auto sostitutiva (di cortesia)

[PanzerClio]

VOGLIOno una carta di credito
e non non ce l'ho
fregato

Una carta di creditoooooooo????????????????????????
Ma la TUA macchina ce l' hanno loro !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Non mi è mai stata chiesta una carta di credito per tutte le volte che ho lasciato l' auto in officina per il tagliando e mi hanno sempre dato l' auto di cortesia (e sono alla 5^ laguna in 13 anni !!!!! )

Se come me sei un cliente fedele il muletto infatti te lo danno senza fare storie. L'unica cosa è che se l'intervento è programmato loro sanno già darti la disponibilità. Inutile dire che dopo 4 Renault acquistate (Laguna II, Clio II, Megane II e Megane III) se facevano storie chiedevo ad Amahineijad di puntare uno dei sui super-missili sopra la mia concessionaria.

 

[ale_72]

VOGLIOno una carta di credito
e non non ce l'ho
fregato

Una carta di creditoooooooo????????????????????????
Ma la TUA macchina ce l' hanno loro !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Non mi è mai stata chiesta una carta di credito per tutte le volte che ho lasciato l' auto in officina per il tagliando e mi hanno sempre dato l' auto di cortesia (e sono alla 5^ laguna in 13 anni !!!!! )

Se come me sei un cliente fedele il muletto infatti te lo danno senza fare storie. L'unica cosa è che se l'intervento è programmato loro sanno già darti la disponibilità. Inutile dire che dopo 4 Renault acquistate (Laguna II, Clio II, Megane II e Megane III) se facevano storie chiedevo ad Amahineijad di puntare uno dei sui super-missili sopra la mia concessionaria.

il problema e' che si appoggiano ad europecar che accetta solo carte di credito

 

[modus72]

il problema e' che si appoggiano ad europecar che accetta solo carte di credito

Nessun problema.
La carta di credito la mette il tuo venditore, è sua la responsabilità di fornirti un'auto sostitutiva, fosse anche quella della moglie...
E' il venditrore che noleggia l'auto girandola poi a te, quindi sta a lui procurartela.

 

[ale_72]

dici???
da cio' che ho capito al venditore non gliene puo' fregare de meno
1) ho portato la macchina in un'officina renault ma non dove l'ho comprata
2) la carta di credito deve essere quella del cliente ..cioe' del proprietario della macchina ferma in officina
quindi mi attacco al tram

 

[Epme]

la mia nuova twingo (in garanzia !!)
e' in officina perche' l'alternatore sta andando al creatore
ci vorra' una settimana
mi danno un'auto sostitutiva
sperando di non dovere tirare fuori un centesimo
di solito che auto danno ????????????????????

Per la Twingo ?
Ferrari Testarossa

 

[modus72]

dici???
da cio' che ho capito al venditore non gliene puo' fregare de meno
1) ho portato la macchina in un'officina renault ma non dove l'ho comprata
2) la carta di credito deve essere quella del cliente ..cioe' del proprietario della macchina ferma in officina
quindi mi attacco al tram

Il venditore è tenuto PER LEGGE a sanare i difetti di ciò che vende per due anni dalla consegna, se nuovo... Certo che se non ti rivolgi a lui allora la sua responsabilità viene meno...
Se ti rivolgi altrove allora non so cosa tu possa pretendere, dipende dagli accordi presi o dal contratto di garanzia commerciale.

 

[ale_72]

dici???
da cio' che ho capito al venditore non gliene puo' fregare de meno
1) ho portato la macchina in un'officina renault ma non dove l'ho comprata
2) la carta di credito deve essere quella del cliente ..cioe' del proprietario della macchina ferma in officina
quindi mi attacco al tram

Il venditore è tenuto PER LEGGE a sanare i difetti di ciò che vende per due anni dalla consegna, se nuovo... Certo che se non ti rivolgi a lui allora la sua responsabilità viene meno...
Se ti rivolgi altrove allora non so cosa tu possa pretendere, dipende dagli accordi presi o dal contratto di garanzia commerciale.

per la garanzia e' sufficiente recarsi in un'offcina renault
cosa che io ho fatto
non sono andato da un meccanico generico

 

[modus72]

per la garanzia e' sufficiente recarsi in un'offcina renault
cosa che io ho fatto
non sono andato da un meccanico generico

Per la garanzia che ti offre Renault allora sì, basta andare in una qualsiasi officina autorizzata. Però la garanzia che ti offre Renault NON è la garanzia di legge che dura due anni. è una garanzia che il costruttore decide di sua iniziativa di regalarti, e come tale ha le condizioni che decide Renault. La garanzia di legge è un'altra cosa e viene data ESCLUSIVAMENTE da chi ti ha venduto la macchina, e viene regolata da una legge chiamata Codice del Consumo. Per esperienza personale ti posso assicurare che la garanzia legale sia ben più completa e protettiva di quella delle case costruttrici, è per questo che io consiglio SEMPRE di rivolgersi al venditore per problemi in garanzia, non alla rete ufficiale che si trova ad applicare non la legge italiana bensì un contratto d'assistenza fra compreatore e costruttore.

