Scadenza service e garanzia

[pcassone]

Prima di tutto, chiedo scusa se un topic del genere esiste gia', ma sono al lavoro e non ho tempo di fare una ricerca...
vengo alla questione: stamattina, mettendo fuori la macchina della moglie, ho visto che il display annunciava la scadenza del service tra 4800 km o 9 giorni. Ho chiamato l'assistenza per prenotare il tagliando e ho detto che, pero', avrei sforato i 9 giorni perche' domani vado via per un paio di settimane...Mi hanno risposto che potrebbe decadere la garanzia :shock:

E' possibile? se lo faccio con 5 giorni di ritardo, perdo la garanzia d'ora in poi? O solo se succede qualcosa in quei 5 giorni, non e' coperto?
Mi preoccupa, visto che ho l'estensione fino a 4 anni...

 

[rosberg]

Beh se sfori i 4 anni...è così, dal punto di vista contrattuale scade la garanzia e non sei più coperto.
Poi sta al buon senso della concessionaria...

 

[pcassone]

non mi sono spiegato...devo fare il secondo tagliando e sono passati solo 2 anni...se sforo la scadenza di questo tagliando, mi decade tutta la garanzia??

edit: ho sentito il capofficina: mi ha confermato la decadenza della garanzia se sforo
pero', essendo piuttosto 'familiare' come officina, mi ha riconosciuto e mi ha detto che lui mi apre l'ordine di lavoro anche 'in contumacia' e poi gli porto la macchina quando posso . Ah, mi ha anticipato il costo, circa 180 ?

 

[miranda453]

Secondo me basta avere l'appuntamento fissato in una data in garanzia.
Cioe', se la garanzia scade il 10 ed io il giorno 5 prenoto e il service me lo fissa al 12 che colpa ne abbiamo ?
Paolo, magari senti il n.verde o scrivi in modo che lo scritto resti in caso di contestazioni.

 

[rosberg]

Allora è stato gentile...! Bene così!

 

[gianko1982]

Secondo me basta avere l'appuntamento fissato in una data in garanzia.
Cioe', se la garanzia scade il 10 ed io il giorno 5 prenoto e il service me lo fissa al 12 che colpa ne abbiamo ?
Paolo, magari senti il n.verde o scrivi in modo che lo scritto resti in caso di contestazioni.

ottimo consiglio!!!

io ho sforato di 900km e non è successo nulla.. coi limiti temporali invece non so come funzia ma potrebbe essere che per un giorno ti si "fufa" la garanzia