da non credeci.. (fiat 500)..... RISOLTO (LUNEDI 18 MAGGIO)

[Chirs]

(AGGIORNATO LUNEDI 18 MAGGIO) RISOLTO.. SPERO!! LEGGETE IL MIO ULTIMO POST.
Aspetti giorni che arrivi la macchina.
sbrigate tutte le pratiche ti danno l'ok per la consegna.
vai la vedi.. e ti commuovi.
Poi l'addetto ti comincia a illustrare le funzioni (che conosci meglio di lui perche hai studiato per mesi)..
comincia a lampeggiare la spia del cambio autom. e lui dice che è normale..(potrebbe essere la batteria scarica, dice).
Magari fosse stata la batteria!!!
LA MACCHINA NN SI ACCENDE e nn si sa cosa abbia! è rimasta li al deposito e se ne riparla lunedì (cioè si parte alla ricerca dela problema).
Fino alle 8 e 15 ieri sera hanno cercato di risolvere qualcosa col computer attaccato alla macchina (che gli dava innumerevoli problemi) ma nulla.
hanno smontato di tutto, ma nn è servito. Si parlava di un filo che fa massa o della centralina centrale. Ma che ne so!
la macchina da rottamare è li e nn la possiamo riprendere perche nn piu assicurata.
delusione e rabbia.. le scuse del concessionario non colmano tutto ciò.
allora andandomene dico... "la prossima volta audi"! il conce mi dice "ma succede anche a quelle". Dentro di me lo so che in fondo è vero, sono solo macchine... però che delusione e che rabbia! M'è uscito uguale!

 

[ricte]

La logica, in questo caso, imporrebbe che l'auto ti venisse sostituita. Ma siamo in Italia. Faranno innumerevoli prove per capire cos'ha l'auto e, se non ne verranno a capo, al massimo ti proporranno l'acquisto di un'altra a condizioni "vantaggiose" anche se, come ho appena scritto, sarebbe giusto averla sostituita con una nuova. Purtroppo parlo per esperienza. Nel '90 acquistai una Lancia Dedra 1.6 la quale ebbe innumerevoli problemi di meccanica e di carrozzeria, la classica auto "nata male". Sono sicuro che la Lancia, piuttosto che ripararmela in continuazione, avrebbe speso meno a darmene una nuova. Tu parli di Audi. Curiosamente è proprio la vettura che acquistai nel '96 (A4 1.6 a benzina) e che ho tenuto fino al 2006 per 207000 km di tranquillità. Adesso ho una Classe A160cdi, della quale non sono particolarmente soddisfatto (perlomeno rispetto a ciò che ci si aspetta acquistando Mercedes). Onestamente, se lAudi A2 fosse stata una valida alternativa alla Classe A, sarei rimasto in Audi.

 

[tyzz76]

Aspetti giorni che arrivi la macchina.
sbrigate tutte le pratiche ti danno l'ok per la consegna.
vai la vedi.. e ti commuovi.
Poi l'addetto ti comincia a illustrare le funzioni (che conosci meglio di lui perche hai studiato per mesi)..
comincia a lampeggiare la spia del cambio autom. e lui dice che è normale..(potrebbe essere la batteria scarica, dice).
Magari fosse stata la batteria!!!
LA MACCHINA NN SI ACCENDE e nn si sa cosa abbia! è rimasta li al deposito e se ne riparla lunedì (cioè si parte alla ricerca dela problema).
Fino alle 8 e 15 ieri sera hanno cercato di risolvere qualcosa col computer attaccato alla macchina (che gli dava innumerevoli problemi) ma nulla.
hanno smontato di tutto, ma nn è servito. Si parlava di un filo che fa massa o della centralina centrale. Ma che ne so!
la macchina da rottamare è li e nn la possiamo riprendere perche nn piu assicurata.
delusione e rabbia.. le scuse del concessionario non colmano tutto ciò.
allora andandomene dico... "la prossima volta audi"! il conce mi dice "ma succede anche a quelle". Dentro di me lo so che in fondo è vero, sono solo macchine... però che delusione e che rabbia! M'è uscito uguale!

Capisco la tua delusione! Uno ritira la macchina nuova tutto contento e la macchina non parte nemmeno.... Comunque, meglio che il problema ci sia prima della consegna che dopo!

