500c - Consiglio continui problemi

[EccezZziunale]

Buonasera a tutti, apro questo argomento perché vorrei avere un vostro parere su dei continui problemi che affliggono la mia 500c. Acquistai la macchina nel Febbraio 2011 e dopo circa 3500 Km dovetti portarla dal meccanico perché le frecce d'emergenza non si spegnevano più, nemmeno a macchina spenta. Questo problema si ripresentò altre due volte, ogni 6 mesi circa. Tutt'ora la vettura è ferma all'officina autorizzata FIAT aspettando una centralina da cambiare. In questo anno circa, la vettura ha avuto inoltre un problema alla cappotta dove è stata due volte in assistenza (lettera da parte della FIAT riguardo il problema), però causa "spifferi" si è rovinata la tela della cappotta e purtroppo mi tocca tenerla sporca con dei fasci neri.
La radio non riceve le stazioni e mi toccherà forse cambiare il lunotto dove è inserita l'antenna. In quest'anno inoltre è stato cambiato anche il bottone dell'Economy. Ora la macchina è ferma in assistenza da una settimana per il solito problema delle frecce d'emergenza, tra qualche giorno me la riconsegneranno e ritornerà in fase di "test" da parte della FIAT. Capisco che la macchina è in garanzia e mi hanno sempre sostituito tutto senza pagare un euro però permettetemi di essere un'po' deluso da questi problemi, mi sono stancato un'po' di questi ripetuti problemi e se possibile mi piacerebbe far conoscere la mia storia in primis alla FIAT e se possibile cercando di scrivere un articolo qui su Quattroruote. Poi chiedo a voi, io sono abbastanza deluso perché l'auto non è stata pagata poco e credevo che determinate situazioni fossero state risolte ma ahimè nulla è cambiato.

Grazie a tutti

 

[i30]

Classica auto nata male, consiglio di rivolgersi al concessionario con una bella raccomandata chiedendo la sostituzione per non conformità. Se non accettano passa da un'associazione dei consumatori o da un avvocato.
Praticamente l'auto non è conforme a ciò che tu volevi, cioè un'auto che svolgesse la sua funzione. A meno che con la prossima riparazione non torni perfetta devono sostituirtela con una uguale o di valore superiore, è una legge europea sulle garanzie che non possono non ignorare.
Ti auguro ogni fortuna perchè non è facile ma è l'unica soluzione
Lorenzo

 

[EccezZziunale]

Addirittura? Se si può fare, lo faccio subito. Per caso riusciresti a linkarmi questa legge europea?

 

[EccezZziunale]

Però adesso che ci penso siccome la macchina è in leasing devo far fare la procedura alla società di leasing

 

[i30]

senti la società di leasing, chiedi un appuntamento con un consulente. Se cerchi con google o mandi una mail alla redazione di 4r la legge la trovi.
L'auto come ogni altro bene deve essere conforme all'uso che ne fai, una lampada deve funzionare, un'auto dev'erssere adatta all'uso che ne fai.
Perciò o la riparano o te ne danno una unguale.
Con la società di leasing, visto il numero di auto comrpate, dovrebbe essere più facile.

 

[EccezZziunale]

Allora ho appena parlato con la società di Leasing e comunque devo fare io la raccomandata perché l'auto la uso io, poi quando invierò il tutto la invierò anche a loro per conoscenza. Adesso sento 4R se può inviarmi un facsimile di raccomandata con annessa legge da compilare/modificare ed inviare.

 

[EccezZziunale]

Ecco la risposta di Federconsumatori alla mia domanda sull'eventuale soluzione alle mie problematiche con l'auto.

Gentilissimo
il resopnsabile della garanzia è sempre il venditore. Quindi, qualsisasi richiesta va fatta a quest'ultimo e non al produttore, che la limite può essere informato.
Per quanto riguarda la sostituzione tenga presente che questa è prevista solo nel caso il bene non sia riparabile.
In ogni caso, se non lo ha mai fatto, potrebbe inviare una racc a/r alla concessionaria e per conoscenza alla Fiat, spiegando quanto è accaduto ed invitando alla soluzione "definitiva" delle problematiche emerse.

Cosa intendono secondo voi con soluzione definitiva?