domande per renault_it

[TheWall76]

Infiltrazione Acqua Lato Guida (portaoggetti)

Primo Intervento: Parabrezza siliconato completamente.
Risultato:
Carrozzeria: ha tenuto l'auto(ferma) sotto l'acqua per 2 ore: TUTTO ASCIUTTO
Lavaggio: TUTTO ASCIUTTO
Primo Acquazzone(in movimento), ANCORA ACQUA nel PORTAOGGETTI lato guida .

Secondo Intervento: Siliconato "Buco" trovato sotto la tappezzeria.
Risultato:
Carrozzeria: ha tenuto l'auto(ferma) sotto l'acqua per 3 ore: TUTTO ASCIUTTO
Lavaggio: TUTTO ASCIUTTO
Primo Acquazzone(in movimento), ANCORA ACQUA nel PORTAOGGETTI lato guida.

Adesso la carrozzeria, non ha preso neanche l'auto in consegna...
prima devono sentire RENAULT ITALIA - ROMA, non sanno + cosa fare... e cosa/dove cercare.

renault_it, mi dia una mano... grazie....

 

[TheWall76]

Infiltrazione Acqua Lato Guida (portaoggetti)

Primo Intervento: Parabrezza siliconato completamente.
Risultato:
Carrozzeria: ha tenuto l'auto(ferma) sotto l'acqua per 2 ore: TUTTO ASCIUTTO
Lavaggio: TUTTO ASCIUTTO
Primo Acquazzone(in movimento), ANCORA ACQUA nel PORTAOGGETTI lato guida .

Secondo Intervento: Siliconato "Buco" trovato sotto la tappezzeria.
Risultato:
Carrozzeria: ha tenuto l'auto(ferma) sotto l'acqua per 3 ore: TUTTO ASCIUTTO
Lavaggio: TUTTO ASCIUTTO
Primo Acquazzone(in movimento), ANCORA ACQUA nel PORTAOGGETTI lato guida.

Adesso la carrozzeria, non ha preso neanche l'auto in consegna...
prima devono sentire RENAULT ITALIA - ROMA, non sanno + cosa fare... e cosa/dove cercare.

renault_it, mi dia una mano... grazie....

 

[JMS]

Infiltrazione Acqua Lato Guida (portaoggetti)

Primo Intervento: Parabrezza siliconato completamente.
Risultato:
Carrozzeria: ha tenuto l'auto(ferma) sotto l'acqua per 2 ore: TUTTO ASCIUTTO
Lavaggio: TUTTO ASCIUTTO
Primo Acquazzone(in movimento), ANCORA ACQUA nel PORTAOGGETTI lato guida .

Secondo Intervento: Siliconato "Buco" trovato sotto la tappezzeria.
Risultato:
Carrozzeria: ha tenuto l'auto(ferma) sotto l'acqua per 3 ore: TUTTO ASCIUTTO
Lavaggio: TUTTO ASCIUTTO
Primo Acquazzone(in movimento), ANCORA ACQUA nel PORTAOGGETTI lato guida.

Adesso la carrozzeria, non ha preso neanche l'auto in consegna...
prima devono sentire RENAULT ITALIA - ROMA, non sanno + cosa fare... e cosa/dove cercare.

renault_it, mi dia una mano... grazie....

mmm... mi sembrava che alcuni utenti abbiano risolto cambiano le guarnizioni della portiera semplicemente... prova a guardare i topic del forum Renault che di sicuro trovi risp più concrete, renault_it non si può sbilanciare

 

[delle69]

Domanda per Renault_it

Ho un dubbio che mi attanaglia e non vorrei sbagliare perdendo la garanzia legale e l'estensione GOLD appena pagata.

La domanda e' la seguente: Io ho una Megane III 1.5 Dci 110cv FAP immatricolata il 28 Aprile 2009 con circa 5700 km, il primo tagliando lo devo fare a 1 oppure 2 anni?

Lo chiedo perche':

• Dal libretto di manutenzione deduco 2 anni o 30000km (ma potrei aver capito male)Il mio concessionario e il suo capo officina mi hanno confermato la stessa cosa (24 mesi oppure 30000km)Il CDB dell'auto mi indica la stassa cosa (24 mesi oppure 30000km) ovviamente adesso dice 13 mesi e 24300 kmNon contento stamattina ho chiamato il numero verde Renault 800 863210 due diverse volte, entrambi gli operatori mi hanno confermato che, per tutti i motori diesel (indistintamente dal modello), il primo tagliando va fatto a 1 anno oppure 20000 km :shock: :shock: :shock:

Per cui chiedo a Renault_it :COME MI DEVO COMPORTARE per non perdere la garanzia legale? :?: :?: :?:

Grazie mille.

P.S. Il 28 Aprile si avvicina.....

 

[mich85]

riguardo alla vibrazione di new megane coupè è stato cambiato il volano, perchè mandava fuori equilibratura il motore, a bassi giri.

 

[darkpulcy]

spiega un po bene che vibrazioni erano e quali effetti indesiderati ti portavano...

 

[mich85]

a motore caldo e a bassi giri mi vibrava tutto l'abitacolo

 

[darkpulcy]

di dove sei mich?