 

[iCastm]

Aspetti giorni che arrivi la macchina.
sbrigate tutte le pratiche ti danno l'ok per la consegna.
vai la vedi.. e ti commuovi.
Poi l'addetto ti comincia a illustrare le funzioni (che conosci meglio di lui perche hai studiato per mesi)..
comincia a lampeggiare la spia del cambio autom. e lui dice che è normale..(potrebbe essere la batteria scarica, dice).
Magari fosse stata la batteria!!!
LA MACCHINA NN SI ACCENDE e nn si sa cosa abbia! è rimasta li al deposito e se ne riparla lunedì (cioè si parte alla ricerca dela problema).
Fino alle 8 e 15 ieri sera hanno cercato di risolvere qualcosa col computer attaccato alla macchina (che gli dava innumerevoli problemi) ma nulla.
hanno smontato di tutto, ma nn è servito. Si parlava di un filo che fa massa o della centralina centrale. Ma che ne so!
la macchina da rottamare è li e nn la possiamo riprendere perche nn piu assicurata.
delusione e rabbia.. le scuse del concessionario non colmano tutto ciò.
allora andandomene dico... "la prossima volta audi"! il conce mi dice "ma succede anche a quelle". Dentro di me lo so che in fondo è vero, sono solo macchine... però che delusione e che rabbia! M'è uscito uguale!

Capisco la tua delusione! Uno ritira la macchina nuova tutto contento e la macchina non parte nemmeno.... Comunque, meglio che il problema ci sia prima della consegna che dopo!

Quoto, e visto che ancora non è uscita dalla concessionaria potrebbero benissimo ordinartene un'altra e rivendere questa come km zero.

 

[Thefrog]

Aspetti giorni che arrivi la macchina.
sbrigate tutte le pratiche ti danno l'ok per la consegna.
vai la vedi.. e ti commuovi.
Poi l'addetto ti comincia a illustrare le funzioni (che conosci meglio di lui perche hai studiato per mesi)..
comincia a lampeggiare la spia del cambio autom. e lui dice che è normale..(potrebbe essere la batteria scarica, dice).
Magari fosse stata la batteria!!!
LA MACCHINA NN SI ACCENDE e nn si sa cosa abbia! è rimasta li al deposito e se ne riparla lunedì (cioè si parte alla ricerca dela problema).
Fino alle 8 e 15 ieri sera hanno cercato di risolvere qualcosa col computer attaccato alla macchina (che gli dava innumerevoli problemi) ma nulla.
hanno smontato di tutto, ma nn è servito. Si parlava di un filo che fa massa o della centralina centrale. Ma che ne so!
la macchina da rottamare è li e nn la possiamo riprendere perche nn piu assicurata.
delusione e rabbia.. le scuse del concessionario non colmano tutto ciò.
allora andandomene dico... "la prossima volta audi"! il conce mi dice "ma succede anche a quelle". Dentro di me lo so che in fondo è vero, sono solo macchine... però che delusione e che rabbia! M'è uscito uguale!

La tua delusione di utente e' comprensibile, pero' di cinquecento che camminano allegramente in giro ce ne sono a decine di migliaia. La tua e' "nata male" cosa che puo' capitare. Per quanto riguarda le AUDI io ti dico solo che una volta lessi su QuattroRuote del "difettuccio" di un'AUDI 80 che a 130Km/h entrava in risonanza e vibrava tutta la carrozzeria. Per quante prove hanno fatto non sono riusciti a risolvere il problema e il proprietario alla fine se l'e' dovuta tenere cosi' com'era. Fossi in te allora proporrei al concessionario di sostituirla con un'altra unita'.

Regards,
The frog

 

[procida]

Aspetti giorni che arrivi la macchina.
sbrigate tutte le pratiche ti danno l'ok per la consegna.
vai la vedi.. e ti commuovi.
Poi l'addetto ti comincia a illustrare le funzioni (che conosci meglio di lui perche hai studiato per mesi)..
comincia a lampeggiare la spia del cambio autom. e lui dice che è normale..(potrebbe essere la batteria scarica, dice).
Magari fosse stata la batteria!!!
LA MACCHINA NN SI ACCENDE e nn si sa cosa abbia! è rimasta li al deposito e se ne riparla lunedì (cioè si parte alla ricerca dela problema).
Fino alle 8 e 15 ieri sera hanno cercato di risolvere qualcosa col computer attaccato alla macchina (che gli dava innumerevoli problemi) ma nulla.
hanno smontato di tutto, ma nn è servito. Si parlava di un filo che fa massa o della centralina centrale. Ma che ne so!
la macchina da rottamare è li e nn la possiamo riprendere perche nn piu assicurata.
delusione e rabbia.. le scuse del concessionario non colmano tutto ciò.
allora andandomene dico... "la prossima volta audi"! il conce mi dice "ma succede anche a quelle". Dentro di me lo so che in fondo è vero, sono solo macchine... però che delusione e che rabbia! M'è uscito uguale!

