"Buongiorno a tutti, ho ritirato la mia Megane 3 DCI 105cv il 30 gennaio 2009. Quindici giorni dopo vado in Renault per saper cosa causi il rumore. Il capo officina ha chiamato il responsabile della concessionaria il quale ha confermato di conoscere il problema.Ha detto che era il tubo del gasolio che vibra ma di non avere soluzioni prima del 20 maggio.Il responsabile è venuto a constatare il problema e a dare la soluzione per la "bidouille" (intraducibile). E durante la modifica in officina mi hanno danneggiato la protezione termica.
Ho quindi scritto una lettera al servizio reclami Renault per chiedere un segnale commerciale conseguente (all'accaduto) o la sostituzione del veicolo. Ho ricevuto poco tempo dopo da parte loro una telefonata per dirmi che non potevano fare nulla e che devo attendere la riparazione (3 mesi d'attesa). In seguito a questa delusione ho scritto una seconda lettera alla Casa Madre chiedendo di essere messo in contatto con una persona con più potere decisionale ma ad oggi non ho ricevuto risposte. Penso che dovremmo fare una sorta di petizione da inviare a Renault e non ricevendo risposta, sarebbe necessario inviarla a "Que choisir" (dovrebbe essere una sorta di Altroconsumo).
Ho cercato di renderla leggibile!
[/quote]
ke dire!!!!! :evil: :twisted: :evil: :twisted:
Ho quindi scritto una lettera al servizio reclami Renault per chiedere un segnale commerciale conseguente (all'accaduto) o la sostituzione del veicolo. Ho ricevuto poco tempo dopo da parte loro una telefonata per dirmi che non potevano fare nulla e che devo attendere la riparazione (3 mesi d'attesa). In seguito a questa delusione ho scritto una seconda lettera alla Casa Madre chiedendo di essere messo in contatto con una persona con più potere decisionale ma ad oggi non ho ricevuto risposte. Penso che dovremmo fare una sorta di petizione da inviare a Renault e non ricevendo risposta, sarebbe necessario inviarla a "Que choisir" (dovrebbe essere una sorta di Altroconsumo).
Ho cercato di renderla leggibile!
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