Come aggiornare Infotainment nuova opel corsa 2024

[Mare72]

Nuova corsa 1200, arrivata a fine ottobre. Anche a me non legge la chiavetta e dice media non supportato. Oggi, dopo un controllo più attento, il concessionario ha verificato che dipende dal SW. Ha provato su altre 2 auto pronte per essere consegnate agli acquirenti, e non funziona neanche a loro. Molto probabilmente le nuove versioni non leggono i file. Sono furiosa. Passo ore in auto e voglio ascoltare la musica che preferisco, senza dipendere dal cellulare. Praticamente la porta USB funziona solo per ricaricare il telefono. Ma non è questo che viene pubblicizzato.

 

[massy83]

Miii nemmeno la chiavetta . Questo non l’avevo provato. Ragazzi incrociamo le dita prima o poi deve arrivare questo benedetto aggiornamento. Se no qualcosa dobbiamo fare per forza.

 

[Melymeme]

Buonasera,
.."felice"... nuova proprietaria di una Opel Corsa GS 100 Cv Hibryd mi aggiungo alla discussione perché sono nella confusione più totale e mi trovo nella stessa situazione descritta, mi spiego meglio i servizi non c'è modo di attivarli, alla fine del percorso per attivarli da sempre errore nell'app myopel, gli aggiornamenti touchscreen due per l'esattezza (2.43gb 13nov. e 547mb 15nov.) scaricati con Opel Update sul pc e poi tramite lo stesso software di update viene creata la copia su Usb da 32GB si creano due cartelle la prima con il file key e la seconda con i file binari veri e propri di aggiornamento, ma guarda caso non vanno a buon fine sul display esce "aggiornato non necessario"! Mistero....! Il mio Iphone si connette 2 volte su dieci, carplay non si avvia, android auto funziona 2 volte su 10, in concessionaria danno solo spiegazioni che ci sono problemi sull'app e stanno risolvendo, ma poi non si risolve nulla.
Ho letto che qualche utente scarica gli aggiornamenti sul pc e poi li copia su usb ma non sono convinta che sia la procedura esatta altrimenti non ci sarebbe l'utilita di questo software Opel Update, ragazI dobbiamo aiutarci tra di noi per capirci qualcosa scambiamo quante più informazioni possibili e ne verremo a capo.
Domani mattina devo ripassare il concessionaria per vedere se almeno mi spiegano perché non si aggiorna il touch, credo sia la base che crea tutti i problemi .....Ci aggiorniamo, saluti a tutti i firtunati possessori della nuova Corsa 2024

 

[massy83]

Sì credo infatti più informazioni riusciamo a scambiarci prima usciamo da questa situazione. Se riesci aggiornaci su cosa ti hanno detto in concessionaria.

 

[Melymeme]

Certamente, non vedo l'ora che arrivi domani, sono 14 gg che mi sento dire solo cavolate e storielle raccontate anche male.......

 

[massy83]

Com’è andata?

 

[Melymeme]

Buon pomeriggio, mi scuso per il ritardo, mi sono recata in officina, tutti gentili e cortesi hanno preso in consegna l'auto e mi hanno fatto accomodare nel salottino di attesa (cosa tremenda! aspettare, non vedere e sentire nulla di quello che fanno...) dopo circa un'ora vedo arrivare la mia Corsa e finisce l'ansia...quindi le dovute spiegazioni: "siamo intervenuti con il nostro software sul dell'auto tramite obd abbiamo trovato dei bug e risolti" (qui mi aspettavo il ma!), infatti "per quanti riguarda l'aggiornamento del touch da problemi!" (ripiombo in un angoscia profonda...) "è una sorta di sovrapposizione alla versione firmware già presente nell'infotainment in pratica non accetta l'aggiornamento perché dice che è già presente la nuova versione quindi il messaggio "non necessario" ma (è ancora ma) nel 2024 il nuovo firmware esiste e DEVE sostituire quello esistente ed è quello che abbiamo tentato di fare ma senza risultati.....quindi (testuali parole) se dovesse ripresentare dei problemi di connessione e il messaggio di " riequipaggiare il software e riprovare" con i vari dispositivi IOS e ANDROID deve riportare l'auto tenerla in collegamento per giorni con i server Opel e potremo capirci quapcosa in piu!!!!!!!! Oppure attendere che il messaggio di aggiornamento arrivi direttamente sul display dell'auto e quindi provare a farlo con il telefono connesso all'app my opel, Immaginate la mia reazione! Ho ripreso l'auto e sono andata via sperando che quando avrei lasciato l'officina non si ripresentassero i problemi, ma devo dire che fino adesso tutto ok, sarà un caso? vedremo nei prossimi giorni. Una cosa importante, nel frattempo che si trovi una soluzione al problema se nel caso dovesse "impallarsi" tutto, mi hanno suggerito di fare un reset tramite touch oppure un reset forzato tenendo premuto l'icona musicale, boh! per quest'ultima opzione sono molto scettica, ok il reset che ci propone il software stesso dell'auto ma non sono d'accordo per i "marchingegni". Una cosa è certa che se dovessero ripresentarsi problemi andrò dritta dinuovo in officina perché sono loro che devono risolvere. In conclusione riassumo i vari problemi:
-impossibilità di attivare servizi inclusi opel connect su my opel
-problemi di connessione telefono
-impossibilità di aggiornamento touch
-messaggio continuo su app my opel di aggiornare il touch
-scaricato (tramite opel update) l'aggiornamento si riceve il messaggio "non necessario
-quando su inserisce la chiavetta usb si ricevono 2 messaggi: nessun media sul device e riequipaggiare il software
Questo è quanto ragazzi un macello! Esorto a tutti di condividere tutte le informazioni possibili anche le più insignificanti, aiutiamoci tra di noi ne usciremo, vi auguro una buona domenica a presto

