Anche a me è successa una cosa simile sulla mia A5. A seguito di una forte gelata ho attivato lo sbrinatore degli specchietti laterali e si è creata una crepa su quello sinistro. Al primo tagliando ho posto il problema e mi hanno risposto che non potevano passarmelo in garanzia perchè avrebbe potuto essere stato causato da un urto accidentale e che avrei dovuto pagarlo. Per fortuna si trattava di una spesa modesta di soli 36 euro e non l'ho tirata tanto per le lunghe ma certo è che, secondo me, avrebbero dovuto/potuto passarmelo in garanzia, a loro in fine non sarebbe costato nulla e avrebbero certamente fatto una figura migliore. In fin dei conti, purtroppo, sono loro ad avere il coltello dalla parte del manico, ma secondo me se si inviasse una lettera alla sede centrale in Germania, raccontando l'accaduto e sottolineando la pessima figura fatta fare dal concessionario all'immagine della Casa, forse avrebbe un peso maggiore.
