Mazda 2 GPL

[orsettabrunetta]

ciao io alla fine visto il servizio che non mi ha dato la mazda milano in via lario ,giovedi' 25 marzo ho portato la mia macchina all'officina di trezzano ,ora la stanno visionado e sto girando con una macchina di cortesia ottenuta dopo due mesi di incazzature varie .
loro mi hanno detto che nn mi ridanno la vettura fino a quando non risolvono il problema.

Hai fatto bene... magari compila il form sul sito della mazda raccontando del non servizio ricevuto nella prima.

Cmq tieniti la macchina di cortesia il massimo... se le officine sono costretti a dare le macchine di cortesia è molto probabile che mazda si muova a risolvere sto benedetto problema... anche io la prossima settimana telefono e che siano arrivati i pezzi o meno proverò a richiedere la macchina di cortesia.

Se verrò mai contattata dirò chiaramente che l'assisstenza post-vendita da parte di Mazda Italia è insufficente... e accipicchia stiamo parlando di un problema NON isolato e loro non si muovono. :evil:

 

[orsettabrunetta]

Scusate mi è partito un post doppio... chi ha i privilegi può toglierne uno. Grazie.

 

[riordanone@libero.it]

cioa,
io ho ottenuto la macchina di cortesia perche' chiamo piu' o meno la mazda italia una volta alla settimana oramai mi conoscono bene,direi molto bene.
ad ogni modo gli ho inviato anche una lettera di reclamo verso di loro ed verso la mazda milano di via lario,perche' nn sa lavorare per niente con la clientela.
quando la porti pretendi la macchina,per loro sono costi e' tutto a carico della mazda,dovremmo fare tutti così :evil:

 

[orsettabrunetta]

Ragazzi ciao!
Due cose da dire.
- Pare che MAZDA rimborsi la benzina (l'aveva scritto anche laluceazzurra ), credo calcolino nil rimborso dal momento della segnalazione al momento dell'intervento ufficiale.

- Un utente del mio topic esterno scrive che non sono tanto gli iniettori ma il filtro... non adatto all'impianto. Quello che fa pensare non è quello che ho appena scritto... ma quello che leggerete di seguito... MAZDA non ha il filtro adatto :shock: :shock: per questo motivo l'arrivo dei pezzi continua a slittare.

MAZDA ITALIA naviga su internet ogni tanto?! :thumbdown:

al prox aggiornamento.

 

[orsettabrunetta]

Una cortesia...
Avete voglia di postare la città o almeno la provincia dell'officina dove avete richiesto assistenza?
Tanto per aver un'idea geografica del problema.

Dal mio topic esterno ho: Milano, Monza, Teramo, Avezzano (AQ), Modena e forse Puglia.

Inizio io e se ci state riprendete da qui è aggiungete nella stessa modalità. Grazie dell'eventuale collaborazione.

Orsettabrunetta: Piemonte, Vercelli

 

[riordanone@libero.it]

gli atri topic sono: Milano nn ri covine per l'assistenza molto molto scarsa,milano ce' trezzano sul navigli e rozzano, Monza, Teramo, Avezzano (AQ), Modena e forse Puglia.

Una cortesia...
Avete voglia di postare la città o almeno la provincia dell'officina dove avete richiesto assistenza?
Tanto per aver un'idea geografica del problema.

Dal mio topic esterno ho: Milano, Monza, Teramo, Avezzano (AQ), Modena e forse Puglia.

Inizio io e se ci state riprendete da qui è aggiungete nella stessa modalità. Grazie dell'eventuale collaborazione.

Orsettabrunetta: Piemonte, Vercelli

 

[riordanone@libero.it]

ALLORA IO VI CONSIGLIO DI PRETENDERE LA MACCHINA DI CORTESIA , COSI' OLTRE A DOVERCI RIMBORSARE IL CARBURATE ,ANCHE SE HO QUALCHE DUBBIO....,ALLO STESSO TENMPO GLI CREAMO UN'ALTRO DISAGIO,CIOE' IL COSTO DI UN'ALTRA VETTURA E' TUTTO SPESATO DA LORO.

Ragazzi ciao!
Due cose da dire.
- Pare che MAZDA rimborsi la benzina (l'aveva scritto anche laluceazzurra ), credo calcolino nil rimborso dal momento della segnalazione al momento dell'intervento ufficiale.

- Un utente del mio topic esterno scrive che non sono tanto gli iniettori ma il filtro... non adatto all'impianto. Quello che fa pensare non è quello che ho appena scritto... ma quello che leggerete di seguito... MAZDA non ha il filtro adatto :shock: :shock: per questo motivo l'arrivo dei pezzi continua a slittare.

MAZDA ITALIA naviga su internet ogni tanto?! :thumbdown:

al prox aggiornamento.

 

[orsettabrunetta]

gli atri topic sono: Milano nn ri covine per l'assistenza molto molto scarsa,milano ce' trezzano sul navigli e rozzano, Monza, Teramo, Avezzano (AQ), Modena e forse Puglia.

Una cortesia...
Avete voglia di postare la città o almeno la provincia dell'officina dove avete richiesto assistenza?
Tanto per aver un'idea geografica del problema.

Dal mio topic esterno ho: Milano, Monza, Teramo, Avezzano (AQ), Modena e forse Puglia.

Inizio io e se ci state riprendete da qui è aggiungete nella stessa modalità. Grazie dell'eventuale collaborazione.

