<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Esperienza con concessionari per acquisto auto nuova | Il Forum di Quattroruote

Esperienza con concessionari per acquisto auto nuova

In questo periodo ho fatto un giro per le concessionarie per acquistare un'auto nuova, segmento B, preferibilmente nuova oppure una buona occasione per una km 0.

Primo concessionario Alfa, dove nel 2011 avevamo comprato la Giulietta:
guardo una mito esposta nuova, una sbk mjt, prezzo 20.000 euro circa.
"Sono troppi" dico al venditore. "non preoccuparti sediamoci e buttiamo giù un due prezzi, tu metti dentro quello che vuoi, fai la macchina come vuoi tu, poi per il prezzo ne parliamo"
- Primo preventivo mito 170 cavalli 26.000, scontati 24.000
- secondo preventivo mito 140 cavalli 24.000, scontati 22.000
- terzo preventivo per la sbk mjt esposta 18.500 (non scendo nello specifico per quanto riguarda l'allestimento ma era piuttosto povero)

Ok, dico, è possibile provarla? La concessionaria era vuota e la macchina era li pronta per mettere la targa prova. La concessionaria è a 50 km da casa mia.
Il venditore mi dice "si guarda fissiamo un appuntamento per la prossima settimana, QUANDO SEI SICURO DI POTERLA COMPRARE"

Cioè, scusa un attimo, ti ho comprato la giulietta nel 2011, vengo da 50km, la macchina è li pronta, non c'è nessuno e tu mi fai ritornare per provarla?

Secondo concessionario Citroen:
"Buongiorno, stavo cercando una ds3, magari seminuova"
"Abbiamo solo questa qua, una ds3 benzina 82cv del 2013 a 15.500 euro"
"Ah ho capito, non vi arrivano magari altre, oppure non ne avete altre in altre sedi, possibilmente in versione 95 cv?"
"NO, mi lascia il numero, se dovesse capitare qualcosa la richiamo"

Premetto, concessionario VUOTO.
Non mi è stata aperta la macchina, non mi hanno fatto accomodare, non mi hanno chiesto il km/anno che faccio, niente di niente, IO ERO UN DISTURBO PER LORO.

Quarto concessionario FIAT: ineccepibile, disponibilissimo e molto gentile. Nulla da dire.

Quinto conessionario VW:
"Buongiorno stavo cercando una macchina per me, una polo oppure una golf usate. vorrei restare intorno ai 15"

"Guarda intorno a quella cifra puoi prenderti anche la polo nuova"
Me la mostra me la apre, ci accomodiamo e buttiamo giù un due prezzi.
Decido di provarla e dopo due giorni se la fanno arrivare da una sede vicino. La provo e la compro.

Concessionario Peugeot:
Molto disponibile, ma non ho fatto la prova su strada. Comunque tutto ok.

Non pensate che se un ventenne arriva con una vecchia Punto, sia una perdita di tempo, perchè la macchina mi serviva e l'ho comprata! Certo anche il prodotto ha fatto il suo (la 208 non mi piaceva tanto, la punto invece è una gran macchina ma un pelino povera), ma è importantissimo come trattate le persone!
 
Rick.2000 ha scritto:
In questo periodo ho fatto un giro per le concessionarie per acquistare un'auto nuova, segmento B, preferibilmente nuova oppure una buona occasione per una km 0.

Primo concessionario Alfa, dove nel 2011 avevamo comprato la Giulietta:
guardo una mito esposta nuova, una sbk mjt, prezzo 20.000 euro circa.
"Sono troppi" dico al venditore. "non preoccuparti sediamoci e buttiamo giù un due prezzi, tu metti dentro quello che vuoi, fai la macchina come vuoi tu, poi per il prezzo ne parliamo"
- Primo preventivo mito 170 cavalli 26.000, scontati 24.000
- secondo preventivo mito 140 cavalli 24.000, scontati 22.000
- terzo preventivo per la sbk mjt esposta 18.500 (non scendo nello specifico per quanto riguarda l'allestimento ma era piuttosto povero)

