Richiesta firma a garanzia del concessionario

[alessama]

Salve a tutti.

A seguito del ripresentarsi di un guasto, ho fatto ricoverare per la quarta volta la mia automobile acquistata nell'Ottobre 2016 in un'officina autorizzata.
Il titolare della concessionaria-officina autorizzata mi ha chiesto di firmare un documento tramite il quale mi dovrei impegnare a pagare di mia tasca l'intervento dei meccanici nel caso in cui la casa madre non riconoscesse il danno in garanzia.
E' un problema al cambio automatico, ed è comparso già ai primi chilometri dell'automobile, ora ne ho 3.000.

A questo proposito vi chiedo cortesemente se quello del concessionario è un comportamento normale, accettabile, o se non lo è come mi devo comportare, grazie.

 

[Mario1979Rossi]

Secondo me se l'auto è ancora in garanzia, l'officina non doveva proporti di firmare nulla.

Se l'intervento è comperto bene, altrimenti ti chiamano e decidi tu.

Non che loro comunque fanno l'intervento e chi vuole paga.

 

[Taurinense]

In questo caso sarebbe meglio portarla in una concessionaria ufficiale e non in una officina autorizzata, il cui rapporto con la casa madre a volte è difficile, la conferma è la firma richiesta che considero una follia.

 

[arizona77]

Da quel che so io:
il primo a garantire un bene,
e cosi' anche l' auto, e' chi l' ha venduta.
Per cuim se questa " Autorizzata " e' stata anche la venditrice,
per me, ci sta provando

 

[alessama]

La macchina è stata portata da un concessionario ufficiale con annessa officina. Come da regola della casa madre.

 

[arizona77]

Ma e' lo stesso che te l' ha venduta?

http://www.dirittierisposte.it/Guid...venditore_e_del_produttore_id1120049_art.aspx

 

[alessama]

No. Un concessionario vicino. Ma è dove la casa madre mi ha fatto portare l'auto. Per loro sono tutti equivalenti.

 

[arizona77]

Quindi hai contattato la casa madre....
Ricontattala, e chiedi loro se nel loro modus operandi rientra
far firmare ai clienti quel documento che ti e' stato proposto

 

[drusus]

Mi sembra più una liberatoria che un'autorizzazione a procedere..
Non firmare nulla , e se si tratta di un problema cronico, i contatti con chi ti ha venduto l'auto tracciali anche via raccomandata .

 

[alessama]

E' cio' che temo io Drusus. Non firmo di certo. Voglio solo sapere come muovermi in modo più che opportuno.
Nel frattempo ho chiamato e sollecitato la casa madre per aver risposta.

 

[baffosax]

Io ho letto su un giornale di auto che se dopo due interventi consecutivi per lo stesso problema non risolvono puoi anche chiedere la sostituzione dell'auto.

 

[alessama]

Purtroppo non risulta vero.

 

[Suby01]

Salve a tutti.

A seguito del ripresentarsi di un guasto, ho fatto ricoverare per la quarta volta la mia automobile acquistata nell'Ottobre 2016 in un'officina autorizzata.
Il titolare della concessionaria-officina autorizzata mi ha chiesto di firmare un documento tramite il quale mi dovrei impegnare a pagare di mia tasca l'intervento dei meccanici nel caso in cui la casa madre non riconoscesse il danno in garanzia.
E' un problema al cambio automatico, ed è comparso già ai primi chilometri dell'automobile, ora ne ho 3.000.

A questo proposito vi chiedo cortesemente se quello del concessionario è un comportamento normale, accettabile, o se non lo è come mi devo comportare, grazie.

Richiesta alquanto bizzarra e indisponente per una macchina di tre mesi. Mi sono permesso di rileggere i messaggi per capire di che macchina si trattasse e devo dire che sei particolarmente sfortunato con le macchine nuove!