L'ironia va benissimo, ma deve essere aggiunta alla professionalità. Non esiste che un'officina autorizzata non abbia informazioni precise su un aggiornamento uscito dalla casa madre.
Mi sembra di leggere una critica a tutti i costi a VW (della quale non sono certo un sostenitore, solo il caso ha voluto che fosse una id.3).
La persona con la quale ho parlato non ha detto di non avere informazioni, ha solo detto di non aver fatto, ancora, alcun aggiornamento, deduco anche perché nessuno l'ha richiesto specificatamente.
A me non sembra ci sia niente di scandaloso.
In altra occasione, appena presa l'auto, sono stati puntualissimi e precisi nello spiegarmi, libretto alla mano, le estensioni di garanzia e le manutenzioni programmate acquistate dal precedente proprietario, si sono informati della mia soddisfazione, mi hanno offerto il caffé (che ho rifiutato perché avevo già assunto la mia dose massima consentita) e la ricarica alla colonnina mentre parlavamo (ma anche lei era praticamente carica).
Quindi, davvero, non so di cosa si discuta.
Sono un fan VW?
No, assolutamente, tuttalpiù sono un fan di prodotti giapponesi (auto, moto e strumenti musicali) perché gli riconosco una cura ed una qualità inarrivabili.
Al momento non ho avuto bisogno di alcunché se non di informazioni, e quelle che mi hanno dato sono state esaustive.
Il ritardo nell'aggiornamento software non inficia la garanzia, la macchina va benissimo ed io sono tranquillo.
Lo avessi richiesto mi avrebbero comunque fatto l'aggiornamento, ho preferito aspettare.
Vedrò tra un mesetto, ma ad ora non ho davvero niente da rimproverare alla concessionaria.