Ok, dico, è possibile provarla? La concessionaria era vuota e la macchina era li pronta per mettere la targa prova. La concessionaria è a 50 km da casa mia.
Il venditore mi dice "si guarda fissiamo un appuntamento per la prossima settimana, QUANDO SEI SICURO DI POTERLA COMPRARE"

Cioè, scusa un attimo, ti ho comprato la giulietta nel 2011, vengo da 50km, la macchina è li pronta, non c'è nessuno e tu mi fai ritornare per provarla?

Secondo concessionario Citroen:
"Buongiorno, stavo cercando una ds3, magari seminuova"
"Abbiamo solo questa qua, una ds3 benzina 82cv del 2013 a 15.500 euro"
"Ah ho capito, non vi arrivano magari altre, oppure non ne avete altre in altre sedi, possibilmente in versione 95 cv?"
"NO, mi lascia il numero, se dovesse capitare qualcosa la richiamo"

Premetto, concessionario VUOTO.
Non mi è stata aperta la macchina, non mi hanno fatto accomodare, non mi hanno chiesto il km/anno che faccio, niente di niente, IO ERO UN DISTURBO PER LORO.

Quarto concessionario FIAT: ineccepibile, disponibilissimo e molto gentile. Nulla da dire.

Quinto conessionario VW:
"Buongiorno stavo cercando una macchina per me, una polo oppure una golf usate. vorrei restare intorno ai 15"

"Guarda intorno a quella cifra puoi prenderti anche la polo nuova"
Me la mostra me la apre, ci accomodiamo e buttiamo giù un due prezzi.
Decido di provarla e dopo due giorni se la fanno arrivare da una sede vicino. La provo e la compro.

Concessionario Peugeot:
Molto disponibile, ma non ho fatto la prova su strada. Comunque tutto ok.

Non pensate che se un ventenne arriva con una vecchia Punto, sia una perdita di tempo, perchè la macchina mi serviva e l'ho comprata! Certo anche il prodotto ha fatto il suo (la 208 non mi piaceva tanto, la punto invece è una gran macchina ma un pelino povera), ma è importantissimo come trattate le persone!

Stesse esperienze in questo periodo, salvo qualche eccezione. E io ne ho quasi 40 di anni...
Bene Peugeot, bene Ford (anche se troppo insistenti, tanto da richiamarmi 3 volte nei giorni successivi), male Hiunday (prenotato test drive on line e non sono mai stato richiamato), pessimo un seat zona di Verona (lasciami il numero che ti richiamo domani per dirti che disponibilità stock abbiamo.... e chi l'ha più risentito?), senza infamia e senza lode VW, benino Toyota.
Cmq più che venditori mi sembrano dei semplici stilatori di preventivi. Nessuno tranne il concessionario ford che mi abbia illustrato la macchina o abbia cercato di orientarmi con consigli sulla scelta
 
Fanno sempre così, ti fanno prendere gli appuntamenti per le prove....ma questa è una cosa recente...fino a pochi anni fa bastava dire: "si può provare?" e loro "certamente, prendo le chiavi e arrivo".....
L'ultima volta che ho chiesto un preventivo, non dico da chi, via email (non potendo andare personalmente in quel periodo) il venditore mi ha risposto così (copia e incolla della conversazione):

Conce: "BUONASERA, IN MERITO ALLA SUA RICHIESTA DI PREVENTIVO, FORSE INTENDEVA LA CITROEN C3 HDI 90CV EXCLUSIVE???????
LA 115CV NON E' PRODOTTA!!!!!!!!!"

Io: "No, intendevo proprio la 115cv, per la precisione la Citreon C3 1.6 e-HDI 115 Airdream. Scusi, ma da quando non è in produzione?"

Conce: "MA LEI FORSE INTENDE LA C3 PICASSO??????
SE SI ALLORA VA BENE, ALTRIMENTI LA C3 115CV NON ESISTE!!!!!"

