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Renegade navigatore difettoso

Renegade navigatore difettoso - opinioni e discussioni sul Forum di Quattroruote

  1. melloni18

    melloni18

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    Renegade winter acquistata Dicembre 2016 ma il navigatore è difettoso. Ritirata in officina concessionaria Ghedini ( Bo) per 4 giorni ma riconsegnata con problema non risolto. Chiedo se altre Renegade hanno il Navigatore difettoso.
     
  2. fg10022009

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    Si, molti sono gli utenti che si lamentano del Navigatore da 6,5", costruito dalla Harman e provisto di cartografia Here. Al di là degli aggiornamenti, dei quali l'ultimissimo disponibile risale al secondo trimestre 2015 (anche se differisce poco o nulla dalla versione fine 2014), che provoca un'ovvia "ignoranza" del sistema rispetto alle strade aperte da un paio d'anni, con il seguente "vagare nel nulla" del cursore, si verifica una perdita di coordinate anche su percorsi conosciuti. Ciò è stato da me segnalato al team tecnico di FCA che, dopo aver fatto "orecchie da mercante" per un po' mi ha aperto un ticket presso una Officina autorizzata da me indicata. Aspettiamo tutti un aggiornamento del software di Uconnect, che dovrebbe uscire a breve (tenendo conto del significato del termine nel mondo automotive in generale e FCA in particolare), comunque entro fine aprile. L'aggiornamento detto dovrebbe risolvere il problema.
     
  3. melloni18

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    Ringrazio per la risposta. La concessionaria ha detto quello che hai detto tu. Ma se è un problema di software e non un difetto casuale, tutti i navigatori 6.5" della Renegade dovrebbero essere difettosi. Strano che non abbia visto molte segnalazioni su questo problema.
     
  4. fg10022009

    fg10022009

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    Ci sono le segnalazioni, eccome, sia sui forum dedicati sia al Servizio Clienti. Non è un difetto casuale, nel senso che chi ha la versione software 16.05.32 o precedenti ha magari altri problemi ma non questo. Chi invece ha la 16.10.35 o peggio la 16.24.31, versioni "beta", cioè non stabili, caricate dalla Officina per eliminare altre anomalie, o presenti sulla vettura nuova, può avere problemi. Non ci sono sempre perché il sistema è instabile, il mio per esempio parte male il mattino, ma basta spegnere il motore, attendere un minuto e riaccendere e tutto torna a funzionare...e poi va bene per tutto il giorno. Sembrava che il malfunzionamento fosse legato ai Servizi Live, ma questi non sono la causa prima, semmai aumentano la frequenza del problema. Non è una questione di segnale GPS come qualche Officina insiste ad affermare, perché l'ho comparato con un apposito strumento e la precisione è notevole sempre (dove i satelliti si captano ovviamente). Il problema risiede nella gestione del giroscopio incorporato nell'hardware in plancia, spero che il nuovo aggiornamento lo risolva. Tanto comunque il restyling, previsto per fine anno a quanto si dice, vedrà un aggiornamento di Uconnect verso prestazioni che la concorrenza offre già da qualche tempo. Credo (ma ricordandomi di essere uno che con l'elettronica automotive ci lavora, ne sono certo) che noi ci terremo le prestazioni attuali, spero proprio con il navigatore funzionante, ma nulla più...
     
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  5. melloni18

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    Grazie ancora, Spero che Jeep si dimostri una Società seria e ci informi presto sulla risoluzione del problema.
     
  6. Serjoeg

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    buongiorno a tutti...mio stesso problema, su renegade, navigatore 6,5", che è totalmente inutile, dato che "perde" la strada continuamente e soprattutto negli incroci e rotonde, cioè quando serve... spero in un aggiornamento.
     
  7. cllcrb@libero.it

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    Jeep Renegade 1.6 MJ DCT acquistata natale 2016 nei primi 10/15 minuti di marcia partendo a freddo ha problemi con la bussola (continua a cambiare direzione) e di conseguenza col navigatore, continua a perdere direzione e RICALCOLO PERCORSO. Sistema inutilizzabile costato più di 1000 euro. Jeep si rifiuta di cambiarlo. Uno scandalo oltre che una grave violazione al diritto del consumatore. Il Contact Center dice che prima o poi lo sistemeranno e la concessionaria dice che Jeep non autorizza la soluzione. Ci sarebbero gli estremi per una causa collettiva.
    Peccato perché l'auto in se mi piace molto!
     
  8. melloni18

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    Siamo al 26 Aprile e ancora nessuna nuova da parte Jeep. Credo sia meglio rivolgersi ad una associazione consumatori.
     
  9. cllcrb@libero.it

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    A me hanno risolto il problema prima di Pasqua montando un aggiornamento in officina. Saluti
     
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  10. Albesotto88

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    Stesso problema su renegade trailhawk. A qualcuno l'hanno risolto?
     
  11. ivanmori@libero.it

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    stesso problema jeep renegade aquistata novembre 2016 giovedì appuntamento in officina dicono che finalmente e' uscito l'aggiornamento ma ci credo poco.Mi hanno chiesto se voglio la nuova cartografia sono circa 80 euro ma come 7 mesi di disagio con navigatore che andava per i cavoli suoi e vogliono anche soldi per la nuova cartografia.giuro che faccio un casino.
     
  12. drakos68@libero.it

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    Buona sera, ho acquistato a novembre 2016 una renedage winter edition che manifesta gli stessi problemi. Sono in attesa di risposte al riguardo dall'assistenza, che dice di attendere lumi dalla casa madre... Ad oggi il navigatore è sempre inutilizzabile, la mia versione è 16.24.31.
    Per chi ha risolto il problema: quali aggiornamenti sono stati eseguiti...?
     
  13. atuna

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    Cio a tutti,
    jepp renegade 75°.....portata assistenza (2000 km nav 6.5 mai funzionato)dopo due giorni restituita con software aggiornato.Sembra funzionare tutto bene(dico "sembra" perche' ho potuto eseguir pochi test)allego foto aggiornamento che avevo gia' trovato in rete senza pero' istallarlo per via della garanzia. Schermata 2017-06-15 alle 17.20.24.png Schermata 2017-06-15 alle 17.20.24.png
     
  14. atuna

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  15. gsab

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    Salve, anche io ho acquistato lo scorso dicembre una JEEP Renegade MY 2017 1.6 MJ Limited e, pensando di far bene, ho scelto il navigatore da 6.5. Sin dall'inizio ho riscontrato il fatto che il nav si perdeva, con continuo ricalcolo del percorso. Mi sono rivolto alla concessionaria per trovare una soluzione. A parte scoprire che le mappe caricate erano datate, ho accettato, pagando 80 €, di aggiornare le mappe( di derivazione Alfa Romeo) con la speranza di aver risolto il problema. Ma nulla! La situazione è rimasta la stessa. La concessionaria naviga nel buio. Ora sul forum ho letto che il problema non sono solo le mappe da aggiornare e, che ho capito che la FCA non compra dal produttore, ma proprio il software. Io vi allego la schermata del mio NAV, qualcuno sa darmi qualche dritta da poter poi utilizzare con la concessionaria? Grazie
     

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