Fancar_ ha scritto:
Ilopan, io credo che Volkswagen ti sarebbe venuta incontro se ti fosse arrivata con le ruote della Trendline, invece che della Confortline come tu hai acquistato nel contratto.
È invece successo che la tua Confortline ti è arrivata con i cerchi conformi, solo che non sono gli ultimi che hanno introdotto con il model year 2011.
L'hai ordinata come volevi tu o ne hai presa una già costruita?
Il venditore ti ha promesso che avrebbe avuto i cerchi in lega ?
Ciao Fancar,
La Comfortline sul depliant e sul car configurator aveva i cerchi in lega.
Addirittura il depliant mi è arrivato con tanto di lettera di accompagnamento dalla Volkswagen Italia.
Io stavo andando a vedere la OPEL ASTRA; prima di arrivare al concessionario OPEL,però, sono passato dallo "sconosciuto" (al momento) concessionario VOLKSWAGEN.
Astra dovevo dare circa 5000 euro...Golf...chiudiamo a 6300!
Mi sono detto...per 1300 euro...mi prendo la GOLF!
Parlo di gestione/giacenza a stock!
15-20 minuti....contratto, assegno...ciao qui...ciao li....e vado a casa!
Mi metto sul car configurator del sito per far vedere a mia moglie la macchina come sarebbe arrivata!
Minchiaaa!
Vedo i cerchi in lega!
Apro il depliant......Minchia 2.....ci sono i cerchi in lega!
Erano le 21:00 e chiudo la giornata!
Concessionario chiuso....ero anche stanco perchè lavoro 12 ore al giorno!
All'indomani vado dal concessionario il quale mi dice...sì è vero...c'è stato un'aggiornamento ma ormai io ti ho bloccato questa coi cerchi in acciaio!
Gli dico subito: Verò allora, a prenderla con l'avvocato!
Scrivo a VOLKSWAGEN ITALIA, chiedo un contatto con un ispettore...mi palleggiano fino al giorno di arrivo della mia GOLF!
IO ormai ero senza macchina, perchè tra l'altro il concessionario ha voluto la permuta subito e i soldi subito...praticamente ha lavorato coi soldi miei visto che l'usato è andtao via dopo 3 giorni er la GOLF mi è arrivata dopo 24 giorni!
Avevo la loro FOX....ma solo quella...ormai ero senza macchina, coi soldi anticipati e solo un contratto...che in caso di patatrac...lo porti dal giudice e ti metti in fila!
IO CONDANNO che VOLKSWAGEN ITALIA se ne si lavata le mani, il call center mi ha risposto in malo modo, l'ispettore regionale...gira in barca e con gelatina e Touareg...glissa tutti i suoi impegni...e mi hanno palleggiato!
Ecco pechè sono arrabbiato...io avrei voluto una soluzione (che ho proposto) di dividere la spesa dei cerchi in 3 parti ;
1) Volksweagen Italia perchè ha le sue responsabilità di aver un car configurator e dei depliant ingannevoli...non può pubblicizzare un prodotto e consegnarne un'altro!
2) La Concessionaria...mi ha preso per culo!
3) IO così la prossima volta mi sveglio prima!
MI hanno ignorato....trscurato...e quando vedo che è un loro MODUS OPERANDI...allora ho capito che era meglio l'ASTRA....non meritavano i miei soldi!
Prima volta che mi capita questo...ho avuto assistenza su una Panda di 7500 euro...cortesia e considerazione!
Ecco il mio livore....VOLKSWAGEN delude la gente...(ma non il prodotto)...è l'organizzata nazionale a fare sto casino!
:?
Non sono un megalomane..anzi man mano scoprirete che sono normalissimo...io ho avuto più di 22 auto tutte nuove, da Lancia a Opel, d Ford a Mercedes, da Fiat a Chevrolet...nessuno dico nessuno mi ha deluso come VOLKSWAGEN ITALIA!