Io: "Non sapevo fosse uscita di produzione. In tal caso non si disturbi, non sono più interessato, cercherò altrove.
Cordiali saluti"

Conce: OK

Un venditore che risponde con il maiuscolo ed usa tutti quei segni di interpunzione non mi sembra professionale....il secondo concessionario Citroen che ho contattato, il primo è stato gentile e disponibile.
 
Rick.2000 ha scritto:
Non pensate che se un ventenne arriva con una vecchia Punto, sia una perdita di tempo, perchè la macchina mi serviva e l'ho comprata! Certo anche il prodotto ha fatto il suo (la 208 non mi piaceva tanto, la punto invece è una gran macchina ma un pelino povera), ma è importantissimo come trattate le persone!

molte volte dipende anche da come ci si veste......

arriva in tuta o roba non firmata e' gia' difficile che ti facciano il preventivo...
 
Rick.2000 ha scritto:
In questo periodo ho fatto un giro per le concessionarie per acquistare un'auto nuova, segmento B, preferibilmente nuova oppure una buona occasione per una km 0.

Primo concessionario Alfa, dove nel 2011 avevamo comprato la Giulietta:
guardo una mito esposta nuova, una sbk mjt, prezzo 20.000 euro circa.
"Sono troppi" dico al venditore. "non preoccuparti sediamoci e buttiamo giù un due prezzi, tu metti dentro quello che vuoi, fai la macchina come vuoi tu, poi per il prezzo ne parliamo"
- Primo preventivo mito 170 cavalli 26.000, scontati 24.000
- secondo preventivo mito 140 cavalli 24.000, scontati 22.000
- terzo preventivo per la sbk mjt esposta 18.500 (non scendo nello specifico per quanto riguarda l'allestimento ma era piuttosto povero)

Ok, dico, è possibile provarla? La concessionaria era vuota e la macchina era li pronta per mettere la targa prova. La concessionaria è a 50 km da casa mia.
Il venditore mi dice "si guarda fissiamo un appuntamento per la prossima settimana, QUANDO SEI SICURO DI POTERLA COMPRARE"

Cioè, scusa un attimo, ti ho comprato la giulietta nel 2011, vengo da 50km, la macchina è li pronta, non c'è nessuno e tu mi fai ritornare per provarla?

Secondo concessionario Citroen:
"Buongiorno, stavo cercando una ds3, magari seminuova"
"Abbiamo solo questa qua, una ds3 benzina 82cv del 2013 a 15.500 euro"
"Ah ho capito, non vi arrivano magari altre, oppure non ne avete altre in altre sedi, possibilmente in versione 95 cv?"
"NO, mi lascia il numero, se dovesse capitare qualcosa la richiamo"

Premetto, concessionario VUOTO.
Non mi è stata aperta la macchina, non mi hanno fatto accomodare, non mi hanno chiesto il km/anno che faccio, niente di niente, IO ERO UN DISTURBO PER LORO.

Quarto concessionario FIAT: ineccepibile, disponibilissimo e molto gentile. Nulla da dire.

Quinto conessionario VW:
"Buongiorno stavo cercando una macchina per me, una polo oppure una golf usate. vorrei restare intorno ai 15"

"Guarda intorno a quella cifra puoi prenderti anche la polo nuova"
Me la mostra me la apre, ci accomodiamo e buttiamo giù un due prezzi.
Decido di provarla e dopo due giorni se la fanno arrivare da una sede vicino. La provo e la compro.

Concessionario Peugeot:
Molto disponibile, ma non ho fatto la prova su strada. Comunque tutto ok.

Non pensate che se un ventenne arriva con una vecchia Punto, sia una perdita di tempo, perchè la macchina mi serviva e l'ho comprata! Certo anche il prodotto ha fatto il suo (la 208 non mi piaceva tanto, la punto invece è una gran macchina ma un pelino povera), ma è importantissimo come trattate le persone!

