Yeti.....ma la componentistica di ricambio dov'è????

[SoftPandaForever]

Salve a tutti.....vi voglio raccontare come uno spiacevole contrattempo può riuscire a cancellare il piacere di aver acquistato una gran bella auto.
Il 14 aprile scorso mi è stato consegnato il mio Yeti 1.2 tsi adventure.
Ad oggi e dopo 1.500 km sono soddisfattissimo dell'auto, compatta, spaziosissima, agile, scattante etc etc., però........il giorno della consegna ci siamo accorti con l'addetto alla consegna che lo sportello del posacenere posteriore era divelto......non ci sono problemi, dichiara l'addetto.....lo ordiniamo subito e fra tre giorni lo montiamo. Ok rispondo, in fondo sono cose che capitano. Torno la settimana successiva ma del posacenere non c'è traccia. Dopo svariati tentativi la concessionaria (unica in città) mi chiama perchè il posacenere è arrivato (due settimane dopo l'acquisto). Mi presento, faccio tutta la trafila di accettazione, mi assicuro che il meccanico entri l'auto in officina e ne approfitto per fare una passeggiata con mio figlio per ingannare il tempo. Dopo mezz'ora ritorno e l'auto è già parcheggiata nel piazzale. Mi reco all'ufficio consegne e lì la sorpresa: Ci scusi ma il posacenere arrivato non era quello giusto..... :evil: :evil: ma non si preoccupi...abbiamo lasciato il mobile posteriore smontato così appena arriva quello giusto lo montiamo in pochi minuti :? :? Sabato scorso, dopo ben 45 gg dall'acquisto dell'auto mi reco in concessionaria piuttosto inc.....ato ed il responsabile dell'accettazione mi assicura che lunedì (ieri) mi avrebbe chiamato per darmi notizie precise.
Non ho sentito nessuno!!!! :evil: Ma è mai possibile che Skoda non riesca a trovare o a far fabbricare sto cavolo di posacenere posteriore??????

 

[THX]

Beh sicuramente scoccia, sopratutto tenere la macchina smontata ma bisogna tenere conto che è un componente di secondaria importanza.
Non è l'unica casa che non ha pronti i ricambi che meno dovrebbero rompersi.
Dai vedrai che arriva.
Saluti

 

[nikola01]

Ciao mi dispiace per il disguido, io ho la tua stessa macchina, identica, e posso capire che per una stupidata del genere la Skoda si sta perdendo in un bicchier d'acqua, che dirti porta pazienza, e magari segnala i ritardi al numero verde...
e magari neanche fumi.... :shock:
ciao ciao

 

[tajima]

effettivamente il posacenere posteriore si apre subito non appiena entra in contatto con una gamba ed è quindi possibile che possa rompersi.
Capisco che pur trattandosi di un problema infinitesimale possa scocciare molto l'incapacità di risolvere un problema.
tra un pò dovrei ordinare il kit di contenitori per la ruota di scorta (senza ruota di scorta). vedremo se i tempi si saranno accorciati.
in bocca al lupo

 

[SoftPandaForever]

L'unica risposta che sanno darmi in concessionaria è sempre uguale...."sa.....essendo un modello nuovo.......potrebbero esserci ritardi nella produzione di alcuni ricambi". Il problema sta nel fatto che essendo un "accesorio" di difficile rottura ed usura credo non esistano possibilità di averlo in breve tempo, cosa che invece non credo si riproporrebbe con un ricambio meccanico visto che pianale e motori sono già in circolazione da tempo su auto VW. Ripeto è solo un problema di principio.....oltre che di estetica interna. Pensate a tutti quelli che salendo dietro nella mia auto mi sfottono con la frase: te la sei voluta comprare la Skoda???? ecco le conseguenze!!! ed io non ho alcun argomento per controbatterli (tranne che dopo essersi fatti un giro si dimenticano del buco dietro le poltrone anteriori)

 

[gianko1982]

beh che sia un ricambio particolare ci sta.. ma la correttezza del concessionario dovrebbe essere indipendente da questo e diti subito "non so quanto ci vorrà, sollecito Skoda e ti so dire quanto prima"

e già che c'erano visto che il pezzo era divelto potevano leggero il codice prodotto che c'era dietro

 

[gbortolo]

Poi visto che potevano intuire ci volesse un po' ad averlo anziché lasciarti un buco :shock: facevano in modo di chiuderlo.
non ci mettevi le sigarette ma almeno l'interno era finito.

 

[rosberg]

Sicuramente dispiace vedere come spesso una pecca "veniale" possa mettere danno all'immagine aziendale e dell'auto.
Purtroppo qui da noi in Italia la burocrazia è infinita e i tempi si dilatano incredibilmente.
Fai pressione sull'officina perchè spesso è proprio quella che può sbloccare o meno una situazione e segnala la cosa al numero verde Skoda.

 

[SoftPandaForever]

Strana coincidenza.......martedì pomeriggio, cioè il giorno dopo l'inserimento di questo post, mi ha chiamato la concessionaria per avvisarmi che il pezzo mancante è finalmente arrivato. Per mancanza di meccanici sarà istallato soltanto oggi pomeriggio......potenza del forum o semplice coincidenza?????? L'importante che sia quello giusto e che finalmente potrò dire che la mia auto è completa.

P.S.: più si scioglie il 1.2 Tsi della mia Yeti e più mi diverto a guidarla!!

 

[SoftPandaForever]

mobiletto portacenere posteriore montato.....la concessionaria, alla fine, merita un plauso ed un ringraziamento per la cortesia. Quindi grazie alla Autosystem di Palermo

 

[diessegi]

Bene, sono contento che tu abbia risolto al meglio avendo un po di pazienza, è ora di godersi la macchina pienamente.

 

[rosberg]

Bene!

 

[tajima]

ottimo!!!
sullo scioglimento del motore concordo.