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[renexx]

Gent.mo ILOPAN scrivo molto poco sul forum , ho un freelander, mia moglie una golf mio figlio un Audi ma io non capisco la tua acredine verso Vw, dopo 42 anni di patente non ho mai visto tutti questi problemi con nessuna auto avuta .... e sono tante

Ciao e grazie per la cortesia con cui mi hai risposto.
E' un gioco di ruoli, ci sono clienti e clienti, case e case.

Un giorno mi sono trovato per caso ad un "incrocio" col servizio clienti della Volkswagen Italia e da qui (siamo nel 2010) è nata la mai acrèdine verso di loro.
Mi sono reso conto di quanto lavorano male.

Poi è diventata una patologia, lo ammetto, che mi fa sembrare anche un inutile forumista col vizietto di dare fastidio, che vuole generare flame, ma credimi, da quel giorno del famoso incrocio, io sono diventato un attento osservatore del mondo Volkswagen.

E' un mondo farlocco, parlo di prodotto e di atteggiamenti.

Se ti capita di acquistare oltre alla nostra benemerita rivista (Quattroruote) anche un'altra che si chiama ...ops..."AL. V..nte", mbè scoprirai che tutti i marchi annessi alla VW Italia, non danno mai rispsote fino al punto che anche la redazione di quella rivista gli ha dedicato in giallo un richiamo tipo un warning in cui cita che VW Italia non è affatto leale e presente verso la clientela.
E' grave, molto grave; non si deve essere superbi con la clientela, mai e poi mai.

Leggi pure qui, quante lamentele ci sono e quanti silenzi da parte di Volkswagen.

Se cerchi su google frasi tipo problemi Volkswagen o difetti Tsi o dsg o iniettori Passat...ti passa la voglia appunto.

Lungi da me dal sentenziare giudizi ed opinioni verso chi ha Volkswagen o Audi.

Giusto per la cronaca, io ho avuto una Golf GTD, una Golf TSi e una Audi A3 Sportback.

Insomma qualche soldo l'ho lasciato nelle loro casse.

I problemi li hanno tutti i mezzi, è vero, ma la gente ti perdona tutto, anche la sostituzione del motore, l'auto di cortesia centellinata...ma mai l'abbandono.
E mi fermo qui, perchè se no avanza la patologia.

Comuqnue mi scuso se sembro ripetitivo o malato di protagonismo, credimi sono una persona normalissima...magari un po' tenace o come si dice dalle parti nostre, un cacaz....o, uno spacca..lle!


Sono l'effetto (dei comportamenti anomali di VW)...non la causa

La tua acredine verso VW è del tutto personale, partigiana fino alla "patologia", come tu stesso la definisci.
Di problemi come quelli che elenchi, compresi i muri di gomma delle assistenze e delle Case, li troviamo pari pari presso tutti i costruttori.
L'unica differenza è nella percentuale di difetti per modelli circolanti; essendo le VW molto vendute, la percentuale di difettosità rimane bassa anche se tu girassi tutti i forum a caccia di clienti scontenti.
Io personalmente, come tanti altri qui dentro, sono stato cliente MOLTO soddisfatto di VW, e conosco a decine di rappresentanti che lo sono/ sono stati nonostante le centinaia di migliaia di km macinati ogni anno.
Possibile per una marca così inaffidabile come la dipingi tu? :?

 

[ilopan]

Si lo so che esagero, ma sono uno che si schiera con le minoranze evidentemente.

Al pari dei tanti amici e rappresentanti soddisfatti, però, basta voltarsi in giro per rendersi conto che di lamentele importanti ce ne sono e di abbandoni pure.
Voltarsi in giro significa leggere forum della marca, internet e stampa.

Fiat vende in Italia più di Volkswagen
Se leggi su "AL Volante" nella rubrica "Ditelo al" mbè i comportamenti della casa nazionale sono abbastanza coerenti e si assumono la responsabilità di rispondere, di chiedere scusa e di intervenire.

Insomma ci mettono la faccia, e la reputazione (Fiat)...ma ci sono.

Quando si arriva alla VOLKSWAGEN ed ai marchi cloni della famiglia, scatta una superbia senza eguali.
Un malinconico : LA CASA NON RISPONDE!

A me mi fanno girare le sacche fecondative, questi atteggiamenti.
La stessa rivista, ha citato pubblicamente la casa come disattenta al mercato ed al giornalismo di settore.

Mi interessano più i clienti, della rivista non mi interessa, ma c'è malafede e superbia -ripeto- da parte di questa casa, o di VW ITALIA.
Secondo me è la seconda la responsabile di tutto, perchè ormai in ITALIA si può fare di tutto, anzi ci possono fare di tutto.

NON RISPONDONO : VW, AUDI, SKODA, SEAT; quindi un unico palazzo!

Si da il caso che tutte le lamentele non sono siglate ILOPAN (in verità neppure una) quindi al pari dei tanti contenti che conosci tu io so, solo di scontenti.
Pagina 148-150 di AL....; Nota di demerito a VW ITALIA, alla pagina 148.

Allora oltre a me sono ciarlatani anche i giornalisti.

Gli scontenti sono i primi che devono essere curati e seguiti.
Però, fino a quando io sentirò affermazioni del tipo che leggo qui (tra cui la tua, ma senza criticarla, ne prendo atto e faccio ammenda della mia acrèdine) allora mi spiego perchè VOLKSWAGEN non risponde.

Perchè nei loro consigli di amministrazione e dai loro volumi di vendita, diranno che è meglio perdere un cliente e non calcolare l'Ilopan-pensiero, tanto vivono di mercato favorevole e di "doping";
Giustamente chi glielo fa fare!


Dovete ammettere che sono un ...

 

[enry1]

grande ilopan condivido al 1000 x 1000 ...una VERGOGNA !

avevo notato anche io che NOn risponde mai alla rubrica di "Al V...te"

ma chi ha qualche annetto si ricordera' che ai tempi di MI MAnda Lubrano su rai 3 alemno mentre ad esempio fiat non andava , Autogerma si presentava per le magagne dei suoi clienti , cosa che NON ha piu fatto la "nuova" VW ITALIA !

senza parole !!!!

PS tra altro ora leggo che hanno alzato i PREZZI, ma e' auemtata la QUALITA? del prodotto .... NON MI PARE, anzi !