La promozione TBusiness PRO 12 di Telepass offre alle aziende e ai titolari di partita IVA 12 mesi di canone gratuito sull'offerta Telepass Business. Terminati i primi 12 mesi a costo zero, il servizio prevede il canone standard previsto dal pacchetto scelto.Dettagli dell'offertaCanone azzerato: 12 mesi senza costi fissi di abbonamento per l'apparato.Vantaggi inclusi: Gestione di pedaggi e parcheggi, deducibilità dell'IVA al 100% e opzioni di cashback sui servizi di mobilità aziendale.Attivazione: Richiedibile online sul sito ufficiale o tramite partner dedicati.
Buonasera a tutti,
avrei voluto aderire all'offerta Promo PRO 12 di Telepass Business, ma non c'è stato niente da fare, non sono potuto diventare nuovamente cliente Telepass.
La promo non è applicabile a chi è stato titolare di un contratto Telepass con Viacard o di un altro contratto TBusiness nei 6 mesi antecedenti la data di adesione.
Secondo Telepass sono ancora cliente mentre è dal 2023 che non lo sono piu.
Vi racconto meglio.
Dopo 3 anni di utilizzo di UnipolMove Business, ho deciso di tornare a Telepass Business, attirato dalla nuova iniziativa promozionale PRO 12, dedicata ai clienti che attivano TBusiness Pro e che prevede i vantaggi promozionali sui primi 12 mesi e in particolare trovo interessante la possibilità di effettuare carburante tramite app e avere fattura unica cumulativa sia dei pedaggi sia degli acquisti di carburante.
E qui arriva la sorpresa.
Quando ho cercato di aderire alla promozione, mi è stato comunicato che non potevo usufruirne perché risultavo già cliente Telepass e, a quanto mi è stato riferito da customer, risulta anche una vecchia posizione insoluta.
Peccato che io non sia cliente Telepass dall'ottobre 2023 e non ci sia nessuna posizione insulta.
Dopo più di vent'anni di contratto attivo Telepass con Viacard avevo aderito nel 2023 a una soluzione che comprendeva anche servizi come parcheggi e carburante, soluzione denominata Telepass Business Pro.
Però avevo avuto diversi problemi soprattutto con la fatturazione del carburante: le fatture elettroniche non mi venivano regolarmente recapitate da Telepass e avrei dovuto richiederle di volta in volta al gestore. Una procedura che trovavo francamente scomoda e che era proprio il contrario di quello che cercavo utilizzando un servizio come Telepass con l'opzione carburante.
Per questo motivo decisi di passare a UnipolMove.
Nel frattempo ci fu anche una vicenda relativa a una fattura di circa 56 euro che, non mi era mai stata recapitata nel cassetto fiscale.
A seguito di varie richieste di pagamento, mi è stata rilasciata una ricevuta (non la fattura) che ovviamente ho saldato, ma per un mio errore, effettuai addirittura un bonifico di 560 euro anziché 56 euro!
Nonostante avessi quindi versato un importo dieci volte superiore a quello dovuto, il pagamento non risultava correttamente registrato e venni successivamente contattato dall'ufficio crediti con minaccia di messa in mora
La situazione venne poi sistemata: Telepass mi restituì l'importo eccedente tramite bonifico bancario e nell'ottobre del 2023 restituii i dispositivi Telepass.
Da allora ho utilizzato UnipolMove e, sinceramente, consideravo la vecchia posizione Telepass chiusa.
Nel 2026, decido di tornare a Telepass Business e mi trovo escluso dalla PRO 12 perché, secondo quanto mi è stato comunicato, sarei “già cliente”e ancheinsolvente!
Faccio notare, tramite PEC, che la fattura di € 56 non l'ho mai ricevuta e appena sono venuto a conoscenza dello scoperto e entrato in possesso della ricevuta (non fattura), ho provveduto al pagamento, ma di cifra errata, superiore
Se ho restituito i dispositivi nel 2023, se il vecchio rapporto è stato chiuso e se la questione economica era stata sistemata, per quale motivo nel 2026 vengo ancora considerato un cliente Telepass?
E soprattutto: perché una vecchia posizione, che ritenevo chiusa da anni, dovrebbe impedirmi di essere considerato un nuovo cliente ai fini di una nuova iniziativa commerciale?
Vi copio la risposta via PEC di pochi giorni fa di Telepass:
Buonasera,
il rimborso risulta già effettuato il giorno 11.09.2023 e predisposto il 14.09.2023 per un totale di 504,00 euro sullo stesso iban indicato IT78Z020...... rimborso fattura n.608125332/A
Da notare, la fattura non è mai stata recapitata e non è presente sul cassetto fiscale, comunque regolarmente saldata appena ne sono venuto a conoscenza. Il contratto è stato chiuso a ottobre 2023, nel 2026 secondo loro sono ancora cliente e non posso aderire all'offerta!