 

[mich85]

perugia

 

[darkpulcy]

porca zozza nessuno di torino o dintorni per potersi confrontare...
:cry: :cry: :cry:

 

[renault_it]

Dunque: per la questione dell'acqua che penetra purtroppo non possiamo fare nulla: è un problema troppo specifico per poter chiedere lumi agli addetti prodotto. L'unica è rivolgersi all'assistenza Renault, come stai già facendo, mi pare di capire.

Per quanto riguarda il tagliando invece la risposta corretta è quella fornita dagli operatori: 1 anno oppure 20,000 Km. Speriamo di aver fugato i tuoi dubbi!

A presto!

 

[delle69]

Dunque: per la questione dell'acqua che penetra purtroppo non possiamo fare nulla: è un problema troppo specifico per poter chiedere lumi agli addetti prodotto. L'unica è rivolgersi all'assistenza Renault, come stai già facendo, mi pare di capire.

Per quanto riguarda il tagliando invece la risposta corretta è quella fornita dagli operatori: 1 anno oppure 20,000 Km. Speriamo di aver fugato i tuoi dubbi!

A presto!

Mi scusi ma quello che e' scritto sul libretto di manutenzione? E' errato? Se si allora voglio il libretto aggiornato! Grazie.

 

[Minus_ex]

Dunque: per la questione dell'acqua che penetra purtroppo non possiamo fare nulla: è un problema troppo specifico per poter chiedere lumi agli addetti prodotto. L'unica è rivolgersi all'assistenza Renault, come stai già facendo, mi pare di capire.

Per quanto riguarda il tagliando invece la risposta corretta è quella fornita dagli operatori: 1 anno oppure 20,000 Km. Speriamo di aver fugato i tuoi dubbi!

A presto!

Caro Reanult_it, vorrei sbagliarmi, ma mi dispiace far notare che dalle tue risposte emerge sempre più confusione o non vengono fornite per nulla delle risposte. Mi chiedo e mi rivolgo soprattutto al moderatore che senso ha tenere in piede un topic come questo.
Come si fa' a dire che la risposta esatta per i tagliandi è 1 anno o 20.000 km per la megane III quando tutti i libretti e i CDB riportano 2 anni o 30.000 km?
Forse occorre un ulteriore approfondimento. Sicuri che avete chiesto della nuova megane III? 1 anno o 20.000 km sapevo che riguardava la megane II euro 4 non dotata di filtro dpf.

 

[Minus_ex]

Dunque: per la questione dell'acqua che penetra purtroppo non possiamo fare nulla: è un problema troppo specifico per poter chiedere lumi agli addetti prodotto. L'unica è rivolgersi all'assistenza Renault, come stai già facendo, mi pare di capire.

Per quanto riguarda il tagliando invece la risposta corretta è quella fornita dagli operatori: 1 anno oppure 20,000 Km. Speriamo di aver fugato i tuoi dubbi!

A presto!

Mi scusi ma quello che e' scritto sul libretto di manutenzione? E' errato? Se si allora voglio il libretto aggiornato! Grazie.

Se è così carissimo, pretendi un nuovo libretto con tanto di lettere di scusa da parte della casa madre ma stanne pur certo che questo non avverrà mai e quindi rimarrete sempre con i dubbi. Fossi in voi, ripeto come nel topic dedicato su questo tema, farei far i tagliandi solo quando vi si accenderà la spia prevedere amnutenzione a ridosso dei 2 anni o 30.000 km. Questo è quello che è scritto sul libretto e se malauguratamente dovesse accadere qualche anomalia al motore denunciateli legalmente fornendo come prova il libretto che avete. Non diemnticate che quest'ultimo è parte integrante dell'auto anche ai fini della garanzia, non a caso è su quel libretto che vengono apposti i timbri ad ogni tagliando.

 

[delle69]

Dunque: per la questione dell'acqua che penetra purtroppo non possiamo fare nulla: è un problema troppo specifico per poter chiedere lumi agli addetti prodotto. L'unica è rivolgersi all'assistenza Renault, come stai già facendo, mi pare di capire.

Per quanto riguarda il tagliando invece la risposta corretta è quella fornita dagli operatori: 1 anno oppure 20,000 Km. Speriamo di aver fugato i tuoi dubbi!

A presto!

Caro Reanult_it, vorrei sbagliarmi, ma mi dispiace far notare che dalle tue risposte emerge sempre più confusione o non vengono fornite per nulla delle risposte. Mi chiedo e mi rivolgo soprattutto al moderatore che senso ha tenere in piede un topic come questo.
Come si fa' a dire che la risposta esatta per i tagliandi è 1 anno o 20.000 km per la megane III quando tutti i libretti e i CDB riportano 2 anni o 30.000 km?
Forse occorre un ulteriore approfondimento. Sicuri che avete chiesto della nuova megane III? 1 anno o 20.000 km sapevo che riguardava la megane II euro 4 non dotata di filtro dpf.

Visto che relazioni.clientela@renault.it non mi risponde, qualcuno conosce un'altro indirizzo e-mail al quale protestare?

Grazie a tutti.