 

[massy83]

Mannaggia mi dispiace . Si si dai ne usciremo

 

[Melymeme]

Buonasera, udite udite, mi ha chiamato il Service Customer Opel!!!! Gentilissimo e cortese l'operatore mi ha spiegato tutto l'ambaradam, allora innanzitutto hanno aperto una pratica con numero di protocollo, dati personali e dati veicolo, ha premesso che prima di chiamare la sottoscritta( ha chiamato altre 20 persone con lo stesso problema) sono perfettamente a conoscenza del problema e stanno lavorando per risolverlo che è a livello di centralina ma con un aggiornamento di dovrebbe risolvere il tutto , quando non si sa! Il fatto strano mi spiegava che l'auto ha già l'ultimo aggiornamento ma che non è compatibile con l'attivazione dei servizi inclusi e tutto il sistema infotainment, usb, aggiornamenti vari e connessioni carplay nonché android auto, alcune volte va tutto bene altre invece non c'è verso di far funzionare tutto il sistema e bisogna fare un reset ma ciò non è concepibile, quindi verrà presto (speriamo!) avviata una campagna di richiamo per tutte le auto che presentano questa problematica e anche chi fino ad ora questi problemi non li ha avuti ma li avrà! Verremo tutti avvisati sia telefonicamente che hia email per portare la corsa e non solo in officina per il "richiamo" . Particolare cosa riguardo al fatto che il concessionario vuole sostituirmi tutto il sistema, ma mi ha consigliato di non farlo perché non cambierà nulla ci saranno sempre gli stessi problemi fino a quando non troveranno la soluzione questa cosa mi ha spiazzato veramente...non so che fare a questo punto, mi ha anche spiegato che i servizi inclusi al momento non si attiveranno in nessun caso mentre le connessioni carplay e android auto funzioneranno ad intermittenza (questo è vero) per risolvere non basta il reset ma si deve spegnere l'auto per 5 minuti e poi riprenderanno le connessioni, insomma ragazzi un vero macello, esorto quindi a tutti diminuire una mail al servizio clienti e spiegare il tutto almeno per essere inseriti in un circuito di richiamon ufficiale. Saluti a tutti ci aggiorniamo

 

[massy83]

Io avevo gia segnalato la cosa e mi avevano già detto di questo richiamo eventuale. Infatti lo avevo scritto sopra. Almeno però mi rincuora sto fatto che più o meno ti hanno detto la stessa cosa.

 

[Melymeme]

Speriamo bene che sto benedetto richiamo avvenga presto, perché è angoscioso il fatto di entrare in auto e dover sperare che almeno il telefono di connetti, personalmente però adesso sono molto combattuta sul fatto di far sostituire o meno tutto l'infotainment, che faccio ? Non ne ho idea!!!!!!

 

[Melymeme]

Si infatti hanno più o meno detto le stesse cose spero solo non sia un copione......

 

[Melymeme]

Ah! dimenticavo mi ha anche detto che è del tutto inutile andare in officina perché anche loro non sanno che pesci pigliare, quindi l'unica cosa è aspettare il richiamo.
D'altronde io avevo già notato che I tecnici in concessionaria aldilà del giusto interessamento, varie ipotesi e interventi software sulla porta obd , si arrendono facilmente o sembrano del tutto inermi di fronte al tipo di problema, ma io ci andrò sempre e comunque perché qualcosa si deve pur muovere!

 

[massy83]

Ok teniamoci aggiornati. Io adesso ho mandato la mail . Vediamo che mi rispondono

 

[Melymeme]

Ti chiamano direttamente, anch'io "speravo" di avere una risposta via email , sono rimasta davvero sorpresa dalla chiamata diretta, penso domani potresti già sentirli, rispondi anche ai numeri strani sono loro