Buonasera a tutti,
sono nuovo nel Forum e mi sono iscritto per poter dare, ahimè, il mio contributo a questa discussione.
Sono proprietario di una Jazz Full Hybrid Elegance immatricolata a novembre 2021 e mi trovo nella stessa condizione di altri utenti. In particolare la mia situazione è del tutto analoga a quella di simocalo: infatti, mi hanno prima fatto dei reset, poi cambiato due volte la telecamera, infine (da aprile 2022) assegnato una vettura sostitutiva Full Hybrid di altra Casa che al momento è confermata fino al 21 luglio, con rinnovi di mese in mese.
Da Honda Italia, con cui ho avuto scambi telefonici e per email, dopo che era palese che il problema non era hardware, hanno parlato di un problema software che doveva inizialmente essere risolto per metà maggio e poi non hanno più parlato di tempi previsti per la risoluzione del problema, ma solo di "speriamo presto in una buona notizia".
Sinceramente non so più cosa pensare e sto cominciando a chiedermi se e quanto la cosa può andare avanti a lungo: al di là del fatto - invero lodevole - di aver assegnato una vettura sostitutiva (di cui tra un po' dovrò occuparmi del tagliando e delle gomme...), mi chiedo come Honda intenda risolvere il problema e se non sia il caso di avviare (se ci sono i termini) un'azione di pressione collettiva di qualche tipo, anche legale, anche considerando i codici del commercio e di tutela dei consumatori (non sono però un avvocato...).
La questione, infatti, comincia a essere in questi termini: ho acquistato un'auto che non sto usando e che si sta comunque svalutando mese dopo mese, anche se non circola e che, anche quando ho usato, non aveva i sistemi che ho acquistato funzionanti.
Qualcuno in altro post ha parlato di situazione kafkiana e anche io comincio a pensare di essere in una strada senza uscita.
Continuerò a seguire il forum nella speranza di avere notizie positive.
Grazie
Un saluto a tutti
