Nuova Focus!!!!!!!

[Zawarh]

Per i problemi tecnici ed individuali non potremo che fare riferimento al servizio clienti, siamo qui per parlare di auto e di Ford.

Grazie.
Ford Italia

...

Spero che non vi siate registrati al forum solo per pubblicizzare nuovi prodotti e acquisire nuovi clienti, ma anche per dare una risposta ai problemi ( che vedo in questo forum ce ne sono molti) dei clienti gia' acquisiti.

Grazie iin anticipo.

Albino.

Nella loro presentazione c'è già una risposta alla tua richiesta. Bisogna far riferimento al call center.
Spero però che per problemi ricorrenti segnalati qui dai clienti ford l'interazione attraverso il forum possa servire a migliorare le procedure per predisporre i richiami delle vetture, come accaduto per il problema del tubo-mucca sui dci renault grazie all'utente renault_it.

C'era anche l'intenzione di ascoltare i clienti:
"Nello stesso tempo siamo qui per ascoltare e ricevere feedback dagli automobilisti,"
Speriamo cha mi ascoltino e che non facciano solo vendita pubblicitaria.
Albino.

 

[Fonzie1949]

Per i problemi tecnici ed individuali non potremo che fare riferimento al servizio clienti, siamo qui per parlare di auto e di Ford.

Grazie.
Ford Italia

...

Spero che non vi siate registrati al forum solo per pubblicizzare nuovi prodotti e acquisire nuovi clienti, ma anche per dare una risposta ai problemi ( che vedo in questo forum ce ne sono molti) dei clienti gia' acquisiti.

Grazie iin anticipo.

Albino.

Nella loro presentazione c'è già una risposta alla tua richiesta. Bisogna far riferimento al call center.
Spero però che per problemi ricorrenti segnalati qui dai clienti ford l'interazione attraverso il forum possa servire a migliorare le procedure per predisporre i richiami delle vetture, come accaduto per il problema del tubo-mucca sui dci renault grazie all'utente renault_it.

C'era anche l'intenzione di ascoltare i clienti:
"Nello stesso tempo siamo qui per ascoltare e ricevere feedback dagli automobilisti,"
Speriamo cha mi ascoltino e che non facciano solo vendita pubblicitaria.
Albino.

Beh_ penso che_ visto la gradita apparizione e data la circostanza di un lancio di un modello importante in un mercato in crisi e zeppo di concorrenza_una eccezione da parte di mamma Ford è gradita/niente di meglio_secondo me_instaurare un vivo e significativo contatto diretto (una tantum questa sede) piuttosto che rimandare ad un asettico "call center" e stoppare

 

[furettone01]

salve potrei sapere i consumi della nuova focus 1.6 150 ecoboost benzina
farei 15-16 mila km l'anno
grazie attendo info

 

[rosberg]

Se davvero sono di Ford Italia (e non un utente che si cela dietro questo nome)...complimenti per l'iniziativa.
E' bello sapere che ci sono persone in "veste ufficiale" che apprezzano e partecipano (almeno a leggere) questo forum di 4R che reputo una grande fonte di informazioni e di feedback per le case.
Che sia l'inizio di un dialogo più diretto tra gli utenti e le case madri...
Davvero complimenti a Ford!

 

[rema007]

Se davvero sono di Ford Italia (e non un utente che si cela dietro questo nome)...complimenti per l'iniziativa.
E' bello sapere che ci sono persone in "veste ufficiale" che apprezzano e partecipano (almeno a leggere) questo forum di 4R che reputo una grande fonte di informazioni e di feedback per le case.
Che sia l'inizio di un dialogo più diretto tra gli utenti e le case madri...
Davvero complimenti a Ford!

si fà presto a scoprirlo ..... :twisted:

 

[rema007]

Ho letto su forum dedicato alla cmax l'esperienza di un acquirente in base alla quale sembra che l'ecoboost, a differenza di quanto registrato nella prova di 4r e di altre riviste, consuma sui 14-15 km/l su ciclo misto... non male!.

Ciao, la nuova Focus Ecoboost ha effettivamente ridotto i consumi ? 6 litri/100 Km sul combinato ? e le emissioni di CO2 (139g/km). Se desiderate approfondire le caratteristiche della nuova Focus, questa è la sezione dedicata: http://www.ford.it/Auto/Focus

Aggiungiamo due righe perché questo è il nostro primo intervento nel forum Quattroruote e desideriamo presentarci.
Ford desidera portare un contributo alle conversazioni degli utenti fornendo informazioni aggiornate ed utili. Nello stesso tempo siamo qui per ascoltare e ricevere feedback dagli automobilisti, consapevoli di non poter rispondere a tutti individualmente.