Pace, rimango con Unipol Business, peccato che non abbiano una soluzione per il carburante, via app, per i clienti business. Rimango fedele alle 2 carte carburante Keropetrol
Buonasera a tutti,
avrei voluto aderire all'offerta Promo PRO 12 di Telepass Business, ma non c'è stato niente da fare, non sono potuto diventare nuovamente cliente Telepass.
La promo non è applicabile a chi è stato titolare di un contratto Telepass con Viacard o di un altro contratto TBusiness nei 6 mesi antecedenti la data di adesione.
Secondo Telepass sono ancora cliente mentre è dal 2023 che non lo sono piu.
Vi racconto meglio.
Dopo 3 anni di utilizzo di UnipolMove Business, ho deciso di tornare a Telepass Business, attirato dalla nuova iniziativa promozionale PRO 12, dedicata ai clienti che attivano TBusiness Pro e che prevede i vantaggi promozionali sui primi 12 mesi e in particolare trovo interessante la possibilità di effettuare carburante tramite app e avere fattura unica cumulativa sia dei pedaggi sia degli acquisti di carburante.
E qui arriva la sorpresa.
Quando ho cercato di aderire alla promozione, mi è stato comunicato che non potevo usufruirne perché risultavo già cliente Telepass e, a quanto mi è stato riferito da customer, risulta anche una vecchia posizione insoluta.
Peccato che io non sia cliente Telepass dall'ottobre 2023 e non ci sia nessuna posizione insulta.
Dopo più di vent'anni di contratto attivo Telepass con Viacard avevo aderito nel 2023 a una soluzione che comprendeva anche servizi come parcheggi e carburante, soluzione denominata Telepass Business Pro.
Però avevo avuto diversi problemi soprattutto con la fatturazione del carburante: le fatture elettroniche non mi venivano regolarmente recapitate da Telepass e avrei dovuto richiederle di volta in volta al gestore. Una procedura che trovavo francamente scomoda e che era proprio il contrario di quello che cercavo utilizzando un servizio come Telepass con l'opzione carburante.
Per questo motivo decisi di passare a UnipolMove.
Nel frattempo ci fu anche una vicenda relativa a una fattura di circa 56 euro che, non mi era mai stata recapitata nel cassetto fiscale.
A seguito di varie richieste di pagamento, mi è stata rilasciata una ricevuta (non la fattura) che ovviamente ho saldato, ma per un mio errore, effettuai addirittura un bonifico di 560 euro anziché 56 euro!
Nonostante avessi quindi versato un importo dieci volte superiore a quello dovuto, il pagamento non risultava correttamente registrato e venni successivamente contattato dall'ufficio crediti con minaccia di messa in mora
La situazione venne poi sistemata: Telepass mi restituì l'importo eccedente tramite bonifico bancario e nell'ottobre del 2023 restituii i dispositivi Telepass.
Da allora ho utilizzato UnipolMove e, sinceramente, consideravo la vecchia posizione Telepass chiusa.
Nel 2026, decido di tornare a Telepass Business e mi trovo escluso dalla PRO 12 perché, secondo quanto mi è stato comunicato, sarei “già cliente”e ancheinsolvente!
Faccio notare, tramite PEC, che la fattura di € 56 non l'ho mai ricevuta e appena sono venuto a conoscenza dello scoperto e entrato in possesso della ricevuta (non fattura), ho provveduto al pagamento, ma di cifra errata, superiore
Se ho restituito i dispositivi nel 2023, se il vecchio rapporto è stato chiuso e se la questione economica era stata sistemata, per quale motivo nel 2026 vengo ancora considerato un cliente Telepass?
E soprattutto: perché una vecchia posizione, che ritenevo chiusa da anni, dovrebbe impedirmi di essere considerato un nuovo cliente ai fini di una nuova iniziativa commerciale?
Vi copio la risposta via PEC di pochi giorni fa di Telepass:
Buonasera,
il rimborso risulta già effettuato il giorno 11.09.2023 e predisposto il 14.09.2023 per un totale di 504,00 euro sullo stesso iban indicato IT78Z020...... rimborso fattura n.608125332/A
Da notare, la fattura non è mai stata recapitata e non è presente sul cassetto fiscale, comunque regolarmente saldata appena ne sono venuto a conoscenza. Il contratto è stato chiuso a ottobre 2023, nel 2026 secondo loro sono ancora cliente e non posso aderire all'offerta!
Pace, rimango con Unipol Business, peccato che non abbiano una soluzione per il carburante, via app, per i clienti business. Rimango fedele alle 2 carte carburante Keropetrol
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