo che in parte è stato causato dagli spray che passano in autolavaggio....ma parliamo di una macchina di 14 anni

 

[bayermayer]

son passati due mesi...neppure....l'auto è in garanzia per cui è nel tuo diritto far presente il problema che deve essere eliminato e non sta' a te decidere come.
il concessionario è il responsabile di cio' che vende e anche un piccolo dettaglio se non eliminato puo' diventare oggetto di una denuncia per truffa.
pare spropositato il termine citato ma è cosi' anche perché non è giusto subire sempre noi consumatori.
se ti eliminano in officina il problema abbi l'accortezza di farti mettere nero su bianco come hanno eliminato il problema,è un tuo diritto,specie nel caso tra x tempo si ripresentasse. ciao

 

[ottovalvole]

son passati due mesi...neppure....l'auto è in garanzia per cui è nel tuo diritto far presente il problema che deve essere eliminato e non sta' a te decidere come.
il concessionario è il responsabile di cio' che vende e anche un piccolo dettaglio se non eliminato puo' diventare oggetto di una denuncia per truffa.
pare spropositato il termine citato ma è cosi' anche perché non è giusto subire sempre noi consumatori.
se ti eliminano in officina il problema abbi l'accortezza di farti mettere nero su bianco come hanno eliminato il problema,è un tuo diritto,specie nel caso tra x tempo si ripresentasse. ciao

sai qual'è il problema? che probabilmente passando un pò di lucida cruscotti mascherano il problema, poi fra qualche mese quando il sole asciugherà il prodotto ricompariranno....quasi quasi sorvolerei sulle ditate e chiederei un estensione della garanzia almeno se si rompe qualcosa di più importante in futuro sono più tutelato

 

[ShadowTS]

Sono riuscito a fare una foto, dovreste poterla trovare qui allegata, lasciate stare che tutta l'immagine di per se fa schifo e tende al giallo.

Guardando più da vicino non si direbbero segni di dita ma gocce. Probabilmente un prodotto con cui avranno pulito il vetro, gocciolato e lasciato li ad asciugare?

Attached files /attachments/1936085=43755-Foto 07-04-15 13 56 56.jpg

 

[ShadowTS]

Volevo appunto un parere se valeva la pena andare dal concessionario, perchè dopo 2 mesi credo faranno in fretta a dire che sia colpa mia e che il difetto non c'era alla consegna.

 

[arizona77]

Sono riuscito a fare una foto, dovreste poterla trovare qui allegata, lasciate stare che tutta l'immagine di per se fa schifo e tende al giallo.

Guardando più da vicino non si direbbero segni di dita ma gocce. Probabilmente un prodotto con cui avranno pulito il vetro, gocciolato e lasciato li ad asciugare?

dita no di sicuro....vista anche la distanza tra le singole " impronte ".....
Ti auguro vivamente di avere un conce onesto,
perche' potrebbe ( e non mi stupirei ) dirti che dopo 2 mesi potresti averlo causato tu quel tipo di danno.
In bocca al lupo

 

[Eneagatto]

sembra qualcosa che sia gocciolato sulla plancia; vai da un carrozziere bravo, che ci sono dei prodotti che applicati sulla plancia attenuano di molto questi inconvenienti.

 

[derblume]

Sono riuscito a fare una foto, dovreste poterla trovare qui allegata, lasciate stare che tutta l'immagine di per se fa schifo e tende al giallo.

Guardando più da vicino non si direbbero segni di dita ma gocce. Probabilmente un prodotto con cui avranno pulito il vetro, gocciolato e lasciato li ad asciugare?

dita no di sicuro....vista anche la distanza tra le singole " impronte ".....
Ti auguro vivamente di avere un conce onesto,
perche' potrebbe ( e non mi stupirei ) dirti che dopo 2 mesi potresti averlo causato tu quel tipo di danno.
In bocca al lupo

onesto o meno ... se tu forse conce, e ti viene dire un cliente dopo 2 mesi che ha visto delle macchie cosi evidenti, difficile che ti assumi la responsabilità.
perché non è detto che il venditore lo sapeva delle macchie, che potrebbe pure aver causato un suo meccanico senza averlo detto...e a quel punto il meccanico non credo che lo ammetterà.

se non si levano con qualche prodotto, significherebbe a sostituire tutta la plancia, che sicuramente costa incluso il lavoro necessario un sproposito.

con tutta la franchezza...lo vedo durissimo.

 

[suppasandro]

hai provato più che con un panno bagnato con un lucida cruscotti?? schietto oppure su una spugnetta umida...

se nn funziona allora vai in conce, ricordo che quando avevo la panda 100hp dopo un anno mi accorsi che vi erano delle ditate all'interno della parabola del fanale, subito nn mele volevano sostituire, poi gli ho piantato su un casino in concessionaria in mezzo alla gente e dopo una settimana mi cambiarono entrambi i fari in garanzia....