<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Udite udite...... | Page 2 | Il Forum di Quattroruote

Udite udite......

marco82tn ha scritto:
.. in questo senso il servizio BMW è migliore.. se ci sono troppe lamentele in un'officina o concessionaria.. mandano lì in incognito gli ispettori e se riscontrano anomalie gli segano le gambe...
te lo saprò dire
sto preparando una "letterina" di alcune pagine ... ci credo poco
 
qui a Trento per esempio.. il vecchio concessionario BMW si divertiva con cose poco chiare sull'usato.. stato silurato immediatamente e cambiata gestione della concessionaria ancor prima che uscisse sui giornali
 
comunque per testare la preparazione di un meccanico volvo.. fate una semplice domanda.. il gioco valvole sui benzina dopo il 200o, perciò E3lo controllate regolarmente? se vi rispondono non servono perchè sono idrauliche.. cambiate officina, idem se vi dicono che non serve.. se invece rispondono in altro modo lasciate li la volvo..

smargia ti assicuro che sentendo altri molti meccanici e capo officina ti dicono che sono idrauliche anche dopo il 2000.. prova a chiedere ai tuoi meccanici giusto per vedere, uno che mi dice non serve che è un casino o trova altra scusa credo che faccia perdere fiducia nel marchio o almeno nella catena dell'assistenza e poi tentano con delle campagne così per riavvicinare il cliente.. credo che per farlo dovrebbero cambiare mentalità.. non usare quella antica di dire io sono meccanico e te cliente non vali un tubo, fin che è quello che non conosce niente ok lo fa fesso, ma se trova uno un pò tecnico.. fa una figuraccia lui.. dovrebbero invece cambaire come tutti i fornitori di qualsiasi campo il ragionamento del cliente ha sempre ragione, accontendiamolo se possibile
 
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