Tolti quelli che sembra gli dia fastidio chi entra:
il vero concessionario.....si vede quando si hanno
problemi dopo la vendita
 
Aerei Italiani ha scritto:
Rick.2000 ha scritto:
Non pensate che se un ventenne arriva con una vecchia Punto, sia una perdita di tempo, perchè la macchina mi serviva e l'ho comprata! Certo anche il prodotto ha fatto il suo (la 208 non mi piaceva tanto, la punto invece è una gran macchina ma un pelino povera), ma è importantissimo come trattate le persone!

molte volte dipende anche da come ci si veste......

arriva in tuta o roba non firmata e' gia' difficile che ti facciano il preventivo...

Pantaloni lunghi e maglioncino, almeno all'Alfa speravo di essere trattato bene :lol:
 
Baron89 ha scritto:
Fanno sempre così, ti fanno prendere gli appuntamenti per le prove....ma questa è una cosa recente...fino a pochi anni fa bastava dire: "si può provare?" e loro "certamente, prendo le chiavi e arrivo".....
L'ultima volta che ho chiesto un preventivo, non dico da chi, via email (non potendo andare personalmente in quel periodo) il venditore mi ha risposto così (copia e incolla della conversazione):

Conce: "BUONASERA, IN MERITO ALLA SUA RICHIESTA DI PREVENTIVO, FORSE INTENDEVA LA CITROEN C3 HDI 90CV EXCLUSIVE???????
LA 115CV NON E' PRODOTTA!!!!!!!!!"

Io: "No, intendevo proprio la 115cv, per la precisione la Citreon C3 1.6 e-HDI 115 Airdream. Scusi, ma da quando non è in produzione?"

Conce: "MA LEI FORSE INTENDE LA C3 PICASSO??????
SE SI ALLORA VA BENE, ALTRIMENTI LA C3 115CV NON ESISTE!!!!!"

Io: "Non sapevo fosse uscita di produzione. In tal caso non si disturbi, non sono più interessato, cercherò altrove.
Cordiali saluti"

Conce: OK

Un venditore che risponde con il maiuscolo ed usa tutti quei segni di interpunzione non mi sembra professionale....il secondo concessionario Citroen che ho contattato, il primo è stato gentile e disponibile.

Il conce peugeot mi ha dato le chiavi e ha detto "toh, va a farti un giro" :)
Non gli ho lasciato neanche mezzo documento
 
Suby01 ha scritto:
Baron89 ha scritto:
Fanno sempre così, ti fanno prendere gli appuntamenti per le prove....ma questa è una cosa recente...fino a pochi anni fa bastava dire: "si può provare?" e loro "certamente, prendo le chiavi e arrivo".....
L'ultima volta che ho chiesto un preventivo, non dico da chi, via email (non potendo andare personalmente in quel periodo) il venditore mi ha risposto così (copia e incolla della conversazione):

Conce: "BUONASERA, IN MERITO ALLA SUA RICHIESTA DI PREVENTIVO, FORSE INTENDEVA LA CITROEN C3 HDI 90CV EXCLUSIVE???????
LA 115CV NON E' PRODOTTA!!!!!!!!!"

Io: "No, intendevo proprio la 115cv, per la precisione la Citreon C3 1.6 e-HDI 115 Airdream. Scusi, ma da quando non è in produzione?"

Conce: "MA LEI FORSE INTENDE LA C3 PICASSO??????
SE SI ALLORA VA BENE, ALTRIMENTI LA C3 115CV NON ESISTE!!!!!"

Io: "Non sapevo fosse uscita di produzione. In tal caso non si disturbi, non sono più interessato, cercherò altrove.
Cordiali saluti"

Conce: OK

Un venditore che risponde con il maiuscolo ed usa tutti quei segni di interpunzione non mi sembra professionale....il secondo concessionario Citroen che ho contattato, il primo è stato gentile e disponibile.

