Caparra versata macchina sparita

[Flash Gordon]

In effetti sono stato un pò brusco.

Chiedo venia anche a te.

Nessun problema l'ho detto ma anche sottolineato con questo "" a dimostrare nessun risentimento.

 

[Beppe1976]

Domani vi aggiorno delle novità ma nel contratto firmato dice che se il concessionario non consegna la macchina entro 30 gg deve risarcire la caparra più gli interessi maturati e eventuali danni arrecati è da quantificare.
Praticamente si parano il culo

 

[ACE_75]

Io lascerei stare.
Hai riavuto i tuoi soldi, quale danno hai subito? Hai perso un paio di settimane di tempo? Pazienza.
Non perderne altre per avere dei soldi in più, vatti a cercare un'altra auto da qualche altra parte e fine della storia.
Non devi per forza cercare di avere una fonte di guadagno. In fondo, non ci hai perso nulla. La cattiva pubblicità secondo me è più che sufficiente come "pagamento".

 

[Beppe1976]

Sì attenzione correttissimo quello che dici ma io sono il primo a non voler guadagnare nulla io pretendo solo quello che ho pagato

 

[PanDemonio]

io sono il primo a non voler guadagnare

Non è un guadagno. È un risarcimento. Serve a te per ripagare il tempo perso e il disagio subìto, e a me e a tutti gli altri clienti per "insegnare" al concessionario a rispettare i patti, in modo che in futuro scene simili si ripetano il meno possibile.

Ovviamente coi tuoi soldi e col tuo tempo sei libero di fare quello che vuoi, ma poi (tu e gli altri che ti suggeriscono di "lasciare perdere") non vi lamentate se vi menano per il naso.

 

[sensodrive]

-

 

[ACE_75]

Non è un guadagno. È un risarcimento. Serve a te per ripagare il tempo perso e il disagio subìto, e a me e a tutti gli altri clienti per "insegnare" al concessionario a rispettare i patti, in modo che in futuro scene simili si ripetano il meno possibile.

Ovviamente coi tuoi soldi e col tuo tempo sei libero di fare quello che vuoi, ma poi (tu e gli altri che ti suggeriscono di "lasciare perdere") non vi lamentate se vi menano per il naso.

Il conce ha fatto un errore, lo ha ammesso e ha restituito i soldi.
Chi avrebbe preso per il naso chi? Non preoccuparti, che so ben difendermi da chi vuole prendermi per il naso. E sono anche molto esigente con le persone alle quali affido un lavoro.
Ma so anche essere di manica larga quando c'è un errore e questo viene ammesso. Siamo persone, si sbaglia. Non per questo bisogna sempre e per forza punire e cercare di prendere soldi. Perché è di questo che si discute: approfittare della situazione per spillare quattrini. Girala con le parole che vuoi, ma è per questo che si perde altro tempo. O no? Se fosse per "dare la lezione" senza prendere soldi, chi lo farebbe? Nessuno. Appunto.

 

[chepallerossi!]

Domani vi nel contratto firmato dice che se il concessionario non consegna la macchina entro 30 gg deve risarcire la caparra più gli interessi maturati e eventuali danni arrecati è da quantificare.
Praticamente si parano il culo

non è "pararsi il culo", è semplicemente definire i termini del contratto. mi pare normale. e il fatto che sia esplicitamente indicato nel contratto è una ulteriore tutela per l'acquirente, dato che non è così automatica la cosa.

per la precisione: in questo caso, essendo indicata la restituzione con interessi ed eventuali danni, si tratta di anticipo, non di caparra (che in quanto tale varrebbe essa stessa come risarcimento).

 

[PanDemonio]

Il conce ha fatto un errore, lo ha ammesso e ha restituito i soldi.

Negativo.
"Il venditore si congeda con una risoluzione del contratto e la restituizione della caparra." e il cliente di sente preso in giro da degli incompetenti. Da nessuna parte viene accennato a un gesto di scuse da parte del venditore.
Questo non è il tribunale della santa inquisizione, e nessuno sta parlando di lucrare sulla pelle del concessionario, ma se hai fatto una cappellata per prima cosa avverti e ti scusi, e poi cerchi insieme una soluzione soddisfacente per entrambi, non dici "tieni i tuoi soldi e ciao". Questa è mancanza di rispetto e di professionalità.
Ripeto, i contratti servono proprio a questo: a dare certezze e a tutelare dai ripensamenti o dagli imprevisti. Se fosse stato lui ad avere un problema che gli impediva di perfezionare l'acquisto, cosa credi che avrebbe fatto il conce? Restituito i soldi, pacca sulla spalla e amici come prima? Io credo proprio di no.

 

[ACE_75]

Negativo.
"Il venditore si congeda con una risoluzione del contratto e la restituizione della caparra." e il cliente di sente preso in giro da degli incompetenti. Da nessuna parte viene accennato a un gesto di scuse da parte del venditore.
Questo non è il tribunale della santa inquisizione, e nessuno sta parlando di lucrare sulla pelle del concessionario, ma se hai fatto una cappellata per prima cosa avverti e ti scusi, e poi cerchi insieme una soluzione soddisfacente per entrambi, non dici "tieni i tuoi soldi e ciao". Questa è mancanza di rispetto e di professionalità.
Ripeto, i contratti servono proprio a questo: a dare certezze e a tutelare dai ripensamenti o dagli imprevisti. Se fosse stato lui ad avere un problema che gli impediva di perfezionare l'acquisto, cosa credi che avrebbe fatto il conce? Restituito i soldi, pacca sulla spalla e amici come prima? Io credo proprio di no.

Allora forse non ho compreso bene la situazione.
Personalmente, nei casi limite come questi, l'atteggiamento fa molto. Se sono cortesi e ammettono l'errore, sono disposto a lasciare correre.
Se lui fa lo str...o, di certo non diventa una soluzione piacevole, allora forse ha senso e sarebbe utile fargli avere un brutto quarto d'ora.

 

[Flash Gordon]

Il conce ha fatto un errore, lo ha ammesso e ha restituito i soldi.
Chi avrebbe preso per il naso chi? Non preoccuparti, che so ben difendermi da chi vuole prendermi per il naso. E sono anche molto esigente con le persone alle quali affido un lavoro.
Ma so anche essere di manica larga quando c'è un errore e questo viene ammesso. Siamo persone, si sbaglia. Non per questo bisogna sempre e per forza punire e cercare di prendere soldi. Perché è di questo che si discute: approfittare della situazione per spillare quattrini. Girala con le parole che vuoi, ma è per questo che si perde altro tempo. O no? Se fosse per "dare la lezione" senza prendere soldi, chi lo farebbe? Nessuno. Appunto.

È un diritto previsto dal codice civile. Pertanto sarà l'interessato a decidere se esercitarlo o meno. Io tenuto conto che i miei doveri, solitamente e ampiamente, mi vengono richiesti e pretesi senza sconti, non ci penserei un minuto ad esercitare un mio diritto.