Salve sto acquistando una macchina nuova la quale ho versato una caparra di 5500€ ( il doppio secondo il contratto firmato) versati con bonifico bancario.
La macchina in questione provvista già di numero del telaio non è presente dal concessionario ma si trova in un deposito in Italia della casa madre.
Quindi è stata acquistata su carta.
A distanza di una settimana recandomi dalla concessionaria (ufficiale FORD) mi dice che la macchina in questione non è prelevabile, io chiedo spiegazioni e il venditore mi dice che potrebbe non essere più disponibile o erroneamente caricata sul software.
Il venditore si congeda con una risoluzione del contratto e la restituizione della caparra.
Dopo questa secondo me presa in giro e incompetenza del concessionario o casa madre vorrei sapere se mi spetta indietro il doppio della caparra o un rimborso dovuto alla perdita di tempo grazie.
Tenendo presente che io non voglio andare per vie legali ma vorrei semplicemente il bene acquistato nel più breve tempo possibile in quanto mi serve per lavorare.
La macchina in questione provvista già di numero del telaio non è presente dal concessionario ma si trova in un deposito in Italia della casa madre.
Quindi è stata acquistata su carta.
A distanza di una settimana recandomi dalla concessionaria (ufficiale FORD) mi dice che la macchina in questione non è prelevabile, io chiedo spiegazioni e il venditore mi dice che potrebbe non essere più disponibile o erroneamente caricata sul software.
Il venditore si congeda con una risoluzione del contratto e la restituizione della caparra.
Dopo questa secondo me presa in giro e incompetenza del concessionario o casa madre vorrei sapere se mi spetta indietro il doppio della caparra o un rimborso dovuto alla perdita di tempo grazie.
Tenendo presente che io non voglio andare per vie legali ma vorrei semplicemente il bene acquistato nel più breve tempo possibile in quanto mi serve per lavorare.