Ordine Superskoda

[giomino]

IN data 8/10/2012 ho fatto un ordine su Superskoda ma alla data odierna lo stato è ancora in "Accepted".

Ho mandato già due mail senza ricevere alcuna risposta, mi devo preoccupare?

:shock: :shock: :shock: :shock:

 

[zymotik]

la mascherina?

 

[mauxs78]

Ho mandato già due mail senza ricevere alcuna risposta, mi devo preoccupare?

:shock: :shock: :shock: :shock:

Mmm.... Dipende da quanto hai speso!

Scherzi a parte, io non mai comprato da loro ma se ricordo bene devo aver letto da qualche parte che a volte non sono proprio rapidissimi nel gestire gli ordini...

Porta pazienza e prova a contattarli ancora.

 

[giomino]

la mascherina?

Esatto Zymo, mascherina stile L&K e coprimaniglie in acciaio cromato.

Sono molto tentato di contattare Paypal per esercitare l'azione di recupero pagamento... :evil:

 

[zymotik]

io ci ho comprato i coprimontanti per l'Octavia, sono arrivati relativamente in fretta, ma, abituato allo standard di solito elevato dei venditori di ebay, ho avuto l'impressione che non siano organizzatissimi come comunicazioni al cliente e tempistiche, forse anche per il fatto che il materiale lo comprano da molti fornitori diversi...

 

[maxsuperb2011]

Ciao Giomino,

ti confermo che non sono velocissimi ad evadere gli ordini.
Nell'ultimo caso, dopo aver atteso un mese (anche se era di Agosto e quindi un po' di ritardo l'avevo messo in conto), gli ho scritto un'email. Mi hanno risposto immediatamente dicendo che il pacco era gia' stato spedito tempo addietro e che probabilmente era andato perso. Vero o no mi hanno rispedito il tutto e dopo meno di una settimana ho ricevuto la merce.
Quindi il consiglio e' di scrivergli (naturalmente in inglese....).

Nei casi precedenti avevo ricevuto la merce piu' velocemente.

Ciao,

Massimo

 

[Mark2812]

Anche io, per quanto riguarda la mia unica esperienza di acquisto sul sito superskoda.com, ti posso confermare che è filato tutto liscio.

Ho ricevuto quanto ordinato in tempi relativamente rapidi e l'idea che perlomeno mi sono fatto io è che ci si piò fidare senza problemi.

Confermo però una cerca carenza a livello di comunicazione da parte loro, ma che ho riscontrato più che altro nel pre-vendita: ad alcune mie domande su oggetti a cui ero interessato, o non hanno risposto o hanno risposto davvero con monosillabi o poco più.....

Ma per l'acquisto niente da dire.

Anche il mio consiglio e di riscrivergli nuovamente ( e confermo SOLO in inglese)

 

[rosberg]

Stranissimo perchè io ho ordinato 3 volte e in tutte le occasioni la roba mi è giunta presto a casa, nell'arco di 5-7 giorni.
Continua a mandar loro una e-mail di richiesta informazioni e attendi risposta. a me risposero entro 2 giorni.
tienici aggiornati

 

[miche72]

Io ho comprato due volte e sempre ricevuto nel giro di una settimana. L'ultimo acquisto la stessa mascherina che hai ordinato tu. Sollecita

 

[RobyA112]

Anche io ho fatto un acquisto e mi sono pure stupito per la rapidità con cui mi è arrivata a casa la merce.
Io penso che. non avevano il pezzo a magazzino e lo stanno aspettando pure loro.

 

[rosberg]

Anche io ho fatto un acquisto e mi sono pure stupito per la rapidità con cui mi è arrivata a casa la merce.
Io penso che. non avevano il pezzo a magazzino e lo stanno aspettando pure loro.

Questo può essere. Sicuro che è stato ordinato un prodotto che fosse disponibile?

 

[f978]

Anch'io ho acquistato una volta da SuperSkoda e non ho avuto problemi, penso che anche a me sia arrivato il tutto nel giro di 7-10 giorni

 

[giomino]

Aggiornamento situazione:

Mi hanno mandato una mail dove confermano la spedizione della merce...

speriamo bene

 

[rosberg]

Aggiornamento situazione:

Mi hanno mandato una mail dove confermano la spedizione della merce...

speriamo bene

Bene così!