<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> La mia odissea con Telepass | Il Forum di Quattroruote

La mia odissea con Telepass

Ussignur!! Non riesco ad uscirne proprio fuori da Telepass!

Infatti ad ottobre avevo inviato la raccomandata per la disdetta del contratto Telepass restituendo anche l'apparato come da prassi.

Mi è stato così comunicato che il mio contratto verrà chiuso il prima possibile e che dovevo solo pagare le ultime fatture rimasto.

Ok tutto bene pago le ultime fatture e mi dicono che non ci saranno mai più addebiti e il contratto veniva chiuso e così io ho chiuso anche le mie utenze bancarie con telepass.

A novembre mi arriva un altra fattura e io chiedo spiegazioni e mi dicono che si scusano per il disagio siccome non si erano accorti che erano rimaste altre fatture da pagare e così mi arriva una lettera dalla
MBCredit Solutions S.p.A che mi intima di pagare entro 7 giorni tramite un bonifico altrimenti dovrò poi pagare delle penali.

E allora io pago quest'ultima fattura e poi chiedo a Telepass se questa volta il mio rapporto con loro è definitivamente chiuso e se non dovrò pagare altre fatture. E Telepass mi risponde in modo affermativo che il mio contratto è chiuso e che non riceverò più addebiti.

E adesso siamo a dicembre e mi arrivata ancora un'altra fattura, e comunque mi sono accorto che il mio contratto è ancora aperto!

Ma che questi so pazzi? Non riesco a scollarmi di dosso Telepass che continua a chiedermi fatture nonostante io abbia inviato la disdetta 2 mesi fa. Ho già inviato e-mail ad autostrade spa e a telepass ma di più non posso fare.

Suggerimenti?
 
Ussignur!! Non riesco ad uscirne proprio fuori da Telepass!

Infatti ad ottobre avevo inviato la raccomandata per la disdetta del contratto Telepass restituendo anche l'apparato come da prassi.

Mi è stato così comunicato che il mio contratto verrà chiuso il prima possibile e che dovevo solo pagare le ultime fatture rimasto.

Ok tutto bene pago le ultime fatture e mi dicono che non ci saranno mai più addebiti e il contratto veniva chiuso e così io ho chiuso anche le mie utenze bancarie con telepass.

A novembre mi arriva un altra fattura e io chiedo spiegazioni e mi dicono che si scusano per il disagio siccome non si erano accorti che erano rimaste altre fatture da pagare e così mi arriva una lettera dalla
MBCredit Solutions S.p.A che mi intima di pagare entro 7 giorni tramite un bonifico altrimenti dovrò poi pagare delle penali.

E allora io pago quest'ultima fattura e poi chiedo a Telepass se questa volta il mio rapporto con loro è definitivamente chiuso e se non dovrò pagare altre fatture. E Telepass mi risponde in modo affermativo che il mio contratto è chiuso e che non riceverò più addebiti.

E adesso siamo a dicembre e mi arrivata ancora un'altra fattura, e comunque mi sono accorto che il mio contratto è ancora aperto!

Ma che questi so pazzi? Non riesco a scollarmi di dosso Telepass che continua a chiedermi fatture nonostante io abbia inviato la disdetta 2 mesi fa. Ho già inviato e-mail ad autostrade spa e a telepass ma di più non posso fare.

Suggerimenti?
A me le fatture arrivano trimestrali. A ottobre i viaggi di luglio agosto settembre, a gennaio i viaggi ottobre novembre dicembre. Se la disdetta l'hai mandata per esempio a metà ottobre ti devono mandare l'ultima con gli addebiti di ottobre no? Ed é probabilmente quella che ti hanno inviato a dicembre
 
A novembre mi arriva un altra fattura e io chiedo spiegazioni e mi dicono che si scusano per il disagio siccome non si erano accorti che erano rimaste altre fatture da pagare e così mi arriva una lettera dalla
MBCredit Solutions S.p.A che mi intima di pagare entro 7 giorni tramite un bonifico altrimenti dovrò poi pagare delle penali.
ma tu sei certo di aver saldato tutte le pendenze?
Perchè è ovvio che se ci sono delle fatture arretrate non saldate la tua posizione non verrà chiusa
 
Ussignur!! Non riesco ad uscirne proprio fuori da Telepass!

Infatti ad ottobre avevo inviato la raccomandata per la disdetta del contratto Telepass restituendo anche l'apparato come da prassi.

Mi è stato così comunicato che il mio contratto verrà chiuso il prima possibile e che dovevo solo pagare le ultime fatture rimasto.

Ok tutto bene pago le ultime fatture e mi dicono che non ci saranno mai più addebiti e il contratto veniva chiuso e così io ho chiuso anche le mie utenze bancarie con telepass.

A novembre mi arriva un altra fattura e io chiedo spiegazioni e mi dicono che si scusano per il disagio siccome non si erano accorti che erano rimaste altre fatture da pagare e così mi arriva una lettera dalla
MBCredit Solutions S.p.A che mi intima di pagare entro 7 giorni tramite un bonifico altrimenti dovrò poi pagare delle penali.

E allora io pago quest'ultima fattura e poi chiedo a Telepass se questa volta il mio rapporto con loro è definitivamente chiuso e se non dovrò pagare altre fatture. E Telepass mi risponde in modo affermativo che il mio contratto è chiuso e che non riceverò più addebiti.

E adesso siamo a dicembre e mi arrivata ancora un'altra fattura, e comunque mi sono accorto che il mio contratto è ancora aperto!

Ma che questi so pazzi? Non riesco a scollarmi di dosso Telepass che continua a chiedermi fatture nonostante io abbia inviato la disdetta 2 mesi fa. Ho già inviato e-mail ad autostrade spa e a telepass ma di più non posso fare.

