Parabbrezza Xmod

[amaggiov]

Sono appena tornato dal concessionario dove ho fatto presente il problema. Lui non ne sapeva niente!
Anche nella sua documentazione la versione Dynamique ha "parabrezza a controllo termico". Ha guardato la mia e secondo lui non era a controllo termico (diceva che si vedrebbe bene a occhio l'alone violaceo del vetro).
Siamo andati all'officina dove anche il meccanico ha detto che il parabrezza non era anti-uv. Ha preso il VIN della macchina ed ha consultato la loro rete interna ed ha stampato un foglio dove compariva ia alto il VIN e poi tutta la configurazione dell'auto. Mi ha detto che "questo è il documento ufficiale di come è composta la macchina".
Ebbene, riteneve che la dicitura "vetri azzurrati" senza nessun riferimento al parabrezza confermasse che non c'era nessun errore da parte di Renault!.
Sono andato via piuttosto seccato, ma consultando meglio quella lista ho scoperto che c'era scritto "PARE-BRISE ATHERM ANTI-UV": secondo voi cosa vuol dire ?
Sono tornato subito indietro ed ho fatto presente la cosa.
Mi ha detto che telefonerà a Rome e mi farà sapere.....

Stay tuned.....

Stai tranquillo che il parabrezza che non abbiamo spetta anche a te. Purtroppo devono aammettere, come hanno fatto con me, che è un errore da parte di renault. Se ti registri in My renault ed inserisci il telaio della tua vettura, hai a disposizione "La Carta di identità" della yua xmod ed anche quello è un docimento ufficiale e lì per magia troverai scritto nella dotazione di serie "Parabrezza Filtro UV". Stampalo e portalo in concessionaria

 

[luca47]

qui dovresti vedere le differenze circa quanto stampigliato sul parabrezza.....
http://www.saint-gobain-sekurit.com/en/index.asp?nav1=PR&nav2=HTRAAVG&page=2

 

[neoluke]

Si, infatti avevo già visto quel link e stampato i simboli che ho fatto vedere anche al venditore con cui ho parlato. (Vedessi la sua faccia ).
Spero che da Roma gli diano conferma che Renault ha commesso un grossolano errore!!
Credo che non accetterò nessun buono, ma ho idea di pretendere la sostituizone del parabrezza (anche se la cosa mi preoccupa un po'). Su una macchina nuova andare a scollare il parabrezza originale per reincollarcene un altro ..... speriamo bene ......... (sgrat sgrat)

 

[amaggiov]

Si, infatti avevo già visto quel link e stampato i simboli che ho fatto vedere anche al venditore con cui ho parlato. (Vedessi la sua faccia ).
Spero che da Roma gli diano conferma che Renault ha commesso un grossolano errore!!
Credo che non accetterò nessun buono, ma ho idea di pretendere la sostituizone del parabrezza (anche se la cosa mi preoccupa un po'). Su una macchina nuova andare a scollare il parabrezza originale per reincollarcene un altro ..... speriamo bene ......... (sgrat sgrat)

Fai bene a non accettare un buono, per due semplici motivi:
1) A me hanno offerto solo 100 euro e premetto di non voler fare l'elemosina a nessuno dopo aver speso piu di 21000 euro;
2) Se vogliono rimediare ai loro errori non possono offrire buoni poichè il risarcimento danni è previsto solo sotto forma monetaria.
Il parabrezza sostituito non dovrebbe dar problemi, ma se così fosse io ho già accennato al venditore e officina che farò la recissione del contratto poichè il veicolo non è più conforme, infatti loro mi hanno dato pienamente ragione.

 

[amaggiov]

Si, infatti avevo già visto quel link e stampato i simboli che ho fatto vedere anche al venditore con cui ho parlato. (Vedessi la sua faccia ).
Spero che da Roma gli diano conferma che Renault ha commesso un grossolano errore!!
Credo che non accetterò nessun buono, ma ho idea di pretendere la sostituizone del parabrezza (anche se la cosa mi preoccupa un po'). Su una macchina nuova andare a scollare il parabrezza originale per reincollarcene un altro ..... speriamo bene ......... (sgrat sgrat)

Fai bene a non accettare un buono, per due semplici motivi:
1) A me hanno offerto solo 100 euro e premetto di non voler fare l'elemosina a nessuno dopo aver speso piu di 21000 euro;
2) Se vogliono rimediare ai loro errori non possono offrire buoni poichè il risarcimento danni è previsto solo sotto forma monetaria.
Il parabrezza sostituito non dovrebbe dar problemi, ma se così fosse io ho già accennato al venditore e officina che farò la recissione del contratto poichè il veicolo non è più conforme, infatti loro mi hanno dato pienamente ragione.

