...DAVVERO VERGOGNOSO!!...mai più una Ford!!!

[RAFMAR]

ok, Angy, quello che volevo dire è che non puoi affermare con certezza che NON è stato un sasso, ma nemmeno loro possono dire che E' stato un sasso... hai ragione ad invocare più comprensione e una 'mano' da parte della concessionaria, ma non dovresti PRETENDERE un qualcosa che non è dimostrabile, vista l'assenza di casistiche in merito, ottieni solo l'effetto contrario!

 

[Angy88!!]

hai ragione non posso dimostrarlo e nemmeno pretendere...ma io mi baso su quello che mi avevano detto loro!!

almeno se non si può proprio sistemare il vetro, pretendo spiegazioni e una motivazione valida sul cambio di pensiero improvviso da parte della concessionaria!
Sicuramente è come mi hanno detto tanti, ovvero che la concessionaria "esegue gli ordini" impartiti da Ford Italia, ma se è così che me lo dicano chiaro e semplice!!

 

[davide77iv]

...problema anologo per il lunotto posteriore della mio clio con estensione di garanzia a 4 anni.Lo sbrinatore posteriore presentava 1 filamento che non funzionava...ma era in mezzo e quindi d'inverno la parte che rimaneva ghiacciata impediva una completa e sicura visibilità....al concessionario mi hanno detto si potrebbe essere rotta a causa di un mio lavaggio interno del vetro...ma non c'era nessun segno (come verificato davanti a me dal capofficina)...poi mi dissero che la mia estensione non copriva le parte soggette ad usura...e secondo loro quella era usura...con calcolatrice alla mano,gli ho dimostrato che quella resistenza veniva da me usata 20 minuti all'anno...quindi non potevano reggere una scusa del genere....poi mi hanno detto che aveevo messo una pellicola oscurante e quindi decadeva la garanzia (ma il modello usciva di serie già oscurato)..infine,mi consigliarono di rompere il vetro e passarlo con l'assicurazione cristalli....gli ho mandati a cagare,perchè avrei voluto registrarli e farli ascoltare ad un assicuratore o finanziere...ho cambiato conce e mi hanno sost. il lunotto post. in garanzia...poi,mi hanno fregato in un altro modo,ma questa è un'altra storia!!!!!

 

[kanarino]

POPPY grazie mille per tutte le info super preziose!!!

KANARINO x l'assicurazione una soluzione la trovo, ma il mio è un discorso di principio!!! sono stata presa in giro dalla concessionaria e voglio che ammettano l'errore e chiedano scusa!!

Si hai ragione ci mancherebbe.

 

[micheledsg]

Angy premesso che tu hai tutte le ragioni del mondo ad essere inca..ata con il tuo concessionario, ma non rischi di fare veramente una guerra ai mulini a vento? Quello che voglio dire è che purtroppo sulla rottura di un vetro ci si può attaccare a qualsiasi ipotesi, anche ad un corpo caduto dall'alto o che tu voglia fare la furba (cosa che non è così). Io lavoro in una concessionaria e ti assicuro che quasi tutte le settimane c'è un furbone che pensa di fare fessi tutti con storie inventate su parti danneggiate o non funzionanti!!! Quindi da parte della concessionaria c'è sempre un pò di cautela nel dire si lo cambiamo in garanzia! Certo che quello capitato a te è strano ovvero un capo officina che cambia versione non è simpatico e non riesco nemmeno a capirne il motivo! E' una situazione particolare, poi devi vedere tu quale strada intraprendere, delle volte trovare una soluzione alternativa, e mi sembra che l'abbia già trovata, e mandare a quel paese il capo officina magari davanti ad un pò di clienti è almeno una soddisfazione personale, non magari la più giusta ma almeno ti sei tolta la soddisfazione di averlo mandato affff......

 

[Angy88!!]

MICHELEDSG seguirò il tuo cosiglio finale...

Sicuramente perderò del tempo, ma intanto la prossima settimana vado a parlare con il padrone della concessionaria, e pretendo che ci sia presente il ragazzo dell'officina che ha cambiato versione...andrò con la stessa persona che mi ha accompagnato l'altra volta, in modo da avere una persona che possa testimoniare quello che mi era stato detto...e poi vediamo se ha il coraggio di negare davanti al suo capo e se abbasserà la cresta e ammette l'errore!!!

