Auto - Reclamo

Ciao a tutti, spero di essere nella sezione giusta, e di trovare qualcuno che possa aiutarmi perchè "mi sto ammalando" per una pratica che non so più come sbloccare.

La faccio molto breve (che è già lunga di suo):
I primi giorni di Gennaio 2019, faccio denuncia per atto vandalico (portiera/serratura forzata) e furto (quadro strumenti). Vengo mandato come sempre alla carrozzeria convenzionata. Intervento del carrozziere, perfetto come sempre, intervento elettrauto "un casino" e apro reclamo.
In soldoni il quadro non si vede come dovrebbe (alla luce praticamente è invisibile), non funziona più il regolatore dell'intensità di luce, non funziona più il cicalino per le luci accese, ne quello delle cinture, continuo ad avere segnalazioni su anomalie che non ci sono. Ergo è palese un problema elettrico.
Segnalo la cosa all'officina che inizia a farmi fare la trottola tra lei e ford, ma la colpa non è di nessuno!! (tutto ciò è andato avanti quasi due mesi Marzo/Aprile)

Con l'agenzia apriamo reclamo e vengo ricontatto a fine Maggio, sempre da xxxxx, che mi manda in un altra carrozzeria convenzionata, fanno foto passano 3 mesi, mi richiamano (dopo mille telefonate a tutti) per altre foto.
Da settembre ad oggi ... NESSUNO sa più dirmi come mai la pratica è ferma, in che stato è.. e la mia macchina ha ancora tutti i problemi.
L'assicurazione dice che non ha una procedura diversa dal chiamare xxxxx, che a sua volta può solo fare solleciti (a chi!?!?!?!?!?!? mi piacerebbe sapere) che non portano a nulla ..(anche perchè si sollecitano da soli, e mi sembra una palese presa per i fondelli).

Ora, io non so più come uscirne, qualcuno ha avuto esperienze di questo tipo? Posso mettere in mezzo un legale? Ammesso esita un termine massimo entro il quale un servizio DEVE essere erogato.

Spero che qualcuno possa darmi qualche dritta perchè non so più come uscirne .. 11 mesi ... mi sembra un tempo fuori da ogni logica

Grazie a tutti

 

Ciao e grazie per la risposta. Considerando che comunque ci hanno rimesso mani nei primi mesi, sia l'elettrauto che Ford, se era una cosa così banale, penso se ne sarebbero accorti ... (spero)
Ad ogni modo è quello che stavo iniziando a pensare, MA, in tutta onestà non voglio spendere altri soldi, visto che ho già pagato (con l'assicurazione) un servizio che DOVREBBE funzionare ...
Se non si muovono con le loro forze, non oso immaginare cosa significherebbe per me "recuperare" i soldi di un eventuale fattura fata da terzi per sistemare le cose ... finisce che mi pago un quadro nuovo e relativa manodopera di tasca mia ...
preferirei sbloccare la situazione in essere

 

chiedo scusa non sapevo dei nomi ...

 

la risposta è no senza esitazioni.

Non rispetta più l'ambiente.

Costa ancora troppo.

COntinua ad avere un problema di autonomia enorme.

Nonchè delle colonnine.

Diesel.

 

Sicuro sia la discussione in cui volevi scrivere?

 

si.

Il processo di produzione delle batterie è inquinante.

Il trasporto e lo stoccaggio devono avvenire in ambienti condizionati con consequente dispendio energetico. Inoltre non si possono saturare i carichi e gli spazi a causa dell'alto carico di incendio. Quindi più viaggi e spazi a parità di volumi stoccati e trasportati.

Se l'energia prodotta non arriva da fonti rinnovabili l'impatto energetico è deleterio.

Il tema dello smaltimento è ancora un incognita.

Le auto elettriche una volta che escono dalla lin ea di produzione devono essere ricaricate in vari momenti del processo distributivo. Con consequente aumento della complessità a scapito dell'efficienza operativa.

Da 100l di petrolio si ottengono 12 litri di verde. E 40 di gasolio. Che a parità di auto e potenza consuma il 30% mediamente in meno

Quindi resto fedele al diesel.

 

Si ma qui la discussione parla di altro, una lamentela per un problema al quadro strumenti.

Quella sull'auto elettrica é un filo più sotto.