Dimenticavo Roma a già dato ragione a me non vedo per cui non dovrebe dar ragione a te.

 

[neoluke]

Scusa amaggiov ma tu come stai risolvendo ? Ti hanno garantito che arriverà il parabrezza in sostituzione ?

 

[Nik79cc]

Controllato in questo momento su MyRenault c'è di serie (pallino nero) Parabrezza filtro UV... non presente ovviamente sull'auto.
Al più presto passerò dove ho acquistato l'auto e vediamo come si mette la situazione.
Saluti Nicola

 

[luca47]

al di la della situazione personale per le macchina già consegnate...spero inizino a produrre le Scenic in modo corretto....

 

[neoluke]

x luca47:
Se la consegna della tua Scenic è per Luglio credo che sia già prodotta o almeno in fase finale di produzione, quindi temo (ma spero per te di no) che c'è poco da sperare riguardo al parabrezza che quasi certamente sarà come i nostri.
La mia, consegnata ora a Maggio, riporta data di produzione Febbraio, cioè 3 mesi prima.

 

[luca47]

x luca47:
Se la consegna della tua Scenic è per Luglio credo che sia già prodotta o almeno in fase finale di produzione, quindi temo (ma spero per te di no) che c'è poco da sperare riguardo al parabrezza che quasi certamente sarà come i nostri.
La mia, consegnata ora a Maggio, riporta data di produzione Febbraio, cioè 3 mesi prima.

grazie, non è questione di vita o morte per me, purtroppo non posso controllare su myrenault in quanto non è un mio acquisto diretto....

 

[amaggiov]

ULTIME NOVITA' IN MERITO AL PARABREZZA.
Oggi ho chiamato l'officina dove è ferma la vettura. Risposta:
"Carissimo Sig. M...., abbiamo fatto l'aggiornamento delle centraline, abbiamo risolto il prolema di vibrazione, abbiamo solo un inconveniente."
Gli rispondo: "Ditemi, cosa è successo?"
Loro: "Il parabrezza che è arrivato non è conforme, ma uguale a quello che lei già ha!"
A quel punto, dopo aver aspettato tre mesi mi sono cadute le braccia.
Sentita Renault Italia, non sa darmi spiegazioni, ma mi diceva solo che probabilmente l'ordine era stato gestito male, cosa che naturalmente non credo, poichè ho fatto un sacco di segnalazioni in merito.
Quindi dopo tre mesi non riusciamo ancora a capire se questo benedetto parabrezza esiste oppure no!
A questo punto diventa una questione di principio. In che modo potremmo far avvalere i nostri diritti?
Inviata anche email a striscia la notizia, davvero scandaloso

 

[irongiant]

ULTIME NOVITA' IN MERITO AL PARABREZZA.

"Carissimo Sig. M...., abbiamo fatto l'aggiornamento delle centraline, abbiamo risolto il prolema di vibrazione, abbiamo solo un inconveniente."

Un po' OT ma ... mi puoi dire che vibrazione avevi?
Grazie!

 

[amaggiov]

ULTIME NOVITA' IN MERITO AL PARABREZZA.

"Carissimo Sig. M...., abbiamo fatto l'aggiornamento delle centraline, abbiamo risolto il prolema di vibrazione, abbiamo solo un inconveniente."

Un po' OT ma ... mi puoi dire che vibrazione avevi?
Grazie!

Vibrava la leva del cambio con 2° e 4° innescata in accellerazione. Anche te? o qualcosa di simile?

 

[irongiant]

Vibrava la leva del cambio con 2° e 4° innescata in accellerazione. Anche te? o qualcosa di simile?

Si, ma in prima ed in terza ... per ora in modo lieve e solo a motore freddo ... speriamo che non peggiori!

 

[diavoletto73]

Ti faresti dire come hanno risolto tale prob di vibrazioni? Mi sa che tornerà utile a parecchia gente qui!