DAVIDE 77IV a me era stato detto, vieni qui, ti tiriamo una martellata sul tetto e fai denuncia per atti vandalici!!!ma ti rendi conto??

 

[davide77iv]

MICHELEDSG seguirò il tuo cosiglio finale...

Sicuramente perderò del tempo, ma intanto la prossima settimana vado a parlare con il padrone della concessionaria, e pretendo che ci sia presente il ragazzo dell'officina che ha cambiato versione...andrò con la stessa persona che mi ha accompagnato l'altra volta, in modo da avere una persona che possa testimoniare quello che mi era stato detto...e poi vediamo se ha il coraggio di negare davanti al suo capo e se abbasserà la cresta e ammette l'errore!!!

DAVIDE 77IV a me era stato detto, vieni qui, ti tiriamo una martellata sul tetto e fai denuncia per atti vandalici!!!ma ti rendi conto??

...ti capisco pienamente....la differenza era che la martellata la dovevo tirare io...non loro!!!!!!!!!!...non ho mai fatto nessun tipo di truffa...ne tantomeno alle assicurazioni...e non comincio certo per coprire le loro mancanze...cambiando concemsono stato fortunato a trovare una persona più intelligente,ma poi,al tagliando mi hanno scucito 80 euro in più che non sono riuscito a riavere indietro (sempre per un loro errore)!!!

 

[Angy88!!]

DAVIDE77 per i prezzi non dico niente che è meglio!!!

per il vetro in concessionaria mi hanno detto che costava circa 1000 euro + iva, ma il mio ragazzo vende ricambi di auto e da listino ford costa 786 + iva!!!
...di listino...

 

[Angy88!!]

RAGAZZI MARTEDì MATTINA HO L'APPUNTAMENTO PER FAR RIVEDERE LA MACCHINA!!! :twisted: :twisted:
...speriamo bene...tenete le dita incrociate per me!!

 

[Trotto@81]

Non centra nulla, 22 anni e sei già intestataria di una Kuga, complimenti davvero. 8)

 

[Angy88!!]

Trotto .... ....
...sono stata molto fortuna...ottimo lavoro fisso appena finita la scuola!! :lol: :lol:

 

[poppy64]

infatti trotto...secondo me tra qualche anno ce la ritroviamo sul forum della porsche con una cayenne

 

[Angy88!!]

...magariiii....!!!

 

[Angy88!!]

Ragazzi.... :evil: :evil:... sono stata alla concessionaria...

...loro sostengono con certezza che è stato un forte urto, ma allo stesso tempo non me lo possono mettere per iscritto!!!

ASSURDO!!!...se sono così sicuri di cosa hanno paura??

...e per di più pretendono che io mi faccia fare una perizia scritta da un tecnico esterno a ford nella quale viene dichiarato che non è un urto,...ma se loro non me la vogliono fare, perchè dovrebbe farmela una terza persona?

 

[Carloantonio70]

Ragazzi.... :evil: :evil:... sono stata alla concessionaria...

...loro sostengono con certezza che è stato un forte urto, ma allo stesso tempo non me lo possono mettere per iscritto!!!

ASSURDO!!!...se sono così sicuri di cosa hanno paura??

...e per di più pretendono che io mi faccia fare una perizia scritta da un tecnico esterno a ford nella quale viene dichiarato che non è un urto,...ma se loro non me la vogliono fare, perchè dovrebbe farmela una terza persona?

Se loro non lo mettono per iscritto fallo tu.
Manda una raccomandata alla Ford e per conoscenza alla concessionaria, facendo una cronaca dell'accaduto, racconta anche che in primo momento la diagnosi dell'officina era stata difetto di fabbricazione e non urto e che poi la diagnosi è stata cambiata, basta che stai bene attenta a non usare toni accusatori ma semplicemente notando che una delle due diagnosi è sbagliata.
Davanti ad una traccia scritta la Ford e la concessionaria sapranno che in caso di contenzioso legale dovranno spiegare il perchè delle due versioni date.
Io metterei anche che stai per far effettuare la famosa perizia dal tecnico. Poi si vedrà.