Wind. te pijasse lo scorbuto proprio adesso in sto munuto

[bumper morgan]

- perdo lo iPad e quindi blocco la sim e faccio la denuncia ai CC
- vado in un neg wind e lí mi dicono " ma i CC non potevano inviare il fax
risposta: immagino che non facciano servizio fax
tel al call center e gli dicono che devo inviare ( naturalmente con racc RR 6?) copia della denuncia, fotocopia CI e due righe
( per fortuna bastava un fax.....)
faccio tutto quanto e ieri sera mi arriva un sms da wind che mi dice che documentazione nin va bene e ni invitano a chiamare il 155
-stamane chiamo il 155 e lí mi dicono che devo andare sul sito wind, scaricare il modulo apposito che deve essere compilato ed inviato con fotocopia CI Ovbiamente in racc RR 6?)
- le divo alla signorina " ma da voi la mano dx sa cosa fa la sx?"
la ho invitata ad andare affanculo assieme a tutta la wind
- torno in negozio e quasi tiro su di peso il grstore e gli dico che, sebbene la cazzata é stata fatta dal CCenter, dovreste ALMENO sapere cosa fare in caso di sospensione cod IMEI

la signorina parlava bene l'italiano, non so se poi rispondesse da Albania o Romania, ma ció conta poco....conta che se A e B dicono due cose diverse tu perdi tempo. Maledizione.

PS: per il titolo ringrazio Proietti...roba di 30 anni fa

 

[maddeche!]

Possibile che si debba fare tutta 'sta tiritera ?

Spiegami una cosa: la SIM che hai perduto era con abbonamento ?
O era una ricaricabile ?
Il fatto che tu ti sia affrettato a segnalarne il furto, a cosa é dovuto ?

Una volta che hai segnalato alla polizia il furto o lo smarrimento, se non é per una questione squisitamente economica (salvaguardia dei TUOI soldi, per capirci) non so se mi darei tanto da fare col gestore.

Scusa sai, sono pigro... e non ho neanche molto tempo per rimuginare sugli aspetti della faccenda.... se puoi spiegarmi te ne sono grato.

 

[reFORESTERation]

Se avevi attivato trova il mio iPhone, potresti ritrovarlo a dando sul sito www.icloud.com. se lo vedi e geograficamente identifichi dov'è, corri dai cc

 

[chiaro_scuro]

corri dai cc

e ti diranno che non possono fare niente....

 

[SupercinqueTC]

Ci sono passato quasi 10 anni fa..

stesso labirinto di informazioni sbagliate.

ho risolto facendomi dare una sim per sostituzione e azzerando così la vecchia (fortunatamente un centro wind volenteroso è riuscito nell'operazione).

nella settimana passata in burocrazie (NB, denuncia di smarrimento fatta subito alla polizia) chi mi rubò il cellulare aveva attivato promozioni, fatto chiamate, ecc...

ovviamente nonostante le mie rimostranze, fui costretto a disattivare da me le promozioni attivate dal ladro e a ricaricare il credito che io non ho utilizzato.
erano altri tempi, ma fortunatamente da qualche anno non ho più nulla a che fare con quell'azienda.

solamente il fatto di sapere che il tuo numero di telefono è in balìa di persone disoneste e non puoi fare nulla per fermarlo. :evil:

un cliente l'hanno perso di sicuro.

 

[bumper morgan]

Possibile che si debba fare tutta 'sta tiritera ?

Spiegami una cosa: la SIM che hai perduto era con abbonamento ?
O era una ricaricabile ?
Il fatto che tu ti sia affrettato a segnalarne il furto, a cosa é dovuto ?

Una volta che hai segnalato alla polizia il furto o lo smarrimento, se non é per una questione squisitamente economica (salvaguardia dei TUOI soldi, per capirci) non so se mi darei tanto da fare col gestore.

Scusa sai, sono pigro... e non ho neanche molto tempo per rimuginare sugli aspetti della faccenda.... se puoi spiegarmi te ne sono grato.

tutti i cellulari, tablets ecc ecc hanno un codice IMEI che serve per bloccare il dispositivo in caso di perdita o furto. In altre parole, serve per far si che chi lo trova o il ladro non lo possa riutilizzare, cosa fattibile se non blocchi il suddetto codice.
Purtroppo per bloccare sto cavolo di codice ci vuole la denuncia ai CC

 

[bumper morgan]

corri dai cc

e ti diranno che non possono fare niente....

beh...che possono fare?
dovrebbe essere sufficiente inviare tramite fax ( mica una racc RR) la richiesta unitamente alla fotocopia di un doc di identitá.
Invece guarda qui che casino....

 

[bumper morgan]

Ci sono passato quasi 10 anni fa..

stesso labirinto di informazioni sbagliate.

ho risolto facendomi dare una sim per sostituzione e azzerando così la vecchia (fortunatamente un centro wind volenteroso è riuscito nell'operazione).

nella settimana passata in burocrazie (NB, denuncia di smarrimento fatta subito alla polizia) chi mi rubò il cellulare aveva attivato promozioni, fatto chiamate, ecc...

ovviamente nonostante le mie rimostranze, fui costretto a disattivare da me le promozioni attivate dal ladro e a ricaricare il credito che io non ho utilizzato.
erano altri tempi, ma fortunatamente da qualche anno non ho più nulla a che fare con quell'azienda.

solamente il fatto di sapere che il tuo numero di telefono è in balìa di persone disoneste e non puoi fare nulla per fermarlo. :evil:

un cliente l'hanno perso di sicuro.

guarda, per la mi esperienza dico che non si salva nessuno...ho avuto guá tim e vodafone e anche da lí me ne sono andato.
Pensi sempre di far la cosa giusta e poi ti ritrovi allo stesso punto. Non c'é rispetto per i consumatori.
Se ti ricordi, fino a qualche tempo fa, se lasciavi una compagnia ti chiamavano per sapere il motivo, oggi non lo fa più nessuno, se ne fregano. Ho letto che ogni mese 100k utenti cambiano compagnia.

Aggiungo che qui al lago, specie nella localitá in cui risiedo, la Wind é quella che funziona meglio :twisted:

 

[giuliogiulio]

il 155 fa pena....chi lavora come centralinista per un operatore telefonico deve essere madrelingua , non tedesche, svedesi, spagnole, ungheresi, ITALIANE...ste poverette albanesi, rumene non capiscono, sono esasperate e esasperano i clienti...

non è razzismo, è che non è proprio cosa...non riescono mai a risolvere nulla...io sono un insoddisfatto cliente wind, che tengo wind solo perchè mia madre mi chiama all'infinito, la mia migliore amica pure, e il mio migliore amico anche...