Per i problemi tecnici ed individuali non potremo che fare riferimento al servizio clienti, siamo qui per parlare di auto e di Ford.

Grazie.
Ford Italia

Vorrei sapere come mai dopo un anno e mezzo sulla Focus con climatizzatore automatico bizona a molti utenti si sente un rumorino una ventolina che gira/vibra nella parte bassa sotto lo stereo, credo di sentire il rumore provenire da quelle fessurine sotto lo stereo

La mia è del 05/2009 90 cv titanium

 

[Trotto@81]

Vorrei sapere come mai dopo un anno e mezzo sulla Focus con climatizzatore automatico bizona a molti utenti si sente un rumorino una ventolina che gira/vibra nella parte bassa sotto lo stereo, credo di sentire il rumore provenire da quelle fessurine sotto lo stereo

La mia è del 05/2009 90 cv titanium

L'hanno scritto chiaramente che per questo genere di problemi c'è l'assistenza autorizzata.

 

[rema007]

Vorrei sapere come mai dopo un anno e mezzo sulla Focus con climatizzatore automatico bizona a molti utenti si sente un rumorino una ventolina che gira/vibra nella parte bassa sotto lo stereo, credo di sentire il rumore provenire da quelle fessurine sotto lo stereo

La mia è del 05/2009 90 cv titanium

L'hanno scritto chiaramente che per questo genere di problemi c'è l'assistenza autorizzata.

caro trotto non sto chiedendo lumi sul cambio delle pasticche dei freni o problemi di rottura da noi dipesi.
Sto parlando di un difetto di fabbrica visto che la cosa riguarda più utenti che hanno avuto lo stesso problema a un anno e mezzo dall'acquisto.

Sentiamo Ford Italia cosa risponde ....

 

[Trotto@81]

caro trotto non sto chiedendo lumi sul cambio delle pasticche dei freni o problemi di rottura da noi dipesi.
Sto parlando di un difetto di fabbrica visto che la cosa riguarda più utenti che hanno avuto lo stesso problema a un anno e mezzo dall'acquisto.

Sentiamo Ford Italia cosa risponde ....

Sarà un problema sorto con il restyling.

 

[teofashion]

ciao ragazzi vorrei fare una domanda alla ford o anche a voi ho ritirato venerdi la mia nuova ford focus 1.6 150cv ecoboost benzina e vorrei sapere se è normale che dopo aver spento il motore la ventola di raffreddamento del motore rimane sistematicamente accesa per 2 minuti a pieno regime per poi spegnersi

 

[samau]

Io vorrei solo sapere se è vero che il safari yellow e il candy red non sono disponibili per il momento a causa del terremoto in giappone.
Infatti la concessionaria dove ho acquistato la mia secoda Focus dopo averne avuta una del 2007, mi ha fatto prendere una già disponibile safari yellow, perchè altrimenti non poteva ordinarmela, con coseguente montaggio in officina dei sensori di parcheggio posteriori e sony system non disponibile fino a gennaio!!!

 

[reFORESTERation]

Io vorrei solo sapere se è vero che il safari yellow e il candy red non sono disponibili per il momento a causa del terremoto in giappone.
Infatti la concessionaria dove ho acquistato la mia secoda Focus dopo averne avuta una del 2007, mi ha fatto prendere una già disponibile safari yellow, perchè altrimenti non poteva ordinarmela, con coseguente montaggio in officina dei sensori di parcheggio posteriori e sony system non disponibile fino a gennaio!!!

be qui penso possa rispondere solo ford italia, ammesso che cidelizi ancora con la loro presenza!

 

[antonio-m]

Servizio clienti??? ma perche ford ha un servizio cliente???
invece di venire qui a promuovere macchine nuove pensate a sistemare quelle gia vendute.

 

[Fonzie1949]

Servizio clienti??? ma perche ford ha un servizio cliente???
invece di venire qui a promuovere macchine nuove pensate a sistemare quelle gia vendute.

scusa ma dalle tue parti non c'è una concessionaria con officina presso cui incazzarti? io lhp sempre fatto quando necessario e tutto è stato risolto

 

[Zawarh]

Servizio clienti??? ma perche ford ha un servizio cliente???
invece di venire qui a promuovere macchine nuove pensate a sistemare quelle gia vendute.

scusa ma dalle tue parti non c'è una concessionaria con officina presso cui incazzarti? io lhp sempre fatto quando necessario e tutto è stato risolto

Beato te...