megane c.c. non si apre cofano posteriere

salve a tutti ...mi e' successa una cosa strana ..ho comprato questa megane cc anno 2008 molto tenuta bene,ma la scorsa settimana ho chiuso il bagagliaio posteriore regolarmente ma non si apre piu',dentro l'abitacolo impossibile raggiungere il cofano,la chiavetta di emergenza e' bloccata non va ne a dx ne a sx..le luci posteriori accendono,nel pulsantino per aprire cosano sento regolarmente il clik..ma il cofano non si sblocca,come devo fare qualcuno puo' darmi una soluzione?se avevo la tendina aperta potevo tranquillamente aprire il tetto...ma la tendina e' rimasta chiusa..mica potevo sapere che il cofano si bloccava?!maaaa