Errato carburante - intervento assistenza Skoda

[lucanat]

Volevo raccontarvi la mia disavventura di qualche giorno fa. Ero pronto per andare al mare per il weekend (auto carica di bagagli), quando ho avuto l'INFELICE idea di passare da un distributore automatico per fare benzina alla mia Yeti. Ho iniziato l'erogazione ma quando avevo già fatto 14 euro (circa 8 litri) ho notato che non mi arrivava il solito odore della benzina verde (che peraltro trovo gradevole...). Ho guardato sulla macchina erogatrice e ho visto un cartello con su scritto "a penna" che da quel lato il distributore erogava solo gasolio. Per abbreviare, dalla pompa verde era uscito gasolio. Non ho acceso il motore e ho chiamato il servizio mobilità e, per fortuna, nonostante fossero le 19.30 di Sabato, mi hanno mandato il carro attrezzi che mi ha portato all'officina Skoda. La stessa (che poi è della conc dove ho acquistato la mia auto) mi ha dato un'auto sostitutiva per il weekend per poi ridarmi la mia Yeti lunedì. Il costo della riparazione? 165 euro! A me sembra una cifra esagerata per l'aspirazione di qualche litro di carburante. Qualcuno sa dirmi se è una cifra congrua? Grazie.

 

[RobyA112]

Visto che non l'hai nemmeno accesa, direi che è troppo.

 

[jo74bg]

propio troppo non so',c e' di mezzo anche il carroattrezzi :?

 

[manuel46]

Trasporto, auto sostitutiva, svuotamento del serbatoio......e ti chiedi se sono troppi 165 euro?
io direi che sono stati anche onesti!
poi non ho idea se sei in garanzia e se hai diritto a qualche agevolazione,
ti fosse capitato in autostrada, non oso immaginare.....

 

[andaland]

a me sembra un prezzo onesto, il carrattrezzi non è gratis, poi non so come avvenga la pulizia del serbatoio, però come prezzo, ci sta.
piuttosto dovresti andare da quei papani del distributore a dirgliene quattro.

 

[iorio84]

a quanti km era l'officina?

 

[minmil]

..caspita che brutta esperienza..... a mio parere:
- uscita x intervento carro attrezzi
- 2 gg di sostitutiva (io la pago circa 35+iva al gg durante i tagliandi)
- lavoro x svuotare il serbatoio
...prezzo congruo relativo ad un intervento per un problema non inerente la garanzia dell'auto...

 

[lucanat]

L'auto è ancora in garanzia e l'officina Skoda si trova ad un paio di km dal distributore dove il carro attrezzi ha caricato la macchina.
Relativamente al prezzo giudicato da me "eccessivo" vorrei segnalare che l'intervento del carro attrezzi nonché l'auto sostitutiva sono stati gratuiti, ed è solo l'intervento in officina a pagamento. Del resto, in fattura ci sono solo voci relative a manodopera per svuotamento serbatoio ed altre simili (sempre manodopera).
Se poi si sono "sbagliati" sul considerare gratis il carro attrezzi e l'auto sostitutiva... ma non credo, anche perché ho chiesto l'intervento tramite il servizio mobilità (numero verde).

 

[zymotik]

con il servizio mobilità attivo il carro attrezzi è sempre gratis, l'auto sostitutiva per un fermo di un giorno e mezzo no, probabilmente hanno fatto un conto totale considerandola a pagamento, in caso contrario 165? per lo svuotamento e la pulizia del serbatoio mi sembra una cifra un po' alta...

 

[rosberg]

Se hai chiamato il Servizio mobilità Skoda, il carro attrezzi e l'auto sostitutiva sono gratuiti se benefici del servizio mobilità (a meno che tu non abbia fatto fare qualche intervento extra Service ufficiale).

La cifra di 165 euro dovrebbe riferirsi solo al lavoro per ripulire il serbatoio.
Secondo me ci sta perchè purtroppo si paga anche la manodopera e quindi considera che ci vuole del tempo e non certo 10 minuti.
Inoltre avranno inserito anche qualche fluido di pulizia dei condotti.