Buongiorno ,
vorrei raccontarvi la mia recente avventura in Nissan .
Nel Febbraio 2018 ho acquistato una Nissan Qashqai Tecno 1500 diesel nuova . Da un paio di giorni mi si è accesa la spia di anomalia motore e oggi mi sono recato presso l'officina autorizzata Nissan dove ho acquistato l'auto . Loro fanno il test tramite computer e risulta un problema abbastanza strano per me :
in pratica mi dicono che l'olio motore si è " degradato " , ossia ha perso la sua densità / viscosità e di conseguenza è da sostituire .
Premetto che l'auto ha meno di 15.000 km .
Ovviamente chiedo come può essere successo e la loro risposta mi ha lasciato a bocca aperta :
La causa sarebbe da attribuire all'uso del veicolo in città e non in autostrada .
Nonostante la risposta mi abbia lasciato a bocca aperta , dopo una mia riflessione del tipo : Non sapevo che esistessero auto per la città e auto per le autostrade , chiedo di poter intervenire in anticipo con il tagliando , avendolo già pagato e compreso nella formula Nissan dei tre anni .
Loro mi dicono che non è possibile anticiparlo dovrei pagarlo io extra con 200 € .
Allibito e dopo alcune discussioni , chiamo il servizio clienti nissan centrale e loro mi confermano il tutto .
A voi le conclusioni ....
Sicuramente andrò avanti con questa storia in ogni modo , anche perchè mi sembra che dopo aver pagato circa 600 € per avere i tagliandi inclusi , debba pagare per una causa non mia altri soldi per cambiare l'olio motore .
Mi sento davvero preso in giro , per usare una frase gentile .....
Saluti .
vorrei raccontarvi la mia recente avventura in Nissan .
Nel Febbraio 2018 ho acquistato una Nissan Qashqai Tecno 1500 diesel nuova . Da un paio di giorni mi si è accesa la spia di anomalia motore e oggi mi sono recato presso l'officina autorizzata Nissan dove ho acquistato l'auto . Loro fanno il test tramite computer e risulta un problema abbastanza strano per me :
in pratica mi dicono che l'olio motore si è " degradato " , ossia ha perso la sua densità / viscosità e di conseguenza è da sostituire .
Premetto che l'auto ha meno di 15.000 km .
Ovviamente chiedo come può essere successo e la loro risposta mi ha lasciato a bocca aperta :
La causa sarebbe da attribuire all'uso del veicolo in città e non in autostrada .
Nonostante la risposta mi abbia lasciato a bocca aperta , dopo una mia riflessione del tipo : Non sapevo che esistessero auto per la città e auto per le autostrade , chiedo di poter intervenire in anticipo con il tagliando , avendolo già pagato e compreso nella formula Nissan dei tre anni .
Loro mi dicono che non è possibile anticiparlo dovrei pagarlo io extra con 200 € .
Allibito e dopo alcune discussioni , chiamo il servizio clienti nissan centrale e loro mi confermano il tutto .
A voi le conclusioni ....
Sicuramente andrò avanti con questa storia in ogni modo , anche perchè mi sembra che dopo aver pagato circa 600 € per avere i tagliandi inclusi , debba pagare per una causa non mia altri soldi per cambiare l'olio motore .
Mi sento davvero preso in giro , per usare una frase gentile .....
Saluti .