Delusione comprensibilissima; ma la 500 si è dimostrata, in generale, oltre che molto graziosa, anche dotata di buona affidabilità e qualità.
Con quel che ti è successo, concordo con gli altri sul fatto che sarebbe molto + ovvio consegnarti un'altra auto simile, pur dovendo aspettare un pò per la sostituzione.
Ciao

 

[wildcatzacc]

Aspetti giorni che arrivi la macchina.
sbrigate tutte le pratiche ti danno l'ok per la consegna.
vai la vedi.. e ti commuovi.
Poi l'addetto ti comincia a illustrare le funzioni (che conosci meglio di lui perche hai studiato per mesi)..
comincia a lampeggiare la spia del cambio autom. e lui dice che è normale..(potrebbe essere la batteria scarica, dice).
Magari fosse stata la batteria!!!
LA MACCHINA NN SI ACCENDE e nn si sa cosa abbia! è rimasta li al deposito e se ne riparla lunedì (cioè si parte alla ricerca dela problema).
Fino alle 8 e 15 ieri sera hanno cercato di risolvere qualcosa col computer attaccato alla macchina (che gli dava innumerevoli problemi) ma nulla.
hanno smontato di tutto, ma nn è servito. Si parlava di un filo che fa massa o della centralina centrale. Ma che ne so!
la macchina da rottamare è li e nn la possiamo riprendere perche nn piu assicurata.
delusione e rabbia.. le scuse del concessionario non colmano tutto ciò.
allora andandomene dico... "la prossima volta audi"! il conce mi dice "ma succede anche a quelle". Dentro di me lo so che in fondo è vero, sono solo macchine... però che delusione e che rabbia! M'è uscito uguale!

Come al solito la colpa è del concessionario, se facessero bene il loro lavoro ciò non sarebbe successo! ( non la poteva provare prima dell'arrivo del cliente? )

 

[iCastm]

Aspetti giorni che arrivi la macchina.
sbrigate tutte le pratiche ti danno l'ok per la consegna.
vai la vedi.. e ti commuovi.
Poi l'addetto ti comincia a illustrare le funzioni (che conosci meglio di lui perche hai studiato per mesi)..
comincia a lampeggiare la spia del cambio autom. e lui dice che è normale..(potrebbe essere la batteria scarica, dice).
Magari fosse stata la batteria!!!
LA MACCHINA NN SI ACCENDE e nn si sa cosa abbia! è rimasta li al deposito e se ne riparla lunedì (cioè si parte alla ricerca dela problema).
Fino alle 8 e 15 ieri sera hanno cercato di risolvere qualcosa col computer attaccato alla macchina (che gli dava innumerevoli problemi) ma nulla.
hanno smontato di tutto, ma nn è servito. Si parlava di un filo che fa massa o della centralina centrale. Ma che ne so!
la macchina da rottamare è li e nn la possiamo riprendere perche nn piu assicurata.
delusione e rabbia.. le scuse del concessionario non colmano tutto ciò.
allora andandomene dico... "la prossima volta audi"! il conce mi dice "ma succede anche a quelle". Dentro di me lo so che in fondo è vero, sono solo macchine... però che delusione e che rabbia! M'è uscito uguale!

Come al solito la colpa è del concessionario, se facessero bene il loro lavoro ciò non sarebbe successo! ( non la poteva provare prima dell'arrivo del cliente? )

In generale meno prove fanno meglio è: c'è il rischio che causino loro stessi un danno per fare un controllo.

E poi a me interessa l'affidabilità, non che facciano i controlli, quelli sono affari loro.

 

[biasci]

Aspetti giorni che arrivi la macchina.
sbrigate tutte le pratiche ti danno l'ok per la consegna.
vai la vedi.. e ti commuovi.
Poi l'addetto ti comincia a illustrare le funzioni (che conosci meglio di lui perche hai studiato per mesi)..
comincia a lampeggiare la spia del cambio autom. e lui dice che è normale..(potrebbe essere la batteria scarica, dice).
Magari fosse stata la batteria!!!
LA MACCHINA NN SI ACCENDE e nn si sa cosa abbia! è rimasta li al deposito e se ne riparla lunedì (cioè si parte alla ricerca dela problema).
Fino alle 8 e 15 ieri sera hanno cercato di risolvere qualcosa col computer attaccato alla macchina (che gli dava innumerevoli problemi) ma nulla.
hanno smontato di tutto, ma nn è servito. Si parlava di un filo che fa massa o della centralina centrale. Ma che ne so!
la macchina da rottamare è li e nn la possiamo riprendere perche nn piu assicurata.
delusione e rabbia.. le scuse del concessionario non colmano tutto ciò.
allora andandomene dico... "la prossima volta audi"! il conce mi dice "ma succede anche a quelle". Dentro di me lo so che in fondo è vero, sono solo macchine... però che delusione e che rabbia! M'è uscito uguale!

