Faccio i tagliandi regolari per mantenere la garanzia o allungo i tempi per risparmiare?

[gnpb]

Sì perché il problema non c'è mai, statisticamente, quindi fra costo tagliando e Hybrid check hanno il guadagno e fanno la figura di quelli che ti danno la garanzia.
Che appunto è solo sulle parti ibride e basta, quelle che di solito non si rompono.

E comunque quando non l'ho superato sono ancora coperto dalla garanzia precedente quindi che mettano a posto quello che non va nel report.

Ma ripeto, discutere tra noi è inutile, o si tira fuori un documento o bisogna chiedere in conce.

 

[serbarry]

Ma allora perché fare il check? Che fra l'altro è compreso nel costo del tagliando. Basterebbe aspettare gli errori e le spie tanto paga Toyota. A me sembra il paese dei balocchi così. Su HSF c'è già stato qualche caso di check non superato, garanzia non rinnovata e nessuna spia o errore. E il cliente se n'è andato con l' auto perfettamente funzionante.

 

[gnpb]

Incuriosito dalle tue parole sono andato a guardare un po' di termini e condizioni sul sito.

Intanto penso ci siano stati cambiamenti da quel che mi ricordavo, ora ci sono 2 "protezioni".
Una si attiva col tagliando (relax plus), dura un anno, comprende tutto e niente (ovvero ci sono mille esclusioni + tutto ciò che è soggetto a usura compresa la batteria 12v ad esempio) ma esclude la batteria di trazione, estendibile fino al 15 anno o 250k km e non necessariamente continuativa.
L'altra si attiva al tagliando gratuitamente (se provieni dal tagliando) o tramite pagamento e si chiama battery care e copre solo la batteria di trazione, solo dietro superamento del Hybrid check e solo per guasti dovuti a produzione o montaggio.

In ogni caso non esistono componenti soggetti a usura (o ritenuti tali) coperti da garanzia o copertura di guasti dovuti a usura.
Inoltre il valore totale degli interventi riconosciuti in garanzia non può superare il valore dell'auto.

Almeno in Italia.
Se qualcuno si vuole dilettare questo è il link, in fondo c'è il rimando al relax plus e le sue condizioni
https://www.toyota.it/clienti/garanzia/toyota-battery-care

Quindi se l'hybrid check non è stato passato per deterioramento naturale ecco spiegato il perché non è stato riconosciuta la garanzia. Ma possono esserci molti altri motivi, tutti specificati nel PDF.

 

[serbarry]

Ieri ho fatto fare il quarto tagliando alla Prius. Ho pagato 230 euro ma con mio disappunto ho sforato i 12 mesi dall'ultimo tagliando per rientrare nella garanzia. Ho comprato l'auto ad aprile e forse non ho visto bene la data dell'ultimo tagliando. Mi hanno detto che comunque in virtu' dell'hybrid check superato, l'auto rientra in garanzia dal prossimo mese. Boh?

 

[gnpb]

Di quanto? Dovrebbero esserci 15gg (lavorativi? Solari? Mah) di tolleranza comunque.

 

[serbarry]

Mi pare che ho sforato di 12 giorni. L'anno scorso fu fatto al 3 luglio.

 

[gnpb]

Allora dovresti rientrare senza problemi, non capisco il discorso dal mese prossimo.
Anch'io avevo sforato causa macchina in carrozzeria (peraltro Toyota ma non fregava a nessuno) di 14gg se non erro e non hanno fatto storie: tagliando, Hybrid check e garanzia come al solito.
Anzi no, l'hybrid check non era stato superato perché era stata tolta la batteria (presumo dei 12v) in carrozzeria e me l'hanno fatto rifare dopo 500km (senza costi aggiuntivi).