Suggerimenti?
Denuncia per tentativo di estorsione coatta e truffa.Mi è capitato con un altro fornitore di servizi, con contratto ancora aperto, nonostante la raccomandata di disdetta Hanno chiuso il contratto per morosità, dopo un anno,e 4 mesi della la mia raccomandata e la loro ricevuta di ritorno di accettazione e mi chiedevano anche il mancato pagamento dell'anno e 4 mesi. Il mio avvocato li ha denunciati per truffa ed estorsione, sia l'azienda che la società di recupero del credito alla quall, senza mia autorizzazione avevano ceduto il credito.
Solo così si è risolta la questione e chiaramente la società dei servizi ha pagato anche le spese legali del mio avvocato.
 
Ultima modifica:
ma tu sei certo di aver saldato tutte le pendenze?
Perchè è ovvio che se ci sono delle fatture arretrate non saldate la tua posizione non verrà chiusa

Certo che sono certo! Ho pagato sempre tutto! E infatti mi avevano detto che non avrei ricevutò più nessuna fattura, e invece!

Ora vediamo che cosa rispondono alle mie email di protesta, però non mi posso permettere cause legali.
 
Certo che sono certo! Ho pagato sempre tutto! E infatti mi avevano detto che non avrei ricevutò più nessuna fattura, e invece!

Ora vediamo che cosa rispondono alle mie email di protesta, però non mi posso permettere cause legali.
Sì ma alla fine cosa ti hanno fatturato con quella di dicembre? Il dettaglio cosa dice?
 
Sì ma alla fine cosa ti hanno fatturato con quella di dicembre? Il dettaglio cosa dice?

"Importo del canone di locazione e/o quota associativa mensile relativo al ciclo di fatturazione del mese di dicembre 2017"

Eppure lo scorso mese mi avevano detto che i miei contratti erano definitivamente chiusi. Ma ora esce fuori questa roba qui.
Comunque il mio contratto ora che ho guardato sul mio account risulta ancora aperto. Ma come? Ma che fanno chiudono e aprono? Hahahah
Quindi adesso devo pagare un servizio che non ho più solo perchè i l contratto risulta ancora aperto,
hahaha!
Come direbbe Totò: in questo manicomio succedono cose da pazzi!
 
Dopo 3 e-mail inviate a telepass 3 giorni fa ancora nessuna risposta!
Mi sa che questi qui hanno mantenuto aperto il contratto telepass plus apposta per farmi continuare a pagare il canone che forse è addebitato mensilmente.
Sti furbi! Adesso il plus l'ho tolto e sono passato a quello con canone zero! Si però questa operazione non avrei nemmeno dovuto farla siccome io la disdetta l'ho inviata 2 mesi faaaa e quindi il contratto doveva essere già chiuso!!!
Hai capito sti furbi mi tengono ancora il contratto aperto e mi fanno pagare. E intanto siccome questi qui non si sono fatti ancora sentire il contratto è ancora aperto! E non posso neanche chiamare il loro callcenter perchè non risponde mai nessuno!
Roba da matti!
 
Scusa, ma perché non ti rivolgi direttamente ad un punto blu e risolvi il tutto in loco, ce ne sono ovunque. Io quando ho avuto qualche problema con telepass ho sempre fatto così.
 
Se sei sicuro di non avere più pedaggi da pagare ed hai possibilità di bloccare gli addebiti bancari , non stare a mandare mail, manda raccomandata con ricevuta di ritorno in cui spieghi la faccenda e poi fregatene. Come dicono a Cuneo, CE STANNO A PROVA'....Io l'ho fatto con un paio di banche che dopo due anni volevano le spese per conti che loro stessi mi avevano consigliato di tenere aperti pur se vuoti tanto non sarebbe costato nulla.....hanno scritto per un pò e poi si sono stufati.
 
Scusami ma che fatture ti arrivano se non hai più l'apparecchio da due mesi?
Vai al Punto Blu più comodo e risolvi tutto immediatamente.
 
Le utenze le ho già bloccate solo che poi mi scrive la MBCredit Solutions S.p.A per chiedermi i soldi tramite bonifico come mi è già successo.
Purtroppo in Piemonte di punto blù c'è ne solo 1 e di media ogni giorno c'è una fila di minimo 50 persone quando va bene.
Il bello è che entrando nella mia area personale di Telepass non c'è più associato nessun dispositivo ahaha, ma allora che addebitano a fare, non se ne sono accorti che non ci sono dispositivi? Hahaha Furbi!
 
Le utenze le ho già bloccate solo che poi mi scrive la MBCredit Solutions S.p.A per chiedermi i soldi tramite bonifico come mi è già successo.
Purtroppo in Piemonte di punto blù c'è ne solo 1 e di media ogni giorno c'è una fila di minimo 50 persone quando va bene.
Il bello è che entrando nella mia area personale di Telepass non c'è più associato nessun dispositivo ahaha, ma allora che addebitano a fare, non se ne sono accorti che non ci sono dispositivi? Hahaha Furbi!
Non vorrei ripetermi... ma di che importo stiamo parlando? Qualche euro?
Se hai dato disdetta ad Ottobre, probabilmente il canone di Ottobre devi pagarlo (salvo altre postille che non conosco come per esempio che si deve dare disdetta 2 mesi prima e quindi si continua a pagare anche fino ai due mesi successivi, quindi dicembre).
Generalmente il canone di ottobre arriva con fatturazione di Dicembre, quindi potrebbe essere un addebito corretto, solo che hanno sbagliato a dirti che era tutto pagato.
 
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