La mia Grande Panda Hybrid, poche settimane dopo che l'avevo acquistata nuova, ha manifestato due guasti gravi al sistema ibrido: il primo ha provocato un'avaria con l’arresto improvviso dell’auto in panne in superstrada, quindi in una situazione potenzialmente molto pericolosa, e in seguito l'auto è stata ferma presso l'officina della concessionaria per quasi 3 mesi; il secondo è comparso subito dopo il precedente intervento, con un rumore meccanico anomalo proveniente dal cambio e la spia “anomalia motore”.
In officina ho potuto constatare personalmente la presenza di un'altra Grande Panda Hybrid con un problema identico. Il capofficina ha chiesto a uno dei meccanici di confrontare i due rumori. Il personale dell'officina aveva già ammesso informalmente la prima volta che c'erano altri casi simili.
Ho già avviato una richiesta formale di risoluzione del contratto tramite PEC e ho coinvolto Altroconsumo, ma credo che la questione possa avere un interesse più ampio, soprattutto se altri proprietari stanno vivendo situazioni simili.
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AGGIORNAMENTO A GIO 12/3/2026
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Il veicolo è ancora fermo in officina, e il totale dei giorni di indisponibilità ha ormai superato i 121 giorni complessivi su un’auto nuova. Il secondo fermo tecnico, iniziato il 10 marzo, è tuttora in corso dopo che la Casa Madre ha direttamente autorizzato la sostituzione integrale del cambio automatico.
La Casa Madre non ha fornito alcuna risposta formale ai reclami inviati tramite PEC e form ufficiale e alla mia richiesta di risoluzione del contratto.
In officina ho potuto constatare personalmente la presenza di un'altra Grande Panda Hybrid con un problema identico. Il capofficina ha chiesto a uno dei meccanici di confrontare i due rumori. Il personale dell'officina aveva già ammesso informalmente la prima volta che c'erano altri casi simili.
Ho già avviato una richiesta formale di risoluzione del contratto tramite PEC e ho coinvolto Altroconsumo, ma credo che la questione possa avere un interesse più ampio, soprattutto se altri proprietari stanno vivendo situazioni simili.
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AGGIORNAMENTO A GIO 12/3/2026
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Il veicolo è ancora fermo in officina, e il totale dei giorni di indisponibilità ha ormai superato i 121 giorni complessivi su un’auto nuova. Il secondo fermo tecnico, iniziato il 10 marzo, è tuttora in corso dopo che la Casa Madre ha direttamente autorizzato la sostituzione integrale del cambio automatico.
La Casa Madre non ha fornito alcuna risposta formale ai reclami inviati tramite PEC e form ufficiale e alla mia richiesta di risoluzione del contratto.
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