ciao a tutti,
vi espongo brevemente quanto mi è accaduto e chiedo chi può e vuole, di suggerirmi qualche consiglio:
ho un'attività commerciale e ho in affitto in un locale con antestante posteggio per 4 vetture. Capita che qualche cliente arrivando per la prima volta, possa posteggiare fuori dagli spazi riservati ( segnati con mattonelle di diverso colore...non molto evidenti) senza però creare difficoltà alcuna poichè se così fosse, al cliente gli chiedo gentilmente di spostare la vettura.
Capita però che la scorsa settimana, una mia cliente, giovane ragazza, posteggi fuori dagli spazi riservati per circa 2 ore. Quando è uscita abbiamo trovato la sua vettura bloccata dalle 2 vetture del proprietario del locale. Ho dovuto chiamarlo affinchè la giovane potesse uscire, la cliente si è scusata subito perchè non pensava che dava fastidio (condivido) ma il proprietario ha cominciato ad inveire verbalmente, insultando in maniera pesante, bestemmiando, dando termini non diretti alla cliente ma parolacce colorite.... Io ho chiesto di smetterla e di comportarsi in maniera civile con la mia cliente. La ragazza si è allontanata con la macchina, io ho continuato la discussione con il proprietario che si giustifica che non gli va bene che venga certa gente che posteggi dove vuole e cazzate varie...
Ho poi chiamato la ragazza/cliente per scusarmi personalmente dell'accaduto.
Però non è giusto e non mi sta bene che i miei clienti, all'uscita dal mio negozio, vengano insultati e trattati male da un incivile del genere. :evil:
Cosa faccio? :twisted: :twisted:
grazie
vi espongo brevemente quanto mi è accaduto e chiedo chi può e vuole, di suggerirmi qualche consiglio:
ho un'attività commerciale e ho in affitto in un locale con antestante posteggio per 4 vetture. Capita che qualche cliente arrivando per la prima volta, possa posteggiare fuori dagli spazi riservati ( segnati con mattonelle di diverso colore...non molto evidenti) senza però creare difficoltà alcuna poichè se così fosse, al cliente gli chiedo gentilmente di spostare la vettura.
Capita però che la scorsa settimana, una mia cliente, giovane ragazza, posteggi fuori dagli spazi riservati per circa 2 ore. Quando è uscita abbiamo trovato la sua vettura bloccata dalle 2 vetture del proprietario del locale. Ho dovuto chiamarlo affinchè la giovane potesse uscire, la cliente si è scusata subito perchè non pensava che dava fastidio (condivido) ma il proprietario ha cominciato ad inveire verbalmente, insultando in maniera pesante, bestemmiando, dando termini non diretti alla cliente ma parolacce colorite.... Io ho chiesto di smetterla e di comportarsi in maniera civile con la mia cliente. La ragazza si è allontanata con la macchina, io ho continuato la discussione con il proprietario che si giustifica che non gli va bene che venga certa gente che posteggi dove vuole e cazzate varie...
Ho poi chiamato la ragazza/cliente per scusarmi personalmente dell'accaduto.
Però non è giusto e non mi sta bene che i miei clienti, all'uscita dal mio negozio, vengano insultati e trattati male da un incivile del genere. :evil:
Cosa faccio? :twisted: :twisted:
grazie
" così il cliente è avvertito del PERICOLO, il proprietario del negozio si sentirà più orgoglioso del suo comportamento intelligente.... 
