Buonasera a tutti, sono nuovo nel forum e ho bisogno di un consiglio o meglio delucidazioni.
Cerco di farla più breve possibile.
Ho contattato una concessionaria multimarca, cercavo un determinato modello di auto che loro mi hanno proposto come pronta consegna (ma che non hanno fisicamente) mi propongono il preventivo e un prospetto di finanziamento, io dopo mesi che sono alla ricerca dell'auto e avendo una certa urgenza comunico telefonicamente che sono intenzionato all'acquisto. Dopodiché invio tramite email tutti o documenti necessari, e infine mi fanno fare una firma digitale per consentire la richiesta alla finanziaria. Adesso dopo giorni, ho cambiato idea, non sono più intenzionato ad acquistare questa auto da loro perché non mi è piaciuto il loro modo di interagire con il cliente (per motivi che non sto ad elencare)
Allora decido di contattare la concessionaria e ritirare l'offerta, ma loro dicono che ormai sono vincolato perché ho fatto la firma digitale (sottolineo per la finanziaria) e che ormai loro hanno ordinato l'auto.
Io ho firmato SOLO per accedere alla finanziaria (dove da contratto posso recedere entro 14 giorni) e aggiungo che chiamando la finanziaria la mia richiesta non è stata ancora accolta.
Per il resto io non ho firmato niente di niente, al massimo ci sono solo le email dove trattiamo per il prezzo del veicolo e dove ho inviato i miei documenti.
Non mi è piaciuto questo loro atteggiamento, mi sono sentito costretto a procedere con l'acquisto contro la mia volontà.
Secondo voi come posso uscirne?
Ps. Aggiungo che la concessionaria sostiene che io sia vincolato perché il contratto della finanziaria e legato al contratto di acquisto, io da ignorante in materia vi chiedo, è vero?
Mi devo rivolgere ad un legale?
Scusate per gli eventuali errori grammaticali ma ho scritto veloce e più sintetico possibile.
Un grazie immenso a chi mi darà una risposta.
Cerco di farla più breve possibile.
Ho contattato una concessionaria multimarca, cercavo un determinato modello di auto che loro mi hanno proposto come pronta consegna (ma che non hanno fisicamente) mi propongono il preventivo e un prospetto di finanziamento, io dopo mesi che sono alla ricerca dell'auto e avendo una certa urgenza comunico telefonicamente che sono intenzionato all'acquisto. Dopodiché invio tramite email tutti o documenti necessari, e infine mi fanno fare una firma digitale per consentire la richiesta alla finanziaria. Adesso dopo giorni, ho cambiato idea, non sono più intenzionato ad acquistare questa auto da loro perché non mi è piaciuto il loro modo di interagire con il cliente (per motivi che non sto ad elencare)
Allora decido di contattare la concessionaria e ritirare l'offerta, ma loro dicono che ormai sono vincolato perché ho fatto la firma digitale (sottolineo per la finanziaria) e che ormai loro hanno ordinato l'auto.
Io ho firmato SOLO per accedere alla finanziaria (dove da contratto posso recedere entro 14 giorni) e aggiungo che chiamando la finanziaria la mia richiesta non è stata ancora accolta.
Per il resto io non ho firmato niente di niente, al massimo ci sono solo le email dove trattiamo per il prezzo del veicolo e dove ho inviato i miei documenti.
Non mi è piaciuto questo loro atteggiamento, mi sono sentito costretto a procedere con l'acquisto contro la mia volontà.
Secondo voi come posso uscirne?
Ps. Aggiungo che la concessionaria sostiene che io sia vincolato perché il contratto della finanziaria e legato al contratto di acquisto, io da ignorante in materia vi chiedo, è vero?
Mi devo rivolgere ad un legale?
Scusate per gli eventuali errori grammaticali ma ho scritto veloce e più sintetico possibile.
Un grazie immenso a chi mi darà una risposta.
