elancia ha scritto:
Jambana ha scritto:
Se fossi in te non mi farei vedere tanto contento col gommista (il che non vuol dire essere scortese).
Stante il cambio ruote appena effettuato, al 99% delle probabilità penso che si tratti di una sua (o di chi per lui) pericolosa negligenza nel serraggio dei bulloni, che poteva avere conseguenze ben peggiori.
L'ipotesi del tentato furto mi pare fantasiosa. Se qualcuno vuole rubarti davvero le ruote ci mette un attimo a farti ritrovare l'auto sui mattoni, anche in pieno giorno, inoltre si tratta di un modello poco diffuso in Italia i cui ricambi non hanno molto interesse sul mercato dei pezzi usati.
Nei panni del gommista, un bullone (originale e identico agli altri) o meglio cinque in regalo, oltre a mille scuse e la promessa di un trattamento di riguardo in futuro mi sembrerebbero il minimo per non perdere un cliente (che nel mio caso probabilmente sarebbe già perso).
p.s. lui dice "non succede niente", ma quella ruota viaggiando fa lavorare i quattro bulloni rimasti con una sollecitazione maggiore di quella prevista, e con un carico eccentrico sul mozzo e sulla ruota stessa. Giraci solo se è indispensabile, per brevi percorsi e a bassa velocità. E attento alle buche. La cosa migliore sarebbe tenerla ferma, Imho.
Certo, ma il fatto è che a montare le ruote non è stato il titolare ma un ragazzo giovane.
Purtroppo al pensiero che il titolare possa rifarsi sul giovane mi fa desistere dal reclamare (se non ho danni). Spero che DI SUA SPONTANEA INIZIATIVA riconosca l'accaduto e possa rimediare con un trattamento di favore.
Fosse stato il titolare a montarmela avrei discusso con più scaltrezza e senza remore.
Pensa se il giovane che vuoi "proteggere" rimonta una ruota in quel modo alla macchina di una mamma con bimbi piccoli in auto che perde una ruota in autostrada.
Quando si è giovani si è lì per soprattutto per imparare, anche dagli errori, in questo caso visto che errori/noncuranza/sciatteria hanno a che fare con la sicurezza, e possono provocare grossi problemi, il fatto che il titolare si "rifaccia" sul giovane, anche con una bella strigliata, mi sembrerebbe un fatto molto positivo.
Se è intelligente l'ha già fatto appena hai lasciato l'officina, come suppongo.
Il discorso della "spontanea iniziativa", comunque, non riguarda più il rapporto col giovane apprendista, e neanche la responsabilità, ma quello "commerciale" tra te e il gommista, come cliente e ditta...
p.s. non voglio passare per quello "severo": se c'è un problema cerco sempre di farlo notare in modo garbato, e trovare soluzioni accomodanti, ma per continuare ad accordare la mia preferenza di cliente, mi aspetto "risposte" altrettanto garbate e soprattutto attente
In questo caso, al di là di tutto, mi pare però importante che il ragazzo capisca che una disattenzione nel serraggio delle ruote può costare molto cara, e che è importante verificare ogni volta il serraggio di tutti i bulloni.