Come al solito la colpa è del concessionario, se facessero bene il loro lavoro ciò non sarebbe successo! ( non la poteva provare prima dell'arrivo del cliente? )

In generale meno prove fanno meglio è: c'è il rischio che causino loro stessi un danno per fare un controllo.

I controlli li devono fare e come!! stai acquistando un' auto da un concessionario, mica da un fruttivendolo !!

 

[Chirs]

.. è più facile scalare l'everest con le mani legate dietro la schiena che farsi cambiare un'auto! spero solo che risolvano presto.

 

[matteov]

10 a uno hanno usato la chiave sbagliata e l'immobilizer non la fa partire

 

[procida]

10 a uno hanno usato la chiave sbagliata e l'immobilizer non la fa partire

Quotissimo, ciao

 

[iCastm]

Aspetti giorni che arrivi la macchina.
sbrigate tutte le pratiche ti danno l'ok per la consegna.
vai la vedi.. e ti commuovi.
Poi l'addetto ti comincia a illustrare le funzioni (che conosci meglio di lui perche hai studiato per mesi)..
comincia a lampeggiare la spia del cambio autom. e lui dice che è normale..(potrebbe essere la batteria scarica, dice).
Magari fosse stata la batteria!!!
LA MACCHINA NN SI ACCENDE e nn si sa cosa abbia! è rimasta li al deposito e se ne riparla lunedì (cioè si parte alla ricerca dela problema).
Fino alle 8 e 15 ieri sera hanno cercato di risolvere qualcosa col computer attaccato alla macchina (che gli dava innumerevoli problemi) ma nulla.
hanno smontato di tutto, ma nn è servito. Si parlava di un filo che fa massa o della centralina centrale. Ma che ne so!
la macchina da rottamare è li e nn la possiamo riprendere perche nn piu assicurata.
delusione e rabbia.. le scuse del concessionario non colmano tutto ciò.
allora andandomene dico... "la prossima volta audi"! il conce mi dice "ma succede anche a quelle". Dentro di me lo so che in fondo è vero, sono solo macchine... però che delusione e che rabbia! M'è uscito uguale!

Come al solito la colpa è del concessionario, se facessero bene il loro lavoro ciò non sarebbe successo! ( non la poteva provare prima dell'arrivo del cliente? )

In generale meno prove fanno meglio è: c'è il rischio che causino loro stessi un danno per fare un controllo.

I controlli li devono fare e come!! stai acquistando un' auto da un concessionario, mica da un fruttivendolo !!

Devono pensare a produrre bene in fabbrica, non a scaricare controlli sui concessionari. Il problema va affrontato a monte.

 

[iCastm]

.. è più facile scalare l'everest con le mani legate dietro la schiena che farsi cambiare un'auto! spero solo che risolvano presto.

Sì, ma questo caso è un po' diverso proprio perchè l'auto è immacolata. Se tu fossi disposto ad attendere un altro po' di tempo potresti proporre alla concessionaria l'ordine di una nuova vettura identica e quella che hanno adesso la possono rivendere a km 0. Non ci perderebbero tanto perchè una 500 a km 0 la vendono in pochi giorni anche a un prezzo maggiore di quanto l'hai pagata. Nel frattempo che arriva la nuova vettura ti potrebbero dare una sostitutiva dell'assistenza. Fossi in te lo proporrei.

 

[Grattaballe]

Devono pensare a produrre bene in fabbrica, non a scaricare controlli sui concessionari. Il problema va affrontato a monte.

Se così fosse, potrebbero vendere on-line e smantellare una rete di concessionari che è spaventosa.
Invece, per fortuna, vista l'impossibilità di garantire la perfezione all'uscita dello stabilimento, la concessionaria ( con officina..) diventa il luogo dove i difetti si dovrebbero fermare, per lo meno all'andata, cioè verso il cliente.
Mi sento di quotare lo scambio di chiavi, perchè altrimenti la vedo dura vendere una macchina che non si accende.....
Per quanto riguarda l'affidabilità, credo che a lui interessi relativamente se ci sono migliaia di 500 che girano senza un problema (anzi, ci avrà anche pensato, visto che ne ha comprata una...), ma la sua non parte e oltretutto la vecchia auto è già stata ritirata :evil: