plauso a Skoda Italia

[gringoxx]

ingolosito dall'offerta di Skoda Italia della promozione gomme invernali+cerchi (cartolina spedita a casa a fine estate), ad inizio ottobre avevo purtroppo preso atto che la disponibilità era già esaurita...e ci si rimasi un po' male.
Sia il concessionario di fiducia quanto Skoda Italia mi dissero che forse, più avanti nel tempo e con chissà quali tempi, ma nulla era certo, qualcosa sarebbe arrivato.
Nel giro di due settimane contattato 2 volte da Skoda Italia per sincerarsi delle mie esigenze, oggi chiamata da parte del concessionario dicendomi che se avessi voluto avrei potuto avere le 4 invernali + cerchi da mia richiesta per la Fabia Montecarlo, al prezzo della promozione.
Peccato avessi fatto l'ordine già qualche giorno fa su gommadiretto...e gomme già arrivate.

Grazie comunque per la vicinanza al cliente.

 

[miki15]

Skoda che prezzo ti ha fatto, cerchi in ferro o lega

 

[gringoxx]

offerta skoda:
185 55 r15 nokian tires wrd3.
4 gomme + 4 cerchi in ferro = 479? montate comprese d'iva.

2 gommisti interpellati qui, stessa gomma con 4 cerchi in ferro, dai 535? ai 570?.
Gommadiretto 525? comprese di montaggio.

Direi che il prezzo era vantaggioso.

Alla fine, tramite gommadiretto, preso delle fulda kristall montero 3 + cerchi a 485? montate.

 

[rosberg]

Direi che oltre ad esser un buon prezzo, si dimostra l'interesse di Skoda per il cliente, cosa sempre fondamentale che non tutti hanno.

 

[gringoxx]

Direi che oltre ad esser un buon prezzo, si dimostra l'interesse di Skoda per il cliente, cosa sempre fondamentale che non tutti hanno.

dici bene, ho apprezzato soprattutto la serietà di Skoda oltre alla disponibilità e gentilezza.

 

[mcriscuo]

skoda Italia ... sta lavorando molto a livello di call center

 

[rosberg]

Direi che oltre ad esser un buon prezzo, si dimostra l'interesse di Skoda per il cliente, cosa sempre fondamentale che non tutti hanno.

dici bene, ho apprezzato soprattutto la serietà di Skoda oltre alla disponibilità e gentilezza.

Penso sia anche la strada del futuro. Il cliente è un patrimonio, non una persona da spennare o da "intortare" in qualche modo. Non tutti hanno però questa visione.
In questo Skoda è avanti e bisogna darne atto.
Se non fosse stato per questa politica che Skoda applica verso il cliente, non so se dopo i tantissimi problemi che ho avuto alla mia precedente Octavia RS avrei optato ancora per la nuova.
Diciamo che tendo a scegliere l'auto che più mi piace e in cui più mi identifico, ma l'attenzione di Skoda verso di me nella gestione dei tanti problemi avuti precedentemente è stata esemplare e sicuramente ha aiutato.