Navigatore Garmin Nuvi: una grandissima delusione

[skid32]

Ma mediaworld non ti sostituisce l'oggetto solo dopo 10 giorni dall'acquisto? Dopo uno deve andare al centro assistenza...ne parlavo proprio ieri con alcuni colleghi e tutti la sapevano in questo modo...

Anche io sapevo questo, ma sto avendo risposte diverse e, visto che tentare non mi costa nulla, proverò anche da Mediaworld nonostante siano passati ben più di 10 giorni.
Mi era successo anche per un televisore (nel 2007), ed avevo dovuto rivolgermi all'assistenza ufficiale in quanto mi dissero che loro ne rispondono solo per i primi giorni (non ricordo se 8 o 10) e se non esiste un Centro assistenza (per certe marche, in effetti, non esiste). Ma per Garmin si.

Spero proprio di aver torto...................

Saluti

fidati e se non ti fidi leggi bene il testo
e in piu' ti posso dire che proprio da mediaworld ho fatto riparare una fotocamera gratis dopo svariati mesi dall' acquisto presentandomi con in una mano la fotocamera e nell' altra la garanzia stampata sopra riportata

ps: quei 10 gg in cui mediaworld sostituisce il prodotto sono una garanzia accessoria che da' mediaworld di sua spontanea volonta' (pochi la danno) pero' i dirittti della garanzia europea sono una cosa a parte che per legge tutti i venditori sono tenuti a dare

ps2: non confondiamoci poi col diritto di recesso (8giorni) che si apllica solo sulle televendite o solo sulle vendite fuori dei locali commerciali

 

[fabiologgia]

Ma mediaworld non ti sostituisce l'oggetto solo dopo 10 giorni dall'acquisto? Dopo uno deve andare al centro assistenza...ne parlavo proprio ieri con alcuni colleghi e tutti la sapevano in questo modo...

Anche io sapevo questo, ma sto avendo risposte diverse e, visto che tentare non mi costa nulla, proverò anche da Mediaworld nonostante siano passati ben più di 10 giorni.
Mi era successo anche per un televisore (nel 2007), ed avevo dovuto rivolgermi all'assistenza ufficiale in quanto mi dissero che loro ne rispondono solo per i primi giorni (non ricordo se 8 o 10) e se non esiste un Centro assistenza (per certe marche, in effetti, non esiste). Ma per Garmin si.

Spero proprio di aver torto...................

Saluti

fidati e se non ti fidi leggi bene il testo
e in piu' ti posso dire che proprio da mediaworld ho fatto riparare una fotocamera gratis dopo svariati mesi dall' acquisto presentandomi con in una mano la fotocamera e nell' altra la garanzia stampata sopra riportata

Certo che mi fido, oltretutto non mi costa niente provare!

Grazie ancora

Saluti

 

[PanDemonio]

Confermo quanto detto da skid32.

Mi è successa una cosa analoga con un mouse Microsoft acquistato a Panorama: dopo un annetto abbondante di utilizzo uno dei due tasti laterali di navigazione ha smesso di funzionare.

Io non ho fatto altro che prendere su l'imballo originale (tenuto da parte) e lo scontrino di acquisto, dopodiché mi sono presentato sorridente allo sportello resi e reclami dell'ipermercato. Quando l'addetto ha provato ad indirizzarmi al servizio di assistenza Microsoft gli ho semplicemente risposto che io conoscevo loro e non Microsoft, e che a norma di legge erano LORO, e solo loro, a dovermi fornire assistenza e garanzia per DUE anni dopo l'acquisto.

Il tipo ha storto il naso, ha bofonchiato, ha fatto un paio di telefonate e ha messo pure il broncio, ma alla fine si è preso il pacchetto rilasciandomi regolare ricevuta.

Un mese e mezzo dopo mi hanno avvisato di passare a ritirare il mio NUOVO mouse Microsoft con caratteristiche per giunta SUPERIORI al vecchio...

 

[skid32]

Confermo quanto detto da skid32.

Mi è successa una cosa analoga con un mouse Microsoft acquistato a Panorama: dopo un annetto abbondante di utilizzo uno dei due tasti laterali di navigazione ha smesso di funzionare.

Io non ho fatto altro che prendere su l'imballo originale (tenuto da parte) e lo scontrino di acquisto, dopodiché mi sono presentato sorridente allo sportello resi e reclami dell'ipermercato. Quando l'addetto ha provato ad indirizzarmi al servizio di assistenza Microsoft gli ho semplicemente risposto che io conoscevo loro e non Microsoft, e che a norma di legge erano LORO, e solo loro, a dovermi fornire assistenza e garanzia per DUE anni dopo l'acquisto.

Il tipo ha storto il naso, ha bofonchiato, ha fatto un paio di telefonate e ha messo pure il broncio, ma alla fine si è preso il pacchetto rilasciandomi regolare ricevuta.

Un mese e mezzo dopo mi hanno avvisato di passare a ritirare il mio NUOVO mouse Microsoft con caratteristiche per giunta SUPERIORI al vecchio...

esatto loro ci provano sempre perche' non tutti conoscono i termini della garanzia europea 8)