Orsettabrunetta: Piemonte, Vercelli

Non ho capito il tuo post... sorry!
Chiedevo se era possibile inserire la città/provincia dell'officina che si occupa della tua M2.
NICK : regione, provincia/città

 

[riordanone@libero.it]

A ok , nn avevo capito.La mia macchina ora e' nell'officina dell' ELDANCAR spa
20090 Trezzano Sul Naviglio (MI) - 170, vl. L. Da Vinci
tel: 02 48403789

gli atri topic sono: Milano nn ri covine per l'assistenza molto molto scarsa,milano ce' trezzano sul navigli e rozzano, Monza, Teramo, Avezzano (AQ), Modena e forse Puglia.

Una cortesia...
Avete voglia di postare la città o almeno la provincia dell'officina dove avete richiesto assistenza?
Tanto per aver un'idea geografica del problema.

Dal mio topic esterno ho: Milano, Monza, Teramo, Avezzano (AQ), Modena e forse Puglia.

Inizio io e se ci state riprendete da qui è aggiungete nella stessa modalità. Grazie dell'eventuale collaborazione.

Orsettabrunetta: Piemonte, Vercelli

Non ho capito il tuo post... sorry!
Chiedevo se era possibile inserire la città/provincia dell'officina che si occupa della tua M2.
NICK : regione, provincia/città

 

[orsettabrunetta]

salve a tutti

il problema sembrano averlo risolto [se nn ricordo male hanno sostituito gli iniettori], ho ripreso la macchina da un paio di settimane circa ed incrociando le dita nn ho + problemi....speriamo bene
ciao
v

Valerio.... dove sei? Sei scappato con la tua Mazda2 SISTEMATA

 

[orsettabrunetta]

MAPPATURA GEOGRAFICA DEL PROBLEMA
Provo a riassumere le zone dove i clienti hanno richiesto assistenza:

Dal mio topic esterno ho: Milano, Monza, Teramo, Avezzano (AQ), Modena e forse Puglia. Si è aggiunto :Arpino (Fr) Lazio

Qui siamo:
orsettabrunetta: Piemonte, Vercelli
riordanone: Lomabardia, Milano,Trezzano Sul Naviglio

 

[laluceazzurra]

Anche io

sono stata a CATANIA officina essedue
mi hanno solo resettato la centralina e ridato l'auto.

spia riaccesa

l'ho porttata a SIRACUSA comauto
e per darmi la macchian di cortesia vogliono una cauzione di 400 euro su cdc.
Io non ho cdc .
sono senza auto di cortesia
senza notizie dsa mazda
e con la promessa.. di rimborsare il carburante...

nel frattempo la spia si è spenta da sola...
ho riprovato a fare gpl per ora pare vada che dite la porto lo stesso
SE e QUANDO si faranno sentire?

 

[orsettabrunetta]

Ciao laluceazzurra!
Come mai non hai continuato l'assistenza a Catania? Non eri soddisfatta del servizio?

Non ho ancora sentito nessuno parlare di una cauzione per la macchina di cortesia. Sei sicura che sia possibile? Nel dubbio senti l'assistenza clienti al numero verde o se riesci contatta direttamente Mazda Italia.

Cmq ho sentito diversi clienti che a forza di chiedere hanno ottenuto la macchina e nessuno appunto ha parlato di soldi e anche a me l'officina non ha detto nulla in merito.

Per la spia è normale (tra virgolette) visto il problema. Si accende perchè la centralina rileva il problema, diciamo che ci puoi camminare... quando mi si è accesa a me, ho cmq avvisato l'officina, e poi l'ho lasciata ferma dalle 24/48 e poi si è spenta.

Portarla o meno? E' un dilemma nel senso che fino a quando MAZDA ITALIA non da le modalità per intervenire, le officine non possono fare nulla.

PS: puoi dirmi la data di immatricolazione?

 

[orsettabrunetta]

Aggiornamento

MAPPATURA GEOGRAFICA DEL PROBLEMA
Provo a riassumere le zone dove i clienti hanno richiesto assistenza:

Dal mio topic esterno ho: Milano, Monza, Teramo, Avezzano (AQ), Modena e forse Puglia. Si è aggiunto :Arpino (Fr) Lazio

Da topic esterno ho: Piemonte, Torino; Campania, Avellino; procince di Napoli e Salerno.

Qui siamo:
orsettabrunetta: Piemonte, Vercelli
riordanone: Lomabardia, Milano,Trezzano Sul Naviglio
laluceazzurra: Sicilia, Catania e Siracusa

 

[laluceazzurra]

Ciao Orsetta.

Non sono tornata all'officina di Catania (ESSEDUE) per due motivi :
il primo e' che la macchiana pur essndo io di catania l'ho presa a Siracusa per offerte migliori rispetto a quelle del punto vendita di catania, e questo a loro e' evidentemetne non piaciuto ed ho avuto la sensazione che mi gestissero con leggerezza (tanto e' vero che hanno pensato bene solo di resettarli la centralina).
Il secondo e' che i meccanici quando sono arrivata e ho spiegato il problema ( spia acesa, la macchina si spegne appena mi fermo etc...) hanno fatto una faccia "a punto interrogativo" con la sensazione che non sapessero nemmeno di cosa parlavo. e infatti dopo due giorni ero punto e accapo.

Inoltre MAZDA numero verde mi ha sconsigliato l'officina di catania consigliandomi l'altra e in effetti avendole viste entrambe posso garantire che anche ad occhio sono sue cose diverse.

Ma ecco gli aggiornamenti:

Ho chiamato Mazda e mi hanno detto che FORSE tra 2 settimane arriveranno i pezzi e che mi contatteranno per andare in officina. intanto mi dicono di camminare a benzina e che mi rimborseranno il carburante. bho!

Vi confermo che a titolo di cauzione a siracusa per darmi l'auto mi hanno chiesto 400 euro . A catania niente. MAzda mi dice che questo varia da autonoleggio ad autonoleggio e che loro per questo non possono far niente.