 

[SupercinqueTC]

dici???
da cio' che ho capito al venditore non gliene puo' fregare de meno
1) ho portato la macchina in un'officina renault ma non dove l'ho comprata
2) la carta di credito deve essere quella del cliente ..cioe' del proprietario della macchina ferma in officina
quindi mi attacco al tram

Il venditore è tenuto PER LEGGE a sanare i difetti di ciò che vende per due anni dalla consegna, se nuovo... Certo che se non ti rivolgi a lui allora la sua responsabilità viene meno...
Se ti rivolgi altrove allora non so cosa tu possa pretendere, dipende dagli accordi presi o dal contratto di garanzia commerciale.

per la garanzia e' sufficiente recarsi in un'offcina renault
cosa che io ho fatto
non sono andato da un meccanico generico

e allora fai valere i tuoi diritti....in genere la carta la richiedono per auto superiori a quella ferma in officina...ma per avere un'altra twingo...non devono chiedere nulla

 

[ale_72]

dici???
da cio' che ho capito al venditore non gliene puo' fregare de meno
1) ho portato la macchina in un'officina renault ma non dove l'ho comprata
2) la carta di credito deve essere quella del cliente ..cioe' del proprietario della macchina ferma in officina
quindi mi attacco al tram

Il venditore è tenuto PER LEGGE a sanare i difetti di ciò che vende per due anni dalla consegna, se nuovo... Certo che se non ti rivolgi a lui allora la sua responsabilità viene meno...
Se ti rivolgi altrove allora non so cosa tu possa pretendere, dipende dagli accordi presi o dal contratto di garanzia commerciale.

per la garanzia e' sufficiente recarsi in un'offcina renault
cosa che io ho fatto
non sono andato da un meccanico generico

e allora fai valere i tuoi diritti....in genere la carta la richiedono per auto superiori a quella ferma in officina...ma per avere un'altra twingo...non devono chiedere nulla

ripeto
l'auto sostitutiva viene fornita da europcar
ed loro vogliono la carta di credito anche se noleggi una bicicletta del 1900

 

[SupercinqueTC]

ma che officina del cavolo..taccagnoni! :evil:

 

[ale_72]

ORA in poche parola
dovro' andare da la maggiore che per auto al di sotto dei 1400 cc
accetta anche pagamenti in contanti e
sto scherzetto mi costera' una cifra

 

[ale_72]

ma che officina del cavolo..taccagnoni! :evil:

non e' un problema di officina
e la renault sede centrale che ha stipulato il contratto con europcar
e sia renault che europcar mi hanno fatto intendere
che mi posso attaccare se non ho carta di credito
della serie chi ha avuto ha avuto chi ha dato ha dato e tanti saluti

 

[SupercinqueTC]

ma che officina del cavolo..taccagnoni! :evil:

non e' un problema di officina
e la renault sede centrale che ha stipulato il contratto con europcar
e sia renault che europcar mi hanno fatto intendere
che mi posso attaccare se non ho carta di credito
della serie chi ha avuto ha avuto chi ha dato ha dato e tanti saluti

all'officina dove vado io hanno 4-5 auto di cortesia, ma di proprietà, e lasciano quelle, per fermi superiori alla giornata.

 

[modus72]

ma che officina del cavolo..taccagnoni! :evil:

non e' un problema di officina
e la renault sede centrale che ha stipulato il contratto con europcar
e sia renault che europcar mi hanno fatto intendere
che mi posso attaccare se non ho carta di credito
della serie chi ha avuto ha avuto chi ha dato ha dato e tanti saluti

Ecco vedi, questa è una delle differenze fra garanzia LEGALE del venditore e garanzia COMMERCIALE della casa.
Il tuo venditore non si sarebbe potuto perdere in cavilli e clausole contrattuali, aveva l'obbligo di darti un'auto sostitutiva e basta, come e cosa sarebbero stati affari suoi, non tuoi.