Il conce peugeot mi ha dato le chiavi e ha detto "toh, va a farti un giro" :)
Non gli ho lasciato neanche mezzo documento

Beato te! Scommetto che poi l'hai comprata! ;)
 
Baron89 ha scritto:
Suby01 ha scritto:
Baron89 ha scritto:
Fanno sempre così, ti fanno prendere gli appuntamenti per le prove....ma questa è una cosa recente...fino a pochi anni fa bastava dire: "si può provare?" e loro "certamente, prendo le chiavi e arrivo".....
L'ultima volta che ho chiesto un preventivo, non dico da chi, via email (non potendo andare personalmente in quel periodo) il venditore mi ha risposto così (copia e incolla della conversazione):

Conce: "BUONASERA, IN MERITO ALLA SUA RICHIESTA DI PREVENTIVO, FORSE INTENDEVA LA CITROEN C3 HDI 90CV EXCLUSIVE???????
LA 115CV NON E' PRODOTTA!!!!!!!!!"

Io: "No, intendevo proprio la 115cv, per la precisione la Citreon C3 1.6 e-HDI 115 Airdream. Scusi, ma da quando non è in produzione?"

Conce: "MA LEI FORSE INTENDE LA C3 PICASSO??????
SE SI ALLORA VA BENE, ALTRIMENTI LA C3 115CV NON ESISTE!!!!!"

Io: "Non sapevo fosse uscita di produzione. In tal caso non si disturbi, non sono più interessato, cercherò altrove.
Cordiali saluti"

Conce: OK

Un venditore che risponde con il maiuscolo ed usa tutti quei segni di interpunzione non mi sembra professionale....il secondo concessionario Citroen che ho contattato, il primo è stato gentile e disponibile.

Il conce peugeot mi ha dato le chiavi e ha detto "toh, va a farti un giro" :)
Non gli ho lasciato neanche mezzo documento

Beato te! Scommetto che poi l'hai comprata! ;)

Purtroppo no. Cioè era l'auto giusta, non dispiaceva a me, piaceva alla moglie, il prezzo era buono, la dotazione anche, il venditore ci sapeva fare ma il vti 82 cv non era il motore che cercavo. E del 1.2 thp non si sa ancora niente, per cui abbiamo virato su una Ibiza 1.2 tsi FR
 
Dopo essere stato in concessionaria fiat con mio papà per guardare un Ducato ed uno Scudo (siamo andati la solo per questo, non per altri modelli), per curiosità mi è caduto l'occhio su una Abarth 500 esseesse (stavo praticamente sbavando!!!!!), pur il concessionario sapendo che non ero interessato e non potevo comprarla me l'ha aperta e me l'ha messa in moto, niente giretto però...
 
Memuz ha scritto:
Dopo essere stato in concessionaria fiat con mio papà per guardare un Ducato ed uno Scudo (siamo andati la solo per questo, non per altri modelli), per curiosità mi è caduto l'occhio su una Abarth 500 esseesse (stavo praticamente sbavando!!!!!), pur il concessionario sapendo che non ero interessato e non potevo comprarla me l'ha aperta e me l'ha messa in moto, niente giretto però...

Situazione simile, solo che io ero li per la punto e invece di essere esseesse era la versione normale.
Me l'ha fatta provare, gentilissimo veramente!
 
Purtroppo una buona percentuale di venditori di auto, sono improvvisati, magari vendevano altro e si cimentano,
secondo me, per la maggior parte della clientela, vanno pure bene,
gli raccontano quattro balle, il cliente ne sa meno di lui e se le beve....
il guaio comincia quando trovano quello preparato, allora di solito sono figuracce barbine, ma d'altronde in ogni settore trovi raramente ormai dei venditori che siano veramente preparati sui prodotti che vendono, sempre più gente impreparata, malpagata, scazzata e c'è da dire che anche certi clienti non si comportano certo in modo esemplare, quando hai a che fare con il 90% di persone che alla fine ti fa solo perdere tempo e non